擁抱著卻不被擁抱

「剛剛護理站打電話來，我們一個舊病友林小姐上周中風，請我們去安排後續的治療⋯」

星期一的憂鬱，跟世間的苦難比起來，顯然是無病呻吟。

跟我幾乎同年紀的林小姐，上週因為頭痛被送到急診室，一直到她說不出話、右手失去知覺之前，沒有人會把她跟中風聯想在一起。

簡單自我介紹之後，我請她描述一下現在的狀況。
「我現在的症狀主要是失語。。。」 #啊!?
我聽著跟我同步的語速、甚至是比我更多話語量，小心地問:「可是我聽起來沒甚麼異狀?」
她老公在旁邊篤定的說:「沒錯!她現在講話慢多了，而且又不流利。。。」
#好喔
#原來失語是我的日常

「另外一個症狀就是我的右手，完全沒有感覺。。。不知道自己摸的是甚麼」
「完全沒有感覺嗎?」
為了更精準描述，她用左手去拉右邊的手，說：「當我像這樣牽右邊的手，感覺就像是在牽別人的手。。。」

左手知道牽著一隻手，而右手卻喪失被牽起時，溫暖、直通心底的感覺
#擁抱著卻不被擁抱的荒謬

林小姐在短短半小時之後到櫃檯，安排了接下來半年的治療，阿莎力的刷了十多萬，櫃台人員瞪大眼睛問我:「妳到底跟她說了甚麼。。。」

姑且不論她的醫療保險實支實付了這筆費用，因此降低了經濟方面的門檻，能夠讓她在這麼短的時間，買單了我們建議的治療方案，也算是一場成功的醫療衛教。
猶記上個月呼吸貓老師來上課，提供我們幾個訣竅: 了解痛點、提供願景、解決方案、消除疑慮、建立信心、呼籲行動、聯絡資訊，照著這樣的順序走，果然讓今天的衛教成功了。

跟我同年紀的她，受傷之後相對沉默，同時忘記了牽手的溫度。
今天衛教的成功，最終還是希望可以幫助她在面對疾病的時候，能夠循序漸進，邁向成功。