Carry Kuo 謝謝Carry提問,這題的確不容易,因為每個個人品牌和一人公司的營運項目與獲利模式都不太一樣,但可能共通點都是蠻靠網路而非傳統媒體進行行銷跟宣傳,也通常是B2C(企業對消費者)的模式。先排除銷售的實體產品品質問題(無論是幫忙帶貨或是團購),我其實會建議不要被炎上的首要原則,就是經營者不要自己放火,無論是開走在邊緣的玩笑或是耍一些不入流的幽默,像是踩到一些言論地雷,如政治、種族、宗教、性別、歧視、疾病等主題。在這些面向上,不是牽涉到個人的「信仰」就是特定族群無法改變的天生特質,這都不是合適拿來說嘴的題目。自己不懂的議題也建議不要碰(如之前的統神),或至少做好盡職查證(due diligence)後再評論。其次,個人品牌跟一人公司經營者,也得好好思考自己的人設是什麼?自己的受眾為什麼會支持自己?是因為自己的專業、知識、藝術創作、新知分享,還是能提供其他人沒有的實用和情緒價值?很多網紅的人設翻車,多在於因為先前經營特定主題的流量夠高,而創造了一種幻覺是自己無所不知,而以為自己在特定議題的光環,也可以無縫轉移到其他主題。但這其實不但模糊了人設,也讓自己辛苦經營的網路人設,被放在不知道水多深的深水區。之前寫過一些關於公關危機的文章也請參考,未來有機會也會針對這一題可以寫一篇相關的文章:https://vocus.cc/article/61065b6bfd897800018a7a5ehttps://vocus.cc/article/63fffb61fd89780001df3effhttps://vocus.cc/article/64a16c69fd8978000172b3d3https://vocus.cc/article/6457c30afd89780001a3f112