千禧世代號稱創業世代，但嬰兒潮世代想創業的人，卻是千禧世代的兩倍。面對不同年齡層的期望與需求，「創業」這件事應該如何思考？過去70年的三個世代之間又該如何傳承與自處？
王崇智
曾任全球百大企業3Com總裁、矽谷台灣天使群（SVT Angels）主席團成員、玉山科技協會會長。目前擔任台大創創學程教授並領導TACC+加速器，致力傳承30年矽谷經驗，將創業、經營、投資、商業洞察力傳承給台灣的下一代創業家與經理人。
不同型態的創業
最基本的創業，就是「顧肚子」的創業。
全世界創業最多的國家是厄瓜多，但那些多半是「顧肚子」的型態，不能產生新的價值。以「創新」為目的的創業，是比較好的創業；但中間還有一種型態，是「生活風格」的創業，這不是那麼直接是為了顧肚子，而是為了實現一種生活型態。
這種型態雖然還是可以產生就業機會，但並不太有機會產生「大爆炸」。一個人從無到有創業，跟中小企業一樣，還是有機會成長；但這是漸進式的改進、是在比較好的經濟基礎之下創業，跟「顧肚子」在本質上還是有所區別的。
創業本質上有不同的地方。
世界經濟論壇（World Economy Forum）依據發展階段，將全球經濟體分為三類：
- 生產要素導向（factor-driven）；
- 效率導向（efficiency-driven）；
- 創新導向（innovation-driven）。
事實上，創業也可以大致分為這三類，常見的「第二代接班」，就屬於「生產要素／效率導向」；而第三類的「創新導向」，則是近年來常見的創業型態。
每個世代的創業過程，都有相對常見的屬性；例如嬰兒潮世代（二次大戰後出生的1950年世代）常見的就是「生活風格」創業；這不是顧肚子，而是符合這個世代的屬性。
要把這個條件搞清楚，才能有比較務實的商業計畫：現在的市場競爭非常激烈的，往往很多人花了一堆錢創業，但做出來的產品卻沒有人要。
千禧世代具創業潛力，成就卻不如預期
前面提到的這三種分類方式，也和年齡層有關：以「千禧世代」（Millennials，1980-1990年左右出生的世代，也稱為「Y世代」）來說，本來大家對他們寄予厚望，特別是在新創事業方面。
這個世代的人有一些共同的特性：
- 所謂「滾石不生苔」：他們經常同時擁有兩個工作，基本上不會替同一個雇主工作幾十年。或許也因為如此，他們經歷的失敗也比較多；
- 敢於做比較多樣的選擇和嘗試：沒有上個世代常見的「職場忠誠度」概念；
- 比較社交導向：他們在社交媒體上比較活躍。
另外一個不直接相關的觀察是，千禧世代人士刺青比例特別高；這或許可以解釋成他們願意「彰顯自我」、也有一些社交功能。此外，社會風氣也在改變；過去刺青是比較負面的象徵，但現在認為「酷」的人也多了。
這幾年來，參與創業的千禧世代人士不少，有多達68%的人擁有建立或參與新創的經驗；但隨著創業比例增加，但遭遇慘痛失敗的人也多，失敗的經驗也讓他們更加成熟。
所謂千禧世代，剛好是嬰兒潮世代的子女。在創業潮開始時，因為他們擁有的特質，一開始大家以為他們敢於冒險、敢於社交，創業應該更容易成功；但後來相較之下發現，其實嬰兒潮世代創業成功的案例反而更多。
嬰兒潮世代創業追求熱情
而這兩個世代的創業目的，也是不一樣的。嬰兒潮世代的創業，主要是為了完成以前沒有達成的目標；其中又可以分成幾類，最多的是追求自己的熱情、或自己年輕時想追求的東西。
根據2018年的美國統計，多達43%的嬰兒潮世代上了一輩子班，就是想自己當一次老闆；例如有人到美國留學，原本學的是文學，但畢業後做了一輩子軟體經理。直到要退休的時候，才發現還沒追求自己的人生。
另外有一些人，則是對公司不滿意而離開（22%）、或是被裁員（15%）。嬰兒潮世代創立的公司，其實是千禧年世代的兩倍；但創立的公司中：
- 2-5名員工：44%；
- 1人公司：32%；
- 6-10名員工：12%；
- 10人以上：12%
比例上來說，多半是非常小的公司；其中也有顧肚子的性質，但比例不高，比較多的還是生活型態的創業。
千禧世代失敗多，但仍不斷創業
但千禧世代則不一樣；他們之所以創業，是希望有好的發展。矽谷的新創事業，有24.1%來自嬰兒潮；而千禧世代創業，則不太會專注在一個工作上，甚至同一個工作做很久會令人覺得不可思議。
也因為如此，這個世代產生了許多「失敗經驗豐富的連續創業家」，這還不包括大公司中所謂的「內部創業」；在創業型態愈來愈複雜的現在，大公司也變成了創業的途徑與過程。
至於在台灣，談到創業都比較單純，就是無中生有。
新創創造新工作
創新驅動的創業，可以創造出新的工作機會。
以美國來說，很多新工作是由新創事業創造的；而且是新型態的工作，而不是舊有的工作。而這其中的重點，並不僅是創造工作機會，還包括累積一個國家的經濟實力。
新創的重要價值之一，在於有沒有帶動經濟的推力。
從國家實力的角度來看，除了掌握技術潮流之外，更重要是掌握新的商業模式；所以新的技術、商業模式、以及投資產業的發展都很重要。
這是一個世界潮流，沒跟上就會被淘汰。新創早已經不是只靠政府輔導的趨勢，而已經變成一個產業；台灣要是沒跟上，以前的經濟發展成果就會被淘汰掉。
台灣要增加自己的競爭力，將創業看成一個新的戰場、一種新的做事模式。
在美國之外的國家，這種心態成長不會自然發生；因為美國有矽谷，而新創的思維在矽谷已經根深蒂固。其他國家都要找到、並且彌補自己不足的地方，才能迎頭趕上。
在台灣尤其是如此。從政府的官僚系統、到特殊的外在環境都是挑戰；如果新創再不下點功夫，未來可能會變成很大的障礙。
另外，台灣還有很多必須解決的問題；例如世代交替、中小企業接班，以及老人大量增加之後的健康照護問題等等。這些問題目前都還沒有好的解決方案，透過新創來找解答，會是比較理想的方式。
台灣有很多有形無形的限制，所以要比較有效的創業也沒那麼簡單。尤其要能在國際舞台上和人平起平坐的創業，相對是很困難的；不管是在人才、資金、商業模式方面，限制也並不少。而客觀條件比較差，所以如果只是跟著美國的Y Combinator等孵化器走，就永遠不會超越它。。
新創主要談的是三件事：
- 創業團隊，也就是人才；
- 是否有好的商業點子、或者是技術；
- 如何配套運用資金等資源。
比較起來，這三方面台灣在國際舞台上都不是頂尖。但台灣政府大力推動下，台灣新創在整個世界舞台上來看還是熱鬧、投注的的資金也相對可觀，因此台灣新創的能見度也高。
但能見度高的問題是，大家也會來搶資源；搶的不外乎前面提到的人、技術、以及資金。
X世代
在嬰兒潮之後，則是1960-1980年左右出生的所謂「X世代」。
在我看來，介於嬰兒潮和千禧兩個世代中間的X世代是最倒霉的、也是相對沒有前途和將來的世代。嬰兒潮的「老人」要找接班人，會直接交棒給Y世代；至於中間的X世代，則只有一堆接不到棒的「老臣」。
而X世代在年輕時聽過的嬰兒潮「一夜致富」故事（就是目前60-70歲的這些「世界首富」們），但當他們終於進入社會工作之後，世界早已不是他們想像的那樣，甚至已經被上一代插旗圈地、佔領完畢了。
所以總括來說，X世代是比較悲慘、也比較少被討論到的世代；但美國因為一直有創新的環境和風氣，所以還能擁有相當傑出的X世代，慢慢取代了他們的嬰兒潮人士。所以，美國的世代交替進行得相對比較完整；但在台灣，就比較難看到成功的案例了。
結語
對於老一輩的嬰兒潮人士來說，千禧世代也是所謂的「豆芽菜世代」；因為千禧世代一直在嬰兒潮的庇蔭和寵愛之下，很少受到風吹雨打。而介於兩者之間的X世代，既缺乏上一代的經驗傳承、也沒有下一代的接班機會，所以說是最尷尬的。
所以，現在的X世代要多拜拜、祈求嬰兒潮世代撐久一點，讓他們看得到、也吃得到一點。
然而，千禧世代是否能成材、嬰兒潮世代何時願意放手、X世代又該如何自處，都還是目前台灣產業接班很大的問題。
千禧世代的創業，雖然過去成功案例不少、指標也一直往上，但遲早會遇到瓶頸；而且新創原本就不是大眾市場，不可能每個人都去創業。
守成不易，但創業更難；如果在台灣的我們不去正視創業領域的世代交替、以及不同世代之間扮演角色與傳承的困難，未來還會碰到更嚴重的問題。
