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寶礦力事件背後是為我們示範了一次教科書般的「事件營銷」

閱讀時間約 4 分鐘
究竟是時勢造英雄還是英雄在造時勢?我們無從得知。但是可以知道的是,在當今亂世,亂世之下必有勇夫!在如今亂世中奸人當道,不單單是反對政府的抗爭者,現在甚至連藝人或運動員乃至網路上的KOL都對「反送中」的立場堅決封口。因為可能會講多錯多;所以無聲抗議!在這些藝人名人眼中沈默成為了最有效力的抗議方式。不管你是藍絲還是黃絲,一不小心你就可能成為周柏豪或譚詠麟等「千古罪人」。
狂熱的政治氣氛;非黑即白的政治立場;加速撕裂的香港社會;不僅是連社會有名望的人都選擇性沈默,更何況在商業市場上,如果這時候你站錯邊或選錯立場,那麼將來你可能需要面對的是一場又一場的公關危機和大量憤怒的客戶在流失。但是不管世道有多亂,亂世中總有英雄輩出。於是寶礦力就選擇第一個站出來了。
事件發生在近日針對逃犯條例修例事件隨著林鄭月娥一句「壽終正寢」,讓針對修例的抗爭運動迅速升級成為了全民不合作運動。近日運動更加遍地開花,在過去一段時間香港各區都有出現了大大小小的抗議活動。例如昨晚的油塘事件;不管從遊行示威還是遍地開花的連儂牆網;配合網路上的文宣攻勢;反對林鄭政府的聲音剎那間「統一戰線」;就像成立了「復仇者聯盟」一樣。
後來便發生了寶礦力砍掉TVB廣告合作的爆炸性新聞。當大眾在為寶礦力的道義支持而掌聲雷動時;當市民開始大量囤積寶礦力的產品時;其實背後也啟示出了爆礦力的營銷團隊在利用反對逃犯條例的政治風波事件上運用了一次經典的「事件營銷」。在這次事件營銷上寶礦力可為又得民心又得市場;可為贏盡市場和口碑。
那麼何謂「事件營銷」?其實事件營銷(Event Marketing)是企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關註,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,並最終促成產品或服務銷售目的的手段和方式。
簡單的說,事件營銷就是通過把握新聞的規律,制造具有新聞價值的事件,並通過具體的操作,讓這壹新聞事件得以傳播,從而達到廣告的效果。事件營銷又是國內外十分流行的壹種公關傳播與市場推廣手段集新聞效應、廣告效應、公共關系、形象傳播、客戶關系於一體,並為新產品推介、品牌展示創造機會,建立品牌識別和品牌定位,形成壹種快速提升品牌知名度與美譽度的營銷手段。20世紀90年代後期,互聯網的飛速發展給事件營銷帶來了巨大契機。通過網絡,一個事件或者壹個話題可以更輕松地進行傳播和引起關註,成功的事件營銷案例開始大量出現。
寶礦力這次能夠利用「反送中」事件策動一次教科書般的事件營銷,背後離不開幾個因素。
第一當然是因為TVB本身在沒落沈淪有關;近年來香港人面對日漸加速赤化的無線電視逐漸厭惡與憤怒;加上TVB內部管理層的不思進取,在決策上和節目質量上表演得強差人意;本來這些東西香港人採取的態度是能忍則忍,可惜壓垮TVB這個駱駝的最後一根稻草便是TVB無線新聞裡過度偏頗與失實的報導;香港人非常討厭其背後的紅色背景;當然這裡暫不展開討論,將來在有機會的時候再寫相關文章和大家討論TVB的問題。於是寶礦力的相關廣告部門可能在預感或判斷出TVB的廣告客戶轉化率已經大不如前的情況下,或許趁這個傳統媒體還剩下一點剩餘價值的時候,這時候來一個「體面的分手」,既無傷大雅的同時,也能將資源轉化的其他網路新媒體例如Youtube和Facebook上;從而施行一個華麗的轉型。
第二是因為通過這次「反送中」事件,香港人有200萬人出來上街遊行,這極大地鼓舞了一些事件營銷高手,這200萬人其實等於是一個潛在固定的流量,通俗地說可以稱之為客源;然後寶礦力的營銷團隊在想的是,如何利用反送中的熱度加上某些特定事件。來讓這如此龐大的200萬人群體,從而轉化成一種在營銷學來說叫做「病毒傳播」的效果?簡單地說就是利用「病毒傳播」的營銷策略,來人讓這200萬人的潛在客戶群體轉化成寶礦力水得產品的固定客源;這是一個非常關鍵的問題。
當然,“事件營銷”畢竟不是一門科學,誰也無法保證做到“一二三四步”就可以引發病毒傳播。寶礦力的營銷團隊只能通過總結國王一些成功者的經驗,並借助一些傳播的基礎理論,來大致分析並總結方法,力求讓成功的概率更高一些。
最後證明了寶礦力這次的賭注是押贏了,在筆者執筆之際已經有媒體報導現時香港多處的便利店所有保礦力水得的產品都已經賣斷了市。所以說寶礦力其實是為我們展示出了一次非常經典的教科書般的「事件營銷」。
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筆者從香港反送中運動後開啟了寫作。因為見證了曾經美麗的紫荊花染成了黑色。雖然自身只是螞蟻,黑紫荊下的螞蟻們雖然看似渺小。但是七百萬隻螞蟻只要齊心協力,就算是千斤大石壓下來也能撐得住。 本專題主要講述一些在紫荊花下各種香港與大陸問題。有關中港政治、經濟、文化等等,作為一隻紫荊花下螞蟻的心聲。
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