莎莎雅
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一個對於人生感到困惑的女子，透過學習AI應用與對談找尋答案
你是否也對『人生為何』感到好奇？身為七年級生，我們都面臨相似的困惑與挑戰。本部落格將用輕鬆有趣的方式，與大家一起慢慢摸索人生。同時，也會記錄生活中的美好：用鏡頭捕捉世界各地的旅遊足跡，用味蕾探索在地與異國美食。在這裡，找到讓生活更開心的靈感，與我一同輕鬆成長，品味人生中的每個小確幸！
全部內容
由新到舊
新人教不會？通常是教材有問題
在某渡假飯店任職時，我遇到一個大問題：服務細節太多，新人要學一個月才能站櫃
在缺工時代，一個月太奢侈了
我直接動刀改教材，不做長篇大論，改用模組化戰術：
1. 拆解：Check-in、退房、客訴，拆成一塊塊拼圖，學一塊算一塊
2. Why > How：不只教怎麼
很多人以為客務主管就是「笑臉迎人」，但在我看來，沒有邏輯支撐的服務，都是在碰運氣。 我曾在某大型飯店集團看了四年的報表。那段經歷讓我養成了一個習慣：做決策前 ，先看數據，再談直覺。
為什麼我這麼堅持 SOP 與數據？
1. Human Touch｜人類負責「不可取代」的決策
2. AI Execution｜AI (Gemini Nano Banana) 負責「可被放大」的執行
