DK 耀尊

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AGI人工智慧科學家 &商業與產品規劃顧問|分享關於策略思維、企業管理、商業開發、組織領導的知識與技巧,還有一些有點腹黑又真實的人性+人生經驗談。
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讓我們用輕鬆的角度來看看 PBA-商業分析在實務上會發生什麼事。
由新到舊
【策略思維架構】沒有架構的思維,無法形成有效行動的策略沒有意外的,每一次當我談到「策略」兩個字的時候,坐在會議室裡的所有人,都開始呆滯、眼神恍惚,就差一點沒留著口水聽我說下去了。 這可不是一場「喪屍會議」,而是一場攸關公司明年生死存亡的策略會議,然而,我站在台上放眼望去,皆是一片死寂…
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2020-02-24
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【價值鏈競爭分析】企業的價值來自在不斷競爭中成長茁壯自從寫了「【競爭分析】只有你把競爭者當成敵人的時候,他才會變成真的敵人。」之後,我一直覺得還是應該講些簡單工具,可以用來釐清企業之間的競爭情況。 雖然,我在上一篇文章的開頭,已經留下了8組可用來分析競爭態勢的工具,但簡單的一兩句話,其實很難將每個工具的使用方法講清楚。
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2020-02-23
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【跳出舒適圈】極限,是你自己定義出來的還記得前幾個禮拜才剛過完新年,我寫了篇文章,給預定要在年後轉職的朋友們。 果不其然,這幾天真的就有朋友找我聊聊,關於他該如何選擇未來想該去的公司。 而他的選擇困難,則讓我看到不同人,面對「舒適圈」的不同態度。
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2020-02-21
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【競爭分析】只有你把競爭者當成敵人的時候,他才會變成真的敵人。商業上的競爭只是個幌子,沒有真的競爭、也不會有真的合作,所有的一切都只視乎你怎麼想、怎麼看,而讓整場變局擺盪在兩個極端之間。 因此,今天這篇 Podcast 的重點在於,希望透過介紹商場上的「競爭」本質,讓你瞭解該怎麼去分析、探究甚至是利用競爭者,來為你的企業或產品增加價值。
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2020-02-13
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【30秒話術−面試應用篇】簡單把話說清楚,勝過千言萬語的長篇大論。想要找工作?還是想要找對人?其實我們只是想知道這個坑有多深,這個人佔不佔得了這個坑。 面試的時候,誰都會緊張到半死,就算你是面試高手也一樣。 所以,今天就讓我們應用「30秒話術」的架構,來幫助你順利度過緊張到半死的「面試難關」吧。
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2020-02-10
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【問答集】商業分析對你有什麼價值−線上座談會最近的線上座談會中,有些朋友提出了一些問題,我相信有更多的人,同樣也會希望知道這些問題的答案。 不論你有沒有參與到座談會,也或許這些問題並不是你想問,或是你覺得有幫助的答案,但希望今天這篇文章能夠在 2020 年的一開頭,能夠帶給你一些啟發。
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2020-01-29
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【個人價值認知】你的價值不是由你自己認定,而是由環境決定。自我感覺良好,可以很爽;但可能會害你看不到前面該走的路。 除非你擁有公司「達成目標」所需的「獨特能力」,否則,沒有人是不可取代的。
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2020-01-23
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【產品差異分析】競爭的基礎是產品,不了解產品等於把錢白白送給競爭者。不管你是不是業務人員,也無論你要賣的是新產品還是既有產品,上了戰場,就同樣都要面對市場的競爭,而只有了解自家產品的優缺點,才能找到可以強化的優勢或迴避的弱勢。 更要花心力關注這件事的,還有最前線的業務部門,因為只有業務才最清楚客戶也在關注哪些競品。
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2019-12-11
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【市場樣貌分析】擁有獨佔顧客就是企業成功的利基經營企業時,「找到並緊抓住獨佔顧客」永遠是每間企業最想要的。 要做到這件事,首先,你得知道和顧客息息相關的四個面向:市場、產品、通路和定位;而這四個面向中,「市場」則是一開始必須關注的方向。
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2019-11-18
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【烏賊話術】你也被這時代的速食資訊,給「Hack」了嗎?想了好久好久,我在思考究竟該不該寫這篇文章。 因為今天要教你如何抹黑栽贓別人。 畢竟,在人人稱讚「正面思維」的時代,寫一篇「如何抹黑別人」的話術文章,可不是一件很聰明的事。(被取消追蹤可是件大事呢~) 我期望當你看完這篇文章之後,開始張開眼睛看看我們這個世界,看看有多少這樣的資訊到處流竄。
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2019-10-31
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【30秒話術−簡報應用版】用簡單的架構做出最好的簡報。如何 30 秒話術應用到比較長一點點的「簡報」上呢?讓我很簡單很簡單地告訴你,一樣只要三步驟: 一、確認簡報目的:為什麼而做這場簡報,目標對象是什麼類型的人。 二、分配內容長短:不同的目的,寫的內容重點就不同。 三、提出結語金句:餘音繚繞的「標籤」,讓人容易在日後回想起來。
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2019-10-30
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【商業分析工具:User Story】看懂故事背後的故事,你會一個發現很不一樣的世界。說故事很簡單,但要說個好故事很困難。看故事很容易,但要看出故事背後的故事,就沒那麼容易。 如果你想用聽的,歡迎來到我的 Podcast Blog →【DK Opinion】 越好用的工具,往往越難被理解;越簡單的東西,用對了,往往威力強大。 什麼是使用者故事?User Story? 在商業分析的
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2019-10-15
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【求真求確】瞭解資訊偏誤的作用,讓你不再被資訊操弄。在談論各種商業分析的時候,有邏輯地蒐集資料、整理、分析,然後提出可付諸行動的決策,其實才是整個分析的目的,尤其是最後的「付諸行動」,更是整個過程中最重要的一步。 整個商業環境的變化,因為訊息交流的速度越來越快而日趨複雜,因此,我們必須要有一套可以在腦袋裡,建立起完整商業資訊的思維架構。
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2019-09-30
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【快速上手產品分析】三步驟做好分析,瞭解接下來該怎麼做。最近,我看到的關於市場或產品分析的文章,都有著同樣的問題,而這樣的問題,不斷地重複出現在不同作者、不同文章當中,讓我開始懷疑起自己是不是要求太多? 因為,這些文章通常都長篇大論、引經據典,並且詳盡搜集數據進行分析,過程和思路都非常精彩,但是在最後,卻只提出了靠「常識」就能知道的答案。
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2019-09-15
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【市場商機分析】只用一張表,快速估算市場商機有多大。在幾乎所有談到市場分析的文章、書籍裡,都一定會講到各式各樣的圖表、數據、邏輯分析的工具。 但不論你是用專家來分析,或是運用新科技(Ex: A.I.)來做篩選,卻不是工具用得越多,數據越豐富就會對市場有正確的了解。 因為,市場是真實且殘酷的。「看得到的,不一定代表你吃就得到。」
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2019-09-09
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【30秒話術】只需要 30 秒,就能傳達任何你想表達的事。不記得有多少次被問道:「面對客戶或上司提問的時候,一緊張起來,就不知道該怎麼回應了,有沒有什麼好辦法?」 碰到這種問題的時候,第一件事當然就是要保持冷靜。 但這時候,腦袋仍然一片空白的話,怎麼辦呢?那就需要一套萬用的話術建構法來幫你忙。 這樣一來,不管在回答什麼問題的時候,都可以馬上反應了。
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2019-09-01
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【向心力領導】簡單三件事,凝聚強效向心力。不講當責,也不講教練式領導,只談這背後的驅動力,那就是對你和團隊的向心力。 作為領導人,基本的修煉必須要有,你要由內而外,修心、談願景,成為「以身作則、說到做到」的領導者,這樣才能建立起信任與信用,帶領軍隊攻破城池。
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2019-08-26
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【鬼速上手工作法】只用白板和便利貼,就能提高工作效率。早上 8:30 到公司,一打開郵件信箱,我馬上就想把電腦關了,因為,我還不太想面對每天都得看到的現實… 「唉…怎麼才幾個小時,就又有上百封郵件要看、要回啊…」 像這樣的生活和念頭,我相信你應該也不陌生。
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2019-08-19
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你是不是誤會了什麼?沒問題就是有問題!人說的話永遠不是真話,人答應的事也不必太當真,你說蘋果很好吃,不代表我就會喜歡吃,客戶說會給的錢,也不代表真的就會如期的給。 這一切的誤會和挫折,全都是因為彼此的生活背景、環境、理解的知識、看問題的角度而定,這也就是為什麼人需要「溝通」的原因了。
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2019-08-16
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你是不是誤會了什麼?不是有溝通就能事事順利。溝通就是有「溝」要「通」,但胡亂一通,只會讓這條溝塞得更嚴重。 「溝通」這件事就像是標題寫的一樣:「懂得溝通,真的不代表就事事順利」,重點是你的溝通要能夠確實地達成目的。 什麼叫做達成目的呢?簡單來說,溝通的目的就是想讓對方知道「我們希望對方怎麼做。」
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2019-08-11
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商業分析真的沒那麼難,只要你在對的時間找到對的人(7/7)下結論很容易,下對結論就沒那麼容易。 當你看到天堂大門就在你面前的時候,千萬不要太緊張,也不要太興奮,因為,你還只是到達這個充滿光輝的大門面前,還沒有踏進門內任何一步。
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2019-08-05
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商業分析真的沒那麼難,只要你在對的時間找到對的人(6/7)商業分析最重要的不是看數據說話,而是沿著人性的毛順順地摸下去。 好多年前的某個夜晚,大約半夜 12 點多的時候,我獨自一個人坐在公司 8 樓夾層的大會議室窗戶旁邊,看著窗外的街道,靜靜地抽著煙。
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2019-08-02
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商業分析真的沒那麼難,只要你在對的時間找到對的人(5/7)當你咬著牙爬過天堂路之後,才會發現接下來才是考驗的開始。 好啦,如果你終於經歷過千辛萬苦,爬著名叫產品或系統開發的天堂路爬到這篇文章,那麼很高興地,我們可以恭喜自己終於走過了一半的路。什麼?才一半而已,開發完畢之後,不就準備要驗收結案了嗎?哪是一半的路?
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2019-07-31
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商業分析真的沒那麼難,只要你在對的時間找到對的人(4/7)開發會議不是重點,重要的是開完會之後有沒有照著結論做。 從第一次參與開發會議以來到今天(2019),不知不覺已經過了20幾個年頭,沒有感嘆歲月如梭,也沒有撚著白髮蒼蒼的蹉跎,唯一不變的仍然是沒有效率的會議和互相指責的場景。
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2019-07-29
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商業分析真的沒那麼難,只要你在對的時間找到對的人(3/7)對的人難找,但人找到了,才是災難的開始? 讓我們跨越時空往過去飛到 2013 年,在台北內湖某棟辦公大樓的7樓大會議室,站在小小白板前的我,正口沫橫飛地講著新產品的規劃,在台下的是一整個產品開發團隊,正帶著迷濛的眼神看著我手舞足蹈地在白板上畫圈圈。
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2019-07-28
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商業分析真的沒那麼難,只要你在對的時間找到對的人(2/7)人多嘴雜,但有時候人不多,反而你的心念就會開始越來越雜。 話說將近 20 年前,當我第一次為客戶做商業分析的時候,說實話,那時候哪懂得什麼叫做商業分析?其實就是開個會議室,找齊公司的主要幹部來講一講他們要什麼而已,把大家的想法彙整之後,再提取出各自部門的需求,最後統整成一份簡潔扼要的功能需求。
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2019-07-27
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商業分析真的沒那麼難,只要你在對的時間找到對的人(1/7)找對人,人人都會,但是你的名字不叫人人。 在商業分析中,所有的事情全部繞在「符合企業價值(Value)的需求(Requirements)」上,而這個需求則是一步步由企業所期望的目標而來的,那麼企業的目標是什麼呢?
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2019-07-26
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[D5] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後,要知道專案是沒有結束的一天的。別以為解決方案上線之後就不關你的事了,事情才剛開始… 結案人人要,不過人人做不到。你的名字不是”人人”,你的名字是 BA,榮耀的 BA(此稱呼可見另一篇文章:當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後,要知道你的本分不是挖掘也不是管理需求。
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2019-07-25
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[D4] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後,要知道你的本分不是挖掘也不是管理需求。靠著一張表就期望能追蹤所有的需求,就好像吃了臭豆腐,還覺得很香一樣。是真的,但也是一種幻覺。 身為一個 BA,最重要的職責真的不在於挖掘需求,因為你怎麼挖都一定會歪掉,因為你再怎麼挖,需求一定還會有變化。
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2019-07-24
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[D3-3] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後,要知道文件不是寫來擺好看的。開完會之後,寫寫會議記錄就沒事了嗎?你想太多了… 深呼吸~對,讓我們好好地深呼吸… 放心,你沒來錯地方,這裡不是教你怎麼冥想、怎麼心想事成的地方,要知道每次開完會之後,最需要深呼吸的都是那個喊著要開會的人…沒錯!就是你,身為一個 BA(在台灣,你還會是個PM),怎麼可能就這樣寫寫會議記錄就放過你?
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2019-07-23
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[D3-2] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後,要在對的時候用對的圖形表達你的想法。26 種圖形、表格和模型不是讓你用來填報告書厚度的。 PBA BAG 的 Chapter 4 (Domain 3, 簡稱D3)中,除了PMI 一開始就很熱心地告訴我們如何開會之外,最麻煩也最討人厭的就是第二部分的一大堆圖形、表格和模型了,這一大堆歪七扭八的方格線條,幾乎都是軟體業常用的工具。
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2019-07-22
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[D3-1] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後,要記得開會是一門很重要的藝術。開會不是罪,開錯會才是罪!讓我們來了解如何正確地開會。 在 PMI-PBA 的證照中,商業分析的步驟和內容,其實都是由軟體背景的人設計出來的,對,就是那些人(指)!
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2019-07-20
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[D2] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後,要知道計畫永遠趕不上變化。完美的計劃,只存在計畫結束後的結案報告裡。 PMI 從 PMP 證照一開始,無論進行什麼專案,強調的都是先計畫再執行,過程當中不斷地監控,直到整個專案結束,因此就如同PMP的五大階段一樣,PBA也有五大領域(Domains),同樣都是初始、計畫、執行、監控和結案。
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2019-07-19
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[D1] 當你不小心踏入PMI-PBA的陷阱之後,第一份工作就是把 PM 推入火坑。在台灣,你是 BA 也是 PM,火坑就在那兒,自己跳。 當我在寫這篇文章的時候,打開了 StockSnap.io 這個免費圖庫網站。剛開始的用意是想找到一張可以描述「Valuable」的圖片,譬如說:黃金(Gold)。於是,我直覺地在搜尋框中輸入了 gold 四個英文字母,嗯,很多黃金的圖…咦?
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2019-07-18
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