野生摩根
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喜歡想東想西的軟體產品經理(Product Manager)，在台灣和中國大陸工作過，也做過寫App的攻城獅。打算寫一些產品思考，目前在電商行業，所以可能電商分析會多一些。
電子報：https://morgansnote.substack.com/
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由新到舊
最近開始接觸直播電商，我不是習慣看直播買東西的用戶，為了瞭解使用者看直播下單的流程，我問了些白金蝦等級的蝦皮大戶朋友，沒想到得到的答案是他們都不看直播，原因千篇一律是「太亂了」和「看不懂在幹嘛」。
沒想到還沒研究用戶為什麼在直播間下單，我的題目先變成了「用戶為什麼『不』在直播間下單？」
直到某一天，我跟隊友一起解了7749次副本任務時，還沒感到絲毫疲憊的我，腦中卻突然冒出這麼一個疑問：「為什麼我還想繼續玩下去？有這麼好玩嗎？」
在手遊當道的時代，明明各種精美的快節奏遊戲層出不窮，我卻完全不為所動，唯獨對這款20年前MMORPG情有獨鍾。
「親親留下給您補償10元呢可以嗎，可以麻煩您幫忙刪除下評論嗎」
我滿頭問號，竟然還有這種操作？
我抱著體恤客服的心情刪除評價，刪除的時候還可以選擇理由，其中一個理由就是「賣家答應返現」，恰好符合我的情況。
不過，這不表示淘寶平台對「花錢買評價」的情況也了然於胸嗎？
上週看到一條新聞，騰訊再次否認會為微信增加「已讀」功能，因為已讀會增加訊息接收者的心理負擔和社交壓力。作為一個每天都會使用LINE和微信的用戶，我對這點深有體會。
2025/04/24
原來已讀功能是因為311。說到這個功能，我特別有感觸，多年前離世的好友，在她生前，有段日子經常進出醫院，從她再也沒有「已讀」我的擔心後，我心裡有了底。參加告別式後，因為太想念她，有時候還是會留言給她……
從去年開始，中國大陸領先的電商平台如淘寶和京東，陸續換上嶄新的首頁UI，終於在今年Q1蝦皮也跟上腳步。
令人不太意外的是，各個平台的新首頁，竟然看起來都蠻像的。
從這波首頁改版，我們也能隱約看出整個電商產業的趨勢，以及平台在商業策略上的調整。
每次在LINE上收回訊息都要猶豫一下，有時候只是想修改錯字，可是收回訊息又會出現【您已收回訊息】提示，佔了整整一行的空間，比錯字還顯眼。
這個尷尬情境肯定也讓各大訊息App思考過：要不要刪除提示，船過水無痕？
那為什麼，這條醒目的提示還是被留下來了？為什麼我已經收回了訊息，還要留下紀錄呢？
「送禮」是電商業界的月經文，是不是就要拿出來討論，但總會有一種聲音：「送貨地址填朋友家就可以了吧？」所以電商做送禮業務一直讓人覺得有點多此一舉。
令人意外的是，在電商環境時移勢易的今天，送禮卻成了淘寶解決當前電商難題的一劑良藥。
