工匠精神

〈前圖紙的一年（四）：日復一日的樂趣〉

做過的人，會知道。參加過協力造屋的朋友，把手弄的滿是黏土木屑的朋友知道；一鏟一鏟把發泡玻璃填進屋牆與屋頂的朋友知道；把木質纖維板固定在整個牆面上的朋友知道。到過太陽房子享受霸王寒流中溫暖的朋友知道，在溽暑中到不用開冷氣還能舒適過生活的太陽房子知道。

使用工具的人，總是要知道工具的差別，知道有這樣東西的存在。至於選擇，那就是價值的問題了。 是懷舊嗎？是強調手作嗎？是成本考量嗎？是好使嗎？這一切，都在選擇當中排了順位。但順位，卻不是固定的。

看了這本書彷彿跟著作者一起去到了德國旅行一樣，可以深刻了解到德國人的文化與堅持。羅馬不是一天造成的，德國人優秀的品德是大家可以效仿的，尤其是在交通方面，不管是開車禮儀還是遇到交通事故會一定遵守拉鍊原則來通過，都是很好的教學模範。各國的交通部長應該要去德國取經一下，一定會大大改善國內交通問題。

「應該……不會怎樣啦！」就是隨便的心態，當它普遍成為做事情的態度時，久而久之就成為一種文化，職場文化、處事文化，但卻也是要命的文化......

日本百年企業加賀屋董事 德川 信誠(重人)先生，講述百年企業的精隨有三要點：「核心」、「專注」、「利他」。建立屬於企業的核心，也符合商業模式的價值主張；其次專注於技術或服務精進的工匠精神；最後，透過利他的角度取得最穩定的共振頻率。這三點百年企業的精髓不也值得身為供應管理的人員好好斟酌思考。