人與人相處時，要及時說出自己心裡的話，其實並不容易。有時候我們會礙於情面，把一些自己認為不算太重要的事忍下來；有時候則是因為面對之人的身份和位階，默默地忍耐著。這些，多多少少會造成一些內傷，讓人覺得不太舒服。 假如你不想這樣委屈自己，又不想造成衝突，那麼，你所應該學習的就是：學習不卑不亢地說出心裡的話。有人曾質疑過：「一定要說出來嗎？忍著忍著就習慣了。」我之所以建議最好將該說的話盡快說，那是因為情緒是會疊加的，我們忍得越久，說出來的話就越不容易平靜平和。因此，到了忍無可忍，爆發出來的時候，你的談話對象會驚詫不已，不知道你為什麼這樣生氣。 當然，說話的技巧也很重要，能夠用「我訊息」敘述的句子最好。例如：「我對投資股票實在沒有興趣，你問問別的同事吧！」用「我」來敘述攻擊性沒有那麼強。 很多人說做事容易做人難，但我相信凡事都會有不止一種解決方法，試著把自己的想法用溫和堅定的方式說出來，或許比較能保持心理健康。 ——摘自 林博、王瑞琪 《我是心理師，我得了憂鬱症》

張加恩臨床心理師

適時表達自己的想法

當堅定與溫和相結合時，就代表著對孩子、對自己和對情勢的尊重。 我們用界線來舉例。大多數情況中試家長設定界線，然後負責維持界線。設立界線的目的是什麼？是想保護孩子的安全，促進他們的社會化。當成人設定界線，並且以懲罰、訓誡和操控來捍衛界線時，就會招致孩子的叛逆和親子間的權力爭奪。這樣無法讓孩子安全，無法幫助他們社會化。 所以應該反其道而行，要讓孩子參與界線的設定和執行。例如，在看電視、門禁、外出、功課等方面應該設下什麼限制。讓孩子共同討論這些限制有甚麼重要性、應有什麼限制，以及該如何負責地遵守這些限制。 就以功課來舉例，如果你問孩子家庭作業的重要性是什麼，他們可能會說「幫助我學習」，然後他們可以決定自己需要多少時間寫作業、什麼時候寫作業最好。一旦孩子們決定最佳的家庭作業時間，雙方就可以設定一些規範，例如：「只能在做完功課後看一小時電視」、「我只有在晚上七點到八點之間有空幫你做功課」等等。當孩子基於自己對限制的理解和應負的責任而共同設定規範時，他們會比較願意接受限制。 ——摘自 簡．尼爾森博士 《溫和且堅定的正向教養》

溫和而堅定的結合

現在我們檢視一下孩子尊重我們這件事。如果我們容許孩子對我們不尊重，這樣並不是溫和。不允許孩子不尊重我們，並不等於就要訴諸懲罰來處理問題，因為懲罰是一種極大的不尊重。 假設孩子頂嘴，溫和且堅定的處理方法是先離開現場。家長或許會抗議：「但這樣難道不是再溺愛孩子嗎？」讓我們進一步來討論：我們無法強迫別人尊重我們，但我們可以尊重自己。離開，就是尊重自己，而且是給孩子良好的示範，等大家都冷靜下來，我們就可以繼續。 接下來可能會像這樣：「我很遺憾你那麼生氣。我尊重你的感受，但不能接受你處理的方式。當你不尊重我時，我就會暫時離開。我愛你，也想和你在一起，所以當你準備好要尊重我的時候，請讓我知道，我會樂意幫助你釐清用什麼方式來處理你的憤怒。然後我們就可以專心找出能尊重我們彼此的解決方法。」 家長常常覺得問題一定要再發生的當下處理，但這可能是處理任何問題最糟糕的時機，大家在生氣時，只會運用自己的原始大腦：戰(權力鬥爭)或逃(退縮、不溝通)，不能做理性的思考，先冷靜下來再處理問題會比較好。 ——摘自 簡．尼爾森博士 《溫和且堅定的正向教養》

與孩子互相尊重

正向教養中既沒有過度的操控，也沒有溺愛。它和其他的教養方式有什麼不同？答案是，正向教養不羞辱孩子，也不羞辱大人。 正向教養是基於相互尊重和合作，建基於內在的自控，同時以「溫和且堅定」為基礎，教導生活能力。 當父母過度操控時，孩子仰賴的是外在的控制，時時掌控孩子行為就變成了大人的責任。家長和老師最常採用的過度操控手段就是獎賞與懲罰。在這種教養方式中，成人必須在孩子表現良好時給予獎賞，在表現不佳實施以懲處。這時是誰在負責？是成人。那成人不在場的時候呢？孩子就無法為自己的行為負責。 值得注意的是，操控的成人經常抱怨孩子不負責任，但卻忽略了他們正在訓練孩子不要負責任。溺愛也會把孩子教導得不負責任，因為此時成人和孩子都放棄了責任。 正向教養中最重要的概念就是，如果規範是由孩子參與制定的，那麼孩子比較願意遵守。當他們學會成為對家庭、課程和社會有貢獻的成員時，他們就會成為擁有健全自我概念的有效決策者。這些都是正向教養的長期效果。 ——摘自 Jane Nelsen, Ed.D. 簡．尼爾森博士 《溫和且堅定的正向教養》

既不嚴厲，又不溺愛

忘記已是第幾次，芸廷躺在被搬到客廳的床墊上，用被子矇住自己口鼻，謹慎地控制著自己的呼吸，怒力的不讓哭泣聲被房間裡的媽媽聽見。

隨著抹布恢復潔白，小時候的那個委屈似乎也隨著那些泡沫，漸漸從排水口消失了。
原來，想要帶給孩子安全感的正向教養方式，這個溫暖，在最後也療癒了自己。

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《謝謝妳，最好的媽媽》——獻給每一位選擇成為母親的妳

這個社會歌功頌贊母親，但僅限於母親節那一日。
聽到身為媽媽的女子訴苦/抱怨/自嘲/求助時，很多人是以高標準來檢視的。
「為母不需強」，當個不愛逞強的媽媽就好。
「妳已經做得很好了。」 
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溫和堅定

適時表達自己的想法

溫和而堅定的結合

與孩子互相尊重

既不嚴厲，又不溺愛

成為不一樣的媽媽（三）：當他們說不睡的小孩被打完，哭累了就會睡