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由新到舊
核保理賠人並沒有想得這麼一板一眼！同理心與換位思考，是雅涵經理與尹芝副理給核保理賠人的關鍵字。他們不把每一個案件視作冰冷數字，而是像因為擔心脫口而出「你後面有車！」，這樣充滿人情味的保戶守護者 ๑´ㅂ`๑
🌳 莊雅涵 小檔案
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・現職：國泰人壽台北理二
和國泰人壽同為處女座的她，兼具務實與理想，結合理性與同理心，讓她在新成立的「永續與品牌策略部」，把看似分散的減碳、健康、社會倡議與品牌敘事，整合成一條能走、可衡量並能創造機會的路。這條從零到一的路不免艱辛，面對挑戰與挫折，她總是先看見好的地方，不吝讚美一句「太棒了！」提醒自己與團隊：好，還能更好。
國泰人壽第二屆 CASP 實習生意慈、逸萱和宜婕，在實習結束後都不約而同決定留下來，分別任職於台南的理賠部與據點服務發展部。儘管背景各不相同，但她們都在國泰找到屬於自己的職場步調，一步步探索保險業的日常與挑戰。
以數學為基礎，將未知的未來變作可預測的數值，難度高是實話，但成就感與不可取代性也是他們難以忽視的優勢。兩位資深精算前輩君婷協理與君瑋副理，在此領域已經深耕超過十年的他們，笑著說這是一條「不歸路」——或許正是著迷於精算工作那樣高強度的挑戰性與成就感。
金融業 IT 真的只有「穩定」的標籤嗎？帶著這樣的疑問，我們在與維銘副總聊天中漸漸地發現——並沒有！副總就是要來打破所有框架，致力創新！
「人生是一場旅行，每一次選擇都是新的風景。」志薇經理的職涯，從法律出發，最後在國泰人壽找到自己的舞台。她的故事不僅僅是個人成長的見證，也能帶給想投身保險業的新人一些有趣又實用的啟發。
兩位都同樣來自跨校、跨系所的 MBA 研究生社團 TMBA，都熱衷於探索、研究，對於投資這個學無止境的領域滿滿興趣，也先後加入「CIM 投資金融家」國泰人壽 MA 儲備幹部計畫，在紮實的投資專業培訓中接觸股票、債券、外匯等領域，並於前中後台輪調歷練。
橫跨國泰金控、國泰世華銀行集團輪調，26 年豐富金融業經驗，玟琪風控長卻讓人感到內斂而親切。細說專業術語，以淺顯易懂的方式比喻，也正印證她跨足企劃、IT 和風管職涯的廣度，如此游刃有餘。
訪談當天，怡萱正好從內湖 IT 總部來到信義區開會，再開車回桃園的家。「每天北桃通勤不累嗎？」我們大吃一驚，怡萱卻甘之如飴。不論是居家上班制度，或是任務導向的工作形式，都是她能夠顧及小 baby 的家庭生活與工作，在國泰 IT 任職超過 12 年的關鍵。
🌳 李怡萱 小檔案
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宜庭，國泰第一屆 CASP 實習生，在大四時面臨與多數準畢業生一樣的焦慮——畢業後的下一步在哪？此刻所做的每個決定是否正確？要直接進入職場？或選擇繼續讀研？問題一個一個襲來，大學生活的終點逐漸逼近，關於「未來」，我們總抱著極為相似的想像、困惑，或許還摻著一點害怕。
