軟體開發見聞錄

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隨著軟體開發方法、工具、以及成品應用方式的變化,軟體開發已經不能只靠單一證照、程序、手段來完成;雖然如此,為了專案的進度與品質控管,仍然有一些共通的道理是必須遵守的。本文就來談談這些同樣也適用於其他專案管理的基本原則。
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所謂「縮寫」,指的是取一個英文詞段的每一個字的字首,然後組成縮寫;例如「NYPD=New York Police Department」(紐約市警察局),這在美劇或電影中還蠻常見的。
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「體驗設計」這門學問,現在已經成了軟體設計的顯學,其中包含了不同的面向:流程設計、技術架構設計、使用者介面設計等等。在大家還沒有開始重視使用體驗的時代,許多事情只能從嘗試和錯誤中去學習,包括開發團隊也一樣。
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在工作內容彼此高度相依的環境中,培養「管別人閒事」的文化是重要的解決方法之一;然而這在文化層面會成為一種挑戰:幫人與被幫的兩方,如果沒有一致的願景、以及正面善意看待,就很容易發生衝突。
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將使用者需求轉換成功能的步驟與方法,我們稱之為「product planning」(產品規劃)或「feature planning」(功能規劃);這可是個大學問,即使我自己經驗再豐富,也很難用三言兩語講得清楚。在本文中,先來談談將「大量而片段的資訊」收斂成「系統與概念」的步驟。
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所有的軟體開發專案,都會有這麼一個天字第一號大挑戰:控制時程。在M社的研發手法,就是透過工程管理決定什麼要做、什麼不做,來控制開發的總時間,並利用功能規劃的手法決定開發內容。
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很多未來的職場新鮮人都想問:「高科技公司到底要什麼樣的人才」;然而這個問題很難回答,一來是因為技術環境變化太快、二來則是有些能力並非只靠專業訓練就能獲得的。
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2016年,筆者正式從最大的那家軟體公司M社退役;在過去20年的生涯之中,有17年在做研發工作。這多年的工程經驗累積下來,總有一些心得與觀察;那麼,就藉由這個平台來分享一下吧,究竟在台灣談這方面事情的人似乎並不多。
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