文／實習編輯 蔡宇晴、饒辰書
圖／蔡宇晴、黃英程、鄭宇展（展展）
坐落於東山街上，沒有亮麗招牌的 Sofa Story ，一走進門就能看見許多明信片、桌椅、吧檯，讓人直覺認為這是一間餐廳。對展展來說，Sofa Story 是個能「讓想旅行的人，可以從 Sofa Story，走出全世界；沒辦法旅行的人，也能透過聽講座，找到自己的全世界」的交流平台，提供每個喜愛旅行的人一個更認識自己、認識新竹的機會。
在新竹這座小小城市裡，有很多在地的、音樂的、手作的講座或空間，但是這座城市熱愛旅行的靈魂也為數不少，卻沒有一個專門以旅行為主題的場域，這便是 Sofa Story 誕生的契機。相較於大家熟悉的實體空間，展展熱切地介紹 Sofa Story 的粉專，那不只是他們起步的地方，也是他們開始結識更多人、讓更多人知道 Sofa Story 的地方。
Sofa Story 的雛型，其實是 2013 年「Chan Chan與 100 個環島沙發客的故事」計畫，展展以自身住處多餘的空房間為空間，並以「Chan Chan 與 100 個環島沙發客的故事」為主題，接待環島旅行者開始萌芽。不過後來這項計畫因故暫停，他便開啟人生第一次環島。後來他發現青年旅館（又稱背包客棧、Hostel、Backpacker）的旅宿型態，恰巧符合他想經營旅宿但又不想侷限於傳統型態的需求，因緣際會下他前往台中一間背包客棧擔任管家一職，開始累積相關的工作經驗。一段時間後，展展想把這種的概念帶回故鄉新竹，也就是 Sofa Story 。
展展分享過去曾有一位來自香港的背包客，在台灣的七天都住 Sofa Story ，除了在新竹觀光外，他也會一大早搭火車去台中、台北，晚上逛完逢甲夜市就趕著搭末班車回新竹。那時展展貼心地跟他說，「我可以退你一晚的錢，你就去台中住一晚，隔天再回來就好啦！」那位香港的背包客卻說他就是想住在新竹。另外，展展也分享另一位朋友的想法，「為什麼環島到新竹想住背包客棧或民宿都找不到？這樣每次都要跳過新竹！」新竹雖然沒有背包客棧或民宿，但仍舊有許多飯店，為什麼必須要跳過新竹呢？由此可知，傳統的旅宿業和民宿、青年旅館的目標客群是些微不同的。因此，展展認為，一間有特色的民宿（或背包客棧），是有機會提升外來者對一座城市的印象，而多元的旅宿型態，也會讓一個地方帶來更多不同的消費客群，促使地方的觀光變得更多元發展，進而帶動這座城市的整體觀光經濟。
在法規的狹縫中求生存
和三五好友到外縣市旅遊時，你會選擇下榻飯店、青年旅館或民宿呢？大部分的學生、小家庭可能會選擇後者。民宿通常會給人一種溫馨的感覺，不論是小家庭或是三五好友，住在一間民宿中，晚上似乎不只能睡覺，還有更多交流或活動的可能；青年旅館則通常較為經濟實惠，雖然私人空間通常是一個床位，而非一間房間，但其實仍有寬廣的公共區域可供交流使用。不過由於法規因素，想要在都市區域看見民宿與青年旅館，幾乎是不太可能的。
若想要成立一間「合法」的青年旅館，首先我們應該會從租賃業中的「日租房」下手！不過依據政府於 2010 年 12 月 29 日公告的「發展觀光條例」第二條第八款及「旅館業管理規則」第二條規定解釋令 - 交路字第 0990012444 號公告：
「旅館業指觀光旅館業以外，對旅客提供住宿、休息及其他經中央主管機關核定相關業務之營利事業。」除合法經營之觀光旅館業及民宿以外，其以不動產租賃方式經營，提供旅遊、商務、出差等不特定人有日或週之住宿或休息事實而收取費用營業者，核屬旅館業務之營業行為，應依法取得旅館業登記證，始得經營。
因此，以「租賃執照」來經營青年旅館似乎不可行。那麼，我們就只剩下「民宿業」跟「旅館業」這兩種方式可以選擇。其中，若要申請旅館業執照，就要遵循《旅館業管理規則》，在這項規則中有許多關於土地使用分區、門前巷道寬度、出入口等規定，加上還要遵循建管法規、消防法規等，對於青年旅館的規模來說，可說是窒礙難行。
然而，《民宿管理辦法》過去立法用意是為解決偏遠觀光地區住宿問題而設立，因此不能於都市計畫區域內開設民宿。隨著旅遊住宿需求轉變，2016年台南市安平區、中西區經交通部指定為「指定觀光地區」，因而得以合法設立民宿，不過由於這仍是交通部單一指定的個案，無法普遍實施。2017年《民宿管理辦法》修訂後，於第三條第二項中增列「具人文或歷史風貌之相關區域」得以依法申請設立民宿，才讓新竹民宿設立出現曙光。
截至目前為止，新竹因還未劃設此使用分區，使得業者仍未能依法申請設立民宿。又隨著近年來新竹市城市行銷處公布「非法旅宿業公告名單」，許多優質的民宿、青年旅宿業者紛紛歇業， Sofa Story 正是其中之一。展展有些失落地說，「過去也曾懷疑為何新竹這麼先進的城市在這方面會如此落後」，但是後來想想，過去可能因為民風、資訊不流通等緣故，造就這座城市過去對於自由行的旅客較為不重視，且在發展具新竹特色的觀光資源上又不是那麼的積極，進而讓相關的產業變得相較弱勢，「民宿」則是其中之一。慶幸的是，這幾個月在各方努力下，情況逐漸嶄露曙光，背包客、自由行的旅客，以及挖掘新竹的特色觀光資源這點相較過去積極許多了！
雖然歷經幾次搬遷與規模縮減，但展展認為重要的是 Sofa Story 的精神：
一個好的品牌，不會因為從一棟建築搬到另一棟，就失去本身的價值
像坐沙發一樣，沒有固定的姿勢，都是嘗試
Sofa Story 的講座，除了提供怎麼買機票、怎麼吃美食等「資訊」外，更重要的是，透過「故事」與「體驗」交流，擴展對於旅行的想像和可能性。展展說，「我們不能去小看一個部落客或一場講座對一個人的影響」，有人狀態不好時聽完 Sofa Story 的講座，便給自己重新出去走走的機會；有人在聽講座時找到同好，不久後便出發親自體驗；甚至有人舉辦過旅行後的攝影展，講座帶來的回饋與後續效應，往往是出乎意料的。
除了單向的分享模式外， Sofa Story 曾以類似 TED 的模式，讓現場的人都先自我介紹，接著徵求幾位上台分享，每人有18分鐘的時間，可以和其他人盡情分享。其實這也是 Sofa Story 想做的事，成為一個平台，讓任何人都有機會分享，不一定要是多偉大的旅行，畢竟有時候我們就是需要一個舞台，讓大家聽我們說，這就是一種成就感。除了提供講者分享的舞台，展展更期望聽眾「在聽完我們的講座以後，能夠創造出屬於自己的旅行方式」。
展展觀察發現，新竹的聽眾其實相對台北、台中、高雄反應不那麼熱絡，他推測可能是因為在竹科上班比較累，有時候甚至還要加班，一整天下來已經沒有多餘的體力熱情提問或互動。甚至許多不是在地新竹人，所以若週五晚上要回家，沒有辦法參與辦在假日的講座。儘管如此，展展仍堅持將 Sofa Story 留在新竹，對於熱愛故鄉的他來說，這是一份充滿使命感的「志業」。
展展對一個四個人的小家庭印象特別深刻，爸爸和媽媽都對 Sofa Story 的講座很有興趣，但礙於要照顧小孩和經濟負擔，所以每次都只能輪流參與。有次，在得知國小以下不用收費後，爸爸媽媽都難掩興奮地說：「太好了，這樣以後就不用輪流來了！」這幕看在展展眼裡，備感溫馨，雖然 Sofa Story 為了維持空間的經營及提供更精緻的講座內容，大都是付費講座，但又不希望收費成為聽眾的參與的阻礙，所以經常有許多優惠活動讓聽眾們可以更親近想參與的講座。
Sofa Story 看似經營得相當成功，一定時間都有規律地舉辦講座，報名人數好像也算穩定，不過，展展苦笑了一會兒，表示那是大家都忽略了「不熱門」的場次，還有那些因為人數不足而默默取消的優秀場次。其實不只是 Sofa Story ，在新竹各領域的講座、商店，都經常會面臨報名人數寥寥無幾，甚至是客群流失的情形。除此之外，也會遇到有報名，最後卻沒有出席的情況。因此除了努力嘗試各種不同的講座形式，Sofa Story 也正努力增加自身曝光度。
以他鄉眼光看故鄉，日常即是風景
有人說，旅行從出發那刻就早已開始；也有人說，旅行真正的意義是和出遊夥伴相處的過程；甚至有人覺得，旅行就是吃遍天下美食。對展展來說，「旅行，就是從你活膩的地方，到別人活膩的地方」，這就是他的見解，不過他又跟我們分享另一位朋友「Littlejump」說的，因為他覺得詮釋得更好：「旅行就是把別人的日常當作我的風景，而我的日常也是別人眼底的那些風景。見慣的一切都理所當然，未曾見識的總是讓人屏息以待。」
Sofa Story 希望可以推廣旅行，尤其是深度的旅行。所謂深度旅行，就是我們不只是到那個地方玩，更是認識我們所見、所到之處背後的故事。不只是走馬看花的遊覽，更是走入當地的生活場景，讓旅行成為旅者與當地人的共同記憶，也成為彼此生命的一部分。
展展非常鼓勵年輕人多環島，一個人、兩個人、甚至是一群人都好，不要為旅行有過多設限，多看、多跟不同地方的人聊天，比如到一間背包客棧，就和那位老闆聊聊，可能就會得到很多不一樣的東西。他也不忘提醒，不要因為一群人出遊，就錯失跟別人交流的機會；不要因為一個人出遊，因為害羞，也錯過與人交流的機會。
驀然回首， 2013 年距今已邁入第七個年頭，七年前展展未曾想過 Sofa Story 會出現，這些年的這些經歷，也都在意料之外。展展因為熱愛旅行，開始為這座城市愛旅行的靈魂注入一些活水，除了結交到很多新朋友外，也開始讓這座城市因為他，開始有一點點不同。對於故鄉新竹，展展認為，這是充滿希望的城市，而且正越來越好，除了期待有更多人造訪新竹外，他也期許新竹自己要更加努力，把握機會把這座城市更好的一面展現給別人，讓大家知道我們不只是科技城，我們還充滿內涵。
