誰說金融 IT 只有穩?他用創新打破所有框架——專訪國泰人壽副總經理陳維銘

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金融業 IT 真的只有「穩定」的標籤嗎?帶著這樣的疑問,我們在與維銘副總聊天中漸漸地發現——並沒有!副總就是要來打破所有框架,致力創新!
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🌳 陳維銘 小檔案 
——————————————————
・現職:國泰金控數位數據暨科技發展中心(DDT)副總經理兼任國泰人壽副總經理
・年資:邁入第 10 年
・星座:水瓶座
・興趣:打籃球、看歷史劇
・MBTI:INTJ


打造強壯 IT 體質,從橫向整合開始

國泰人壽 IT 團隊是我看過最強的。

維銘副總略帶驕傲地說。

維銘副總有著豐厚的資歷,待過外商,也歷練過銀行、證券、基金等金融公司,雖然已經加入國泰近 10 年,但在去(2024)年 3 月要兼任國泰人壽副總經理時,依然有些緊張,「一個是我對保險產業不瞭解,另一個則是擔心夥伴對於我的接受度。」不過幸好,國泰人壽就像個大家庭,樂於討論交流,IT 團隊的實力也堅強,能夠應對各式的轉變與調整。

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一上任,維銘副總便帶來許多改革,2024 年底成立「資訊策略發展部」,透過其企業架構的專業知識,整合 7 個 IT 部門的發展策略與建立各項治理制度, 為技術架構奠定一致的發展標準,並讓資源能夠更有效率的運用。

同時,他也以行銷資訊部作為試行,積極地啟動轉型,將過去開發維運導向的團隊轉為夥伴型 ITBP(IT Business Partner)團隊,「因為數位發展,平台多元化,許多新的技術必須進入到業務單位,這時就需要 IT 團隊協助規劃。」維銘副總解釋道,這不僅是讓新技術的運用能更貼近業務發展的腳步,甚至是數位與數據服務管理,以及日常作業中遇到的網路、硬體等問題,讓業務團隊只需面對同一個 IT 窗口就能解決所有疑難雜症。

「我想運作的算還不錯,已經有兩次副總例會上被提到希望 ITBP 能加速並擴大範圍。」維銘副總說,要在大公司裡做出改革與創新並不容易,但國泰人壽的團隊不但能參與並適應其中,成效有感還增大需求,讓他頗有成就,也希望能讓國泰人壽的 IT 成為產業裡的「Role Model」。

國泰人壽以穩為本,也以創新為勢

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問起維銘副總為何選擇離開外商,加入國泰?他笑著說,背後還真的有故事。就像電視上的宮鬥劇,派系間的鬥爭從來不會少,雖然薪水不會低,但發展性卻因此受限。

而此時,國泰拋出了橄欖枝,一個培育計劃找來三位德國顧問指導企業架構。那時的台灣還沒有企業架構師的職位,是金融業剛要開始數位轉型的時間點,「國泰真的走在滿前面的。」維銘副總說。

許多人對於金融業的想像是「穩定」,但維銘副總加入國泰以來,倒是不斷地創新,尋求改變。頭 4 年,他專注於國泰世華銀行做數位轉型,接著來到數位數據暨科技發展中心(DDT)的 4 年則做了許多新創開發,發展 Web3、醫療業務及雲端策略等,他自豪地表示:「國泰的雲端系統,在金融業裡可以算是數一數二的。」

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不過維銘副總也強調,「穩定」確實是金融業 IT 的一大關鍵,但在此同時也得追得上新技術,尤其是在這個科技發展飛快的時代,要如何在進步與穩定中取得平衡,是一大學問。

對我來說,金融業 IT 最有價值的不是在新技術,而是在於金融的業務知識,所以我才會說國泰人壽擁有我看過最強壯的 IT 團隊,就是因為他們在金融保險的知識領域最為扎實。

維銘副總說,如果有興趣於將新技術運用於金融保險產品中,那便非常適合加入國泰人壽的 IT 團隊。

\大樹人讀什麼/

維銘副總推薦——《IBM 商業價值報告:生成式 AI》
我習慣看工具書,最近朋友送我這本相當符合趨勢與工作需要,幫助我們理解該如何善用 AI、應用 AI?

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在繁忙中看見未來,成為 AI 時代的 IT 指標

維銘副總同時管理國泰人壽的資訊策略發展部、行銷資訊部,以及國泰金控的數位架構發展部、雲端策略發展部,每天的工作行程總是滿檔,一天下來往往是 4、5 場會議起跳,開車返家及洗澡的時間也都拿來思索組織未來的發展,以及中遠程的規劃。

即使繁忙,維銘副總仍舊享受與團隊一同探討組織架構未來的可能性、應用與發展的時光。一次次的討論也讓他更理解人壽及其 IT 團隊的技術——這也是國泰人壽有 in-house IT 團隊的強大與魅力之一。

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拿出近期正在閱讀的《IBM 商業價值報告:生成式 AI》,維銘副總分享到裡頭所談論,這個世代的企業要如何運用 AI 技術,CEO 該更大膽的去決策,善用 AI 來幫助公司發展。也正如同他在國泰人壽裡的角色,不只是管理 IT,更帶領著團隊勇於嘗試、突破框架,在金融產業中為國泰人壽開創出一條先鋒道路。

\維銘副總快問快答/

Q:一句話形容你目前的工作?
充滿挑戰與改變,但很幸運我有一群很強的團隊可以一起努力。

Q:一句話形容國泰人壽?
一艘穩定運轉的航空母艦,在多變的世界裡追求進步。

Q:最喜歡國泰人壽的一件事/職場文化?
就算面對挑戰,依然是融洽的大家庭,彼此和諧溝通,目標一致。

Q:IT 人必備的三個特質?
邏輯清晰、不斷追求新知與進步、良好溝通能力。

Q:期待在可見的未來,國泰 IT 團隊達到什麼願景?
讓國泰人壽成為保險科技最強大的 IT 品牌。

後記

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維銘副總真的很符合 INTJ 性格,每一個專有名詞都解釋好解釋滿,創新發展的脈絡也說得清清楚楚,不愧是國泰人壽 IT 團隊裡,理性且可靠,又善於溝通的好夥伴。

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在金融業大集團的小 HR,平常喜歡和同事聊天,不如把這些過程記錄下來吧!希望能幫助更多在求職、職涯路上,總有一些猶豫、徬徨的你。
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