羅森伯格
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非暴力溝通四步驟：先客觀描述事實，再誠實表達感受，說明未被滿足的需求，最後提出具體、正向且可行的請求。結合同理傾聽，可降低衝突，促進行動與信任。
先覺察自我情緒，以空杯心態專注傾聽，重述並確認對方感受，減少衝突、增進信任，讓每次對話成為同理練習。
人際關係之所以重要，是因為要合作。
本篇文章提出超強四步驟，讓無論溝通對象是對同仁甚至是對家人，都能有策略的溝通。
讓自己找到人際關係中的幸福感、支持感
非暴力溝通（Nonviolent Communication, NVC）是一種以同理心、尊重與誠實為基礎的溝通方式，由馬歇爾·羅森伯格所提出。當我們從非暴力溝通的角度來談論社群時，可以探索以下幾個面向：
1. 溝通的核心要素
非暴力溝通強調四個核心步驟：
觀察（Observation）：客觀地
蔡英文即刻親臨現場祝賀，表達確認賴的當選的正當性。然後賴再於次日首先接受日本、然後新加坡的祝賀，等於兩國確認新政府（administration）的正當性。現在是美國。剩下還有英國、加拿大、澳洲、印度等，太平洋戰爭的參戰國。