1. 如果你想要別人和你分享他們的 know-how，你必須對等回饋。你也必須願意分享你的專業。

用盡可能精簡的字句，以任何人都能理解的方式，傳達最重要的訊息。 簡單的溝通不意味著它無聊，而是找到一種吸引人、容易記憶的方式。

2. 珍視對你說真話的人。說真話的人是我們人生中學習的重要來源，但很多時候我們並未善加利用，因為無法接受真相。

找一個告訴你真相的人。因為當你的職位愈升愈高，願意告訴你真相的人會愈來愈少。如果人們不告訴你真相，你就會錯過重要資訊，然後無法維持成功。

如果我們能把它拆解成資訊，而非必須帶著度過餘生的可怕、有毒、傷痕累累、醜陋的身分，我們就能走向卓越，或是成為最好的自己。

3. 失敗是百分百的資訊，跌倒站起來能讓你明白學習的過程、成長的過程，以及達到目標的過程。你無法改變過去，但你可以改變從那裡前進的方式。

成長過程塑造了我們：包括好的經驗、壞的經驗與日常生活中的尋常經歷。當你從自己的成長經歷中學習，會了解你是誰、你的強項與弱點、你的獨特觀點，以及你的盲點。

成為主動學習者意味著成為自己人生的歷史學家，所以從回顧自己的過去開始，像是最早的經歷與影響。尋找關於你所看重的事物、你的思考方式，以及你可能懷抱的偏見。你或許會發現為什麼自己對某些人或某些想法感到親切。所有這些自我認知都會拓展你現在的學習能力。