DK 耀尊
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ＡＧＩ人工智慧科學家 ＆商業與產品規劃顧問｜分享關於策略思維、企業管理、商業開發、組織領導的知識與技巧，還有一些有點腹黑又真實的人性＋人生經驗談。
由新到舊
【策略思維架構】沒有架構的思維，無法形成有效行動的策略沒有意外的，每一次當我談到「策略」兩個字的時候，坐在會議室裡的所有人，都開始呆滯、眼神恍惚，就差一點沒留著口水聽我說下去了。
這可不是一場「喪屍會議」，而是一場攸關公司明年生死存亡的策略會議，然而，我站在台上放眼望去，皆是一片死寂…
2020-02-24
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【價值鏈競爭分析】企業的價值來自在不斷競爭中成長茁壯自從寫了「【競爭分析】只有你把競爭者當成敵人的時候，他才會變成真的敵人。」之後，我一直覺得還是應該講些簡單工具，可以用來釐清企業之間的競爭情況。
雖然，我在上一篇文章的開頭，已經留下了8組可用來分析競爭態勢的工具，但簡單的一兩句話，其實很難將每個工具的使用方法講清楚。
2020-02-23
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【跳出舒適圈】極限，是你自己定義出來的還記得前幾個禮拜才剛過完新年，我寫了篇文章，給預定要在年後轉職的朋友們。
果不其然，這幾天真的就有朋友找我聊聊，關於他該如何選擇未來想該去的公司。
而他的選擇困難，則讓我看到不同人，面對「舒適圈」的不同態度。
2020-02-21
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【競爭分析】只有你把競爭者當成敵人的時候，他才會變成真的敵人。商業上的競爭只是個幌子，沒有真的競爭、也不會有真的合作，所有的一切都只視乎你怎麼想、怎麼看，而讓整場變局擺盪在兩個極端之間。
因此，今天這篇 Podcast 的重點在於，希望透過介紹商場上的「競爭」本質，讓你瞭解該怎麼去分析、探究甚至是利用競爭者，來為你的企業或產品增加價值。
2020-02-13
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【30秒話術−面試應用篇】簡單把話說清楚，勝過千言萬語的長篇大論。想要找工作？還是想要找對人？其實我們只是想知道這個坑有多深，這個人佔不佔得了這個坑。
面試的時候，誰都會緊張到半死，就算你是面試高手也一樣。
所以，今天就讓我們應用「30秒話術」的架構，來幫助你順利度過緊張到半死的「面試難關」吧。
2020-02-10
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【問答集】商業分析對你有什麼價值−線上座談會最近的線上座談會中，有些朋友提出了一些問題，我相信有更多的人，同樣也會希望知道這些問題的答案。
不論你有沒有參與到座談會，也或許這些問題並不是你想問，或是你覺得有幫助的答案，但希望今天這篇文章能夠在 2020 年的一開頭，能夠帶給你一些啟發。
2020-01-29
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【個人價值認知】你的價值不是由你自己認定，而是由環境決定。自我感覺良好，可以很爽；但可能會害你看不到前面該走的路。
除非你擁有公司「達成目標」所需的「獨特能力」，否則，沒有人是不可取代的。
2020-01-23
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【產品差異分析】競爭的基礎是產品，不了解產品等於把錢白白送給競爭者。不管你是不是業務人員，也無論你要賣的是新產品還是既有產品，上了戰場，就同樣都要面對市場的競爭，而只有了解自家產品的優缺點，才能找到可以強化的優勢或迴避的弱勢。
更要花心力關注這件事的，還有最前線的業務部門，因為只有業務才最清楚客戶也在關注哪些競品。
2019-12-11
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【市場樣貌分析】擁有獨佔顧客就是企業成功的利基經營企業時，「找到並緊抓住獨佔顧客」永遠是每間企業最想要的。
要做到這件事，首先，你得知道和顧客息息相關的四個面向：市場、產品、通路和定位；而這四個面向中，「市場」則是一開始必須關注的方向。
2019-11-18
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【烏賊話術】你也被這時代的速食資訊，給「Hack」了嗎？想了好久好久，我在思考究竟該不該寫這篇文章。
因為今天要教你如何抹黑栽贓別人。
畢竟，在人人稱讚「正面思維」的時代，寫一篇「如何抹黑別人」的話術文章，可不是一件很聰明的事。(被取消追蹤可是件大事呢～)
我期望當你看完這篇文章之後，開始張開眼睛看看我們這個世界，看看有多少這樣的資訊到處流竄。
2019-10-31
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【30秒話術−簡報應用版】用簡單的架構做出最好的簡報。如何 30 秒話術應用到比較長一點點的「簡報」上呢？讓我很簡單很簡單地告訴你，一樣只要三步驟：
一、確認簡報目的：為什麼而做這場簡報，目標對象是什麼類型的人。
二、分配內容長短：不同的目的，寫的內容重點就不同。
三、提出結語金句：餘音繚繞的「標籤」，讓人容易在日後回想起來。
2019-10-30
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【商業分析工具：User Story】看懂故事背後的故事，你會一個發現很不一樣的世界。說故事很簡單，但要說個好故事很困難。看故事很容易，但要看出故事背後的故事，就沒那麼容易。
如果你想用聽的，歡迎來到我的 Podcast Blog →【DK Opinion】
越好用的工具，往往越難被理解；越簡單的東西，用對了，往往威力強大。
什麼是使用者故事？User Story？
在商業分析的
2019-10-15
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【求真求確】瞭解資訊偏誤的作用，讓你不再被資訊操弄。在談論各種商業分析的時候，有邏輯地蒐集資料、整理、分析，然後提出可付諸行動的決策，其實才是整個分析的目的，尤其是最後的「付諸行動」，更是整個過程中最重要的一步。
整個商業環境的變化，因為訊息交流的速度越來越快而日趨複雜，因此，我們必須要有一套可以在腦袋裡，建立起完整商業資訊的思維架構。
2019-09-30
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【快速上手產品分析】三步驟做好分析，瞭解接下來該怎麼做。最近，我看到的關於市場或產品分析的文章，都有著同樣的問題，而這樣的問題，不斷地重複出現在不同作者、不同文章當中，讓我開始懷疑起自己是不是要求太多？
因為，這些文章通常都長篇大論、引經據典，並且詳盡搜集數據進行分析，過程和思路都非常精彩，但是在最後，卻只提出了靠「常識」就能知道的答案。
2019-09-15
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【市場商機分析】只用一張表，快速估算市場商機有多大。在幾乎所有談到市場分析的文章、書籍裡，都一定會講到各式各樣的圖表、數據、邏輯分析的工具。
但不論你是用專家來分析，或是運用新科技(Ex: A.I.)來做篩選，卻不是工具用得越多，數據越豐富就會對市場有正確的了解。
因為，市場是真實且殘酷的。「看得到的，不一定代表你吃就得到。」
2019-09-09
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【30秒話術】只需要 30 秒，就能傳達任何你想表達的事。不記得有多少次被問道：「面對客戶或上司提問的時候，一緊張起來，就不知道該怎麼回應了，有沒有什麼好辦法？」
碰到這種問題的時候，第一件事當然就是要保持冷靜。
但這時候，腦袋仍然一片空白的話，怎麼辦呢？那就需要一套萬用的話術建構法來幫你忙。
這樣一來，不管在回答什麼問題的時候，都可以馬上反應了。
2019-09-01
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【向心力領導】簡單三件事，凝聚強效向心力。不講當責，也不講教練式領導，只談這背後的驅動力，那就是對你和團隊的向心力。
作為領導人，基本的修煉必須要有，你要由內而外，修心、談願景，成為「以身作則、說到做到」的領導者，這樣才能建立起信任與信用，帶領軍隊攻破城池。
2019-08-26
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【鬼速上手工作法】只用白板和便利貼，就能提高工作效率。早上 8:30 到公司，一打開郵件信箱，我馬上就想把電腦關了，因為，我還不太想面對每天都得看到的現實…
「唉…怎麼才幾個小時，就又有上百封郵件要看、要回啊…」
像這樣的生活和念頭，我相信你應該也不陌生。
2019-08-19
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你是不是誤會了什麼？沒問題就是有問題！人說的話永遠不是真話，人答應的事也不必太當真，你說蘋果很好吃，不代表我就會喜歡吃，客戶說會給的錢，也不代表真的就會如期的給。
這一切的誤會和挫折，全都是因為彼此的生活背景、環境、理解的知識、看問題的角度而定，這也就是為什麼人需要「溝通」的原因了。
2019-08-16
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你是不是誤會了什麼？不是有溝通就能事事順利。溝通就是有「溝」要「通」，但胡亂一通，只會讓這條溝塞得更嚴重。
「溝通」這件事就像是標題寫的一樣：「懂得溝通，真的不代表就事事順利」，重點是你的溝通要能夠確實地達成目的。
什麼叫做達成目的呢？簡單來說，溝通的目的就是想讓對方知道「我們希望對方怎麼做。」
2019-08-11
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商業分析真的沒那麼難，只要你在對的時間找到對的人(7/7)下結論很容易，下對結論就沒那麼容易。
當你看到天堂大門就在你面前的時候，千萬不要太緊張，也不要太興奮，因為，你還只是到達這個充滿光輝的大門面前，還沒有踏進門內任何一步。
2019-08-05
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商業分析真的沒那麼難，只要你在對的時間找到對的人(6/7)商業分析最重要的不是看數據說話，而是沿著人性的毛順順地摸下去。
好多年前的某個夜晚，大約半夜 12 點多的時候，我獨自一個人坐在公司 8 樓夾層的大會議室窗戶旁邊，看著窗外的街道，靜靜地抽著煙。
2019-08-02
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商業分析真的沒那麼難，只要你在對的時間找到對的人(5/7)當你咬著牙爬過天堂路之後，才會發現接下來才是考驗的開始。
好啦，如果你終於經歷過千辛萬苦，爬著名叫產品或系統開發的天堂路爬到這篇文章，那麼很高興地，我們可以恭喜自己終於走過了一半的路。什麼？才一半而已，開發完畢之後，不就準備要驗收結案了嗎？哪是一半的路？
2019-07-31
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商業分析真的沒那麼難，只要你在對的時間找到對的人(4/7)開發會議不是重點，重要的是開完會之後有沒有照著結論做。
從第一次參與開發會議以來到今天(2019)，不知不覺已經過了20幾個年頭，沒有感嘆歲月如梭，也沒有撚著白髮蒼蒼的蹉跎，唯一不變的仍然是沒有效率的會議和互相指責的場景。
2019-07-29
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商業分析真的沒那麼難，只要你在對的時間找到對的人(3/7)對的人難找，但人找到了，才是災難的開始？
讓我們跨越時空往過去飛到 2013 年，在台北內湖某棟辦公大樓的7樓大會議室，站在小小白板前的我，正口沫橫飛地講著新產品的規劃，在台下的是一整個產品開發團隊，正帶著迷濛的眼神看著我手舞足蹈地在白板上畫圈圈。
2019-07-28
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商業分析真的沒那麼難，只要你在對的時間找到對的人(2/7)人多嘴雜，但有時候人不多，反而你的心念就會開始越來越雜。
話說將近 20 年前，當我第一次為客戶做商業分析的時候，說實話，那時候哪懂得什麼叫做商業分析？其實就是開個會議室，找齊公司的主要幹部來講一講他們要什麼而已，把大家的想法彙整之後，再提取出各自部門的需求，最後統整成一份簡潔扼要的功能需求。
2019-07-27
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商業分析真的沒那麼難，只要你在對的時間找到對的人(1/7)找對人，人人都會，但是你的名字不叫人人。
在商業分析中，所有的事情全部繞在「符合企業價值(Value)的需求(Requirements)」上，而這個需求則是一步步由企業所期望的目標而來的，那麼企業的目標是什麼呢？
2019-07-26
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[D5] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後，要知道專案是沒有結束的一天的。別以為解決方案上線之後就不關你的事了，事情才剛開始…
結案人人要，不過人人做不到。你的名字不是”人人”，你的名字是 BA，榮耀的 BA(此稱呼可見另一篇文章：當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後，要知道你的本分不是挖掘也不是管理需求。
2019-07-25
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[D4] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後，要知道你的本分不是挖掘也不是管理需求。靠著一張表就期望能追蹤所有的需求，就好像吃了臭豆腐，還覺得很香一樣。是真的，但也是一種幻覺。
身為一個 BA，最重要的職責真的不在於挖掘需求，因為你怎麼挖都一定會歪掉，因為你再怎麼挖，需求一定還會有變化。
2019-07-24
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[D3-3] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後，要知道文件不是寫來擺好看的。開完會之後，寫寫會議記錄就沒事了嗎？你想太多了…
深呼吸～對，讓我們好好地深呼吸…
放心，你沒來錯地方，這裡不是教你怎麼冥想、怎麼心想事成的地方，要知道每次開完會之後，最需要深呼吸的都是那個喊著要開會的人…沒錯！就是你，身為一個 BA(在台灣，你還會是個PM)，怎麼可能就這樣寫寫會議記錄就放過你？
2019-07-23
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[D3-2] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後，要在對的時候用對的圖形表達你的想法。26 種圖形、表格和模型不是讓你用來填報告書厚度的。
PBA BAG 的 Chapter 4 (Domain 3, 簡稱D3)中，除了PMI 一開始就很熱心地告訴我們如何開會之外，最麻煩也最討人厭的就是第二部分的一大堆圖形、表格和模型了，這一大堆歪七扭八的方格線條，幾乎都是軟體業常用的工具。
2019-07-22
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[D3-1] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後，要記得開會是一門很重要的藝術。開會不是罪，開錯會才是罪！讓我們來了解如何正確地開會。
在 PMI-PBA 的證照中，商業分析的步驟和內容，其實都是由軟體背景的人設計出來的，對，就是那些人(指)！
2019-07-20
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[D2] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後，要知道計畫永遠趕不上變化。完美的計劃，只存在計畫結束後的結案報告裡。
PMI 從 PMP 證照一開始，無論進行什麼專案，強調的都是先計畫再執行，過程當中不斷地監控，直到整個專案結束，因此就如同PMP的五大階段一樣，PBA也有五大領域(Domains)，同樣都是初始、計畫、執行、監控和結案。
2019-07-19
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[D1] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後，第一份工作就是把 PM 推入火坑。在台灣，你是 BA 也是 PM，火坑就在那兒，自己跳。
當我在寫這篇文章的時候，打開了 StockSnap.io 這個免費圖庫網站。剛開始的用意是想找到一張可以描述「Valuable」的圖片，譬如說：黃金(Gold)。於是，我直覺地在搜尋框中輸入了 gold 四個英文字母，嗯，很多黃金的圖…咦？
2019-07-18
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