用戶思維
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產品經理常扮演客戶與團隊中間的溝通橋樑，但當走到第一線面對客戶時，常常會面臨一個困境「答應 vs 不答應」的需求窘境，「現場答應」可能會帶回一堆無法消化的要求，「現場猶豫或拒絕」又有可能破壞客戶關係。
當賈伯斯（Steve Jobs）談論「簡單、有用、直覺」時，他並不只是指設計風格，而是把這三個原則當作產品設計與用戶體驗的核心哲學。以下舉幾個經典實例，幫助讀者更具體理解這三個詞真正代表的是什麼：
🟡 一、簡單（Simplicity）：複雜的背後，是極致的用心
案例：iPod 的單一滾輪設
做產品該用哪一種用戶思維？我們如何看待使用者之於產品的關係？從服務關係的迎合用戶、到夥伴關係的賦能用戶，各要如何實際到產品開發上，這篇想一起探討產品經理一定會接觸到的用戶思維。
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