【夢境日記】角色扮演回應指南
閱讀時間約 1 分鐘
夢見我在教同事 Charles，當客戶打電話來客服詢問事情時，我們如何用「角色扮演」方式來應對。
主要是剛才我人在外面的時候，正好有客人打電話到公司，Charles 接的話。
我們公司在一個大房子裡，有一面大窗與窗簾，看出去是一片美麗花園。我回到公司後，我先拉開窗簾，同時跟Charles 講一下「角色扮演」的回應要點。
我說主要的重點是不要花太多時間講電話，因為會影響其他客人進線。盡可能邀請客人到店裡，因為「見面三分情」，客人可以感受到我們的熱忱，也可以做更多的介紹。我把標準步驟跟 Charles 說了一遍。
Charles 說客人有留下電話 (0922-101-XXX)，要我們回電。
加入夢境結局創作：Cyan Castle 藍色城堡
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
觀世音菩薩成道紀念日．明淨月｜善惡增長1000萬倍。慈悲 龍德上師曾開示：「學佛修行不忘初心！勇猛心易起，長遠心難得。」觀世音菩薩精進修行、精勤於救度眾生，因為無比廣大的慈悲心，才能不忘初心。敬邀您把握殊勝吉祥日：護持 臺灣薩迦寺 9公尺大悲救苦觀音建設、響應放生功德、觀音山3日千手千眼觀音法會。
【李婉如／ 報導】台北國立中正紀念堂1展廳15日起將推出「古往今來過眼煙雲-驚夢」展覽，展覽將融合當代藝術（中西畫、書法、攝影、香道、茶道）和古文物（玉器、宋瓷、書畫、雜項、老沉香雕件、壺、內畫鼻煙壺），展出作品和藏品約500件，其中包括數十位知名藝術家和多位資深藏家，開幕典禮定於4月15日下午2時
我和一男一女上山露營
我們選在偏離主要道路上的一塊小平地，準備生火紮營。
這時，一位身材艷麗的女子前來搭訕，舉手投足間充滿嫵媚的氣息。
「你能幫我們準備一個大的塑膠布嗎?隔絕地上的濕氣。」我向陌生女子提議道。她點點頭，便離開了我們的視線。
據她自己聲稱，她從山腰的小吃部來的，平日沒什麼客人，正好遇到
一開始我和我姊在日常對話，結果原本要我姊幫忙拿某個東西時，我還沒說出口，她就幫我拿過來了。
我心裡想著：你該不會得到他心通了吧？
沒想到她點點頭。
我心裡想著：人類因謊言而維持著表面的和平，有他心通的話跟他人相處會變得很困難吧。
我姊：你的同事中有一位具備這樣的知識。
飛碟！
起床心情還不錯但不知道為什麼眼睛還是痠澀痠澀，整天都不舒服連帶心情也不美麗......我爸又一直跟我說他今天做了一個很糟的夢，接下來又講了很多往事，往事其實也有聆聽的價值，但是我眼睛不舒服實在沒心情聽．．．．端午連假開始了，昨天週五晚上居然出現了擁擠的車潮，雖然是政府在管制交通，
昨天晚上出乎意料地做了跟殭屍大軍玩大逃殺的夢！（驚）
更驚人的是，一開始是大鱷魚，幾番波折後好不容易逃回家了，發現場景一轉變成殭屍末日⋯⋯
其中嚇醒好幾次硬躺回去繼續看結尾（變態
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
觀世音菩薩成道紀念日．明淨月｜善惡增長1000萬倍。慈悲 龍德上師曾開示：「學佛修行不忘初心！勇猛心易起，長遠心難得。」觀世音菩薩精進修行、精勤於救度眾生，因為無比廣大的慈悲心，才能不忘初心。敬邀您把握殊勝吉祥日：護持 臺灣薩迦寺 9公尺大悲救苦觀音建設、響應放生功德、觀音山3日千手千眼觀音法會。
【李婉如／ 報導】台北國立中正紀念堂1展廳15日起將推出「古往今來過眼煙雲-驚夢」展覽，展覽將融合當代藝術（中西畫、書法、攝影、香道、茶道）和古文物（玉器、宋瓷、書畫、雜項、老沉香雕件、壺、內畫鼻煙壺），展出作品和藏品約500件，其中包括數十位知名藝術家和多位資深藏家，開幕典禮定於4月15日下午2時
我和一男一女上山露營
我們選在偏離主要道路上的一塊小平地，準備生火紮營。
這時，一位身材艷麗的女子前來搭訕，舉手投足間充滿嫵媚的氣息。
「你能幫我們準備一個大的塑膠布嗎?隔絕地上的濕氣。」我向陌生女子提議道。她點點頭，便離開了我們的視線。
據她自己聲稱，她從山腰的小吃部來的，平日沒什麼客人，正好遇到
一開始我和我姊在日常對話，結果原本要我姊幫忙拿某個東西時，我還沒說出口，她就幫我拿過來了。
我心裡想著：你該不會得到他心通了吧？
沒想到她點點頭。
我心裡想著：人類因謊言而維持著表面的和平，有他心通的話跟他人相處會變得很困難吧。
我姊：你的同事中有一位具備這樣的知識。
飛碟！
起床心情還不錯但不知道為什麼眼睛還是痠澀痠澀，整天都不舒服連帶心情也不美麗......我爸又一直跟我說他今天做了一個很糟的夢，接下來又講了很多往事，往事其實也有聆聽的價值，但是我眼睛不舒服實在沒心情聽．．．．端午連假開始了，昨天週五晚上居然出現了擁擠的車潮，雖然是政府在管制交通，
昨天晚上出乎意料地做了跟殭屍大軍玩大逃殺的夢！（驚）
更驚人的是，一開始是大鱷魚，幾番波折後好不容易逃回家了，發現場景一轉變成殭屍末日⋯⋯
其中嚇醒好幾次硬躺回去繼續看結尾（變態