我是騎機車上下班的 四天要加一次油(125cc)每次100塊 進出各地加油站 也體會不少服務人員的態度早期加滿會加到溢出來 總覺得是故意的 所以改固定金額 永遠不可能加滿 其次有收錢找錢不吭一聲的 有熱情歡迎 詢問油品種類 加多少 說謝謝 請慢走的 比起“海底撈”一點不遜色我想一樣是一份工作 有的人就幹得特別出色 有的就本分的完成而已 不能說這樣不對 但服務業的核心價值就是親切 笑臉 溫馨 雖不能老是顧客至上 但起碼彼此愉快是必須的吧?每天在便利店買一份聯合報 進門總聽到“光臨”兩字 ‘’歡迎‘’不見了 應該是老油條 患了職業病 他自己不覺得有異 但顧客一定不樂意 還不如啥都不說呢!