客戶交辦我的任務很簡單，就是代替他先去跟老闆打我同事的小報告，而且後面還說他會問老闆答覆，也就是說這任務要驗收的，若老闆一問三不知他下一個要客訴的就是我了。
這對我來說就是一個禍事。這一局也太逆風了，且看我如何打法。

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昨天接到Line的訊息，我驚壞了！那時我正在書店看書，一看到訊息馬上出去門口打電話。顧客物品量超預期，我後續有處理，因為對方的期待和我們的執行方式不符，她在電話那頭非常失望落空。讓原本一開始從轉介紹到接洽都覺得很ok的我，頓時吃驚。