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如何用英文回覆客訴信：拆解書信文體的結構
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創作者營運專員/經理（Operations Specialist/Manager）將負責對平台成長及收入至關重要的 Partnership 夥伴創作者開發及營運。你將發揮對知識與內容變現、影響力變現的精準判斷力，找到你心中的潛力新星或有聲量的中大型創作者加入 vocus。
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我打算寫封信，提醒所屬組織內中心單位的主任們，要好好地保存某些重要設備的帳號密碼... 打算，寫一份短文，向大家說明這些東西是啥...由於懶得打太多字，乾脆叫 AI 先寫，我再改就好... 於是我問了 AI...
能解釋一下以下這六點是什麼嗎?
我打算寫封信，提醒所屬組織內中心單位的主任們，要好好地保存某些重要設備的帳號密碼... 打算，寫一份短文，向大家說明這些東西是啥...由於懶得打太多字，乾脆叫 AI 先寫，我再改就好... 於是我問了 AI...
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本文嘗試拆解一封客訴回應信件的架構，只呈現內容包含的核心構件，以提供學習者更容易參考的範例。為了避免洩漏個資、預設特定企業的服務內容，以及侵犯智慧財產權，文中所使用的範例為AI生成內容，輔以筆者些微幅度的改寫。
筆者的目的僅在於提供「簡要且明確的框架，」以輔助練習。AI生成的文章不應拿來直接應用。
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承繼上篇，將第二段落輸入ChatGPT生成改寫過、具有基本文章結構的短文；按照上篇的步驟，將生成50-60字左右的短文，並與上一段落結合而成約120字的作文。
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在國貿信件寫作上卡關了嗎 😫?
想要跟客戶精確溝通卻不知如何下筆，或是已經寫好的信件，卻被主管改來改去改到天荒地老....
曾經我也為了寫好一封信，用了一整天的時間，寫了好多種版本...不斷修改被主管退回的信件，揣測被退回的原因是什麼...
簡單信件快速回答以為掌握得不錯，卻給人
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今天要來跟大家聊聊商用Email的寫作心法。運用心法將不用再去思考東方的用詞要如何用英文精準翻譯 ? 也不用在寫完信件後反覆觀看檢查，思考通篇文章是否通順 ? 擔憂是否有邏輯漏洞 ?
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身為B2B國外業務，想必對發開發信這件事情不陌生。我相信大部分的人並不喜歡做這件事情，因為這件事情的投資報酬率很低。
平均來說，發100封的信，能夠有3封回覆就很不錯了。尤其是複製貼上的罐頭開發信，不用太期待會有多高的回覆率。
在此將撰寫開發信的重點條列如下
主旨
排版
信件開頭
有溫度的內文
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啟稟聖上，卑職略說撰擬公文前的基本認知，請鈞參。
公文為處理公務案件溝通聯繫的重要工具，溝通意見首重讓對方迅速讀懂，因此文采辭藻非其重點，祇要合乎公文程式，讓大家意見傳達無誤即可，在撰擬前先思考行文原則、原因、依據、目的、立場與布局。
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