1147.社工如何面對被迫回捐?

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圖示:西元2011年11月到台北市區的中央圖書館,參加「專業滿載社福研討會」,聽台大社工教授說明台灣西元2011年版《社會福利政策綱領》規劃原則,內容提到充實社工人力。只是社福界因一些原因,要求社工回捐薪資,只怕造成社工人力很難留住,造成社福體系超載……圖片來源為張居隱

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西元2014年夏天,台灣有社工拒絕回捐薪資,任職的民間社福團體就在網站發表聲明,有意控告這位社工背信、侵占罪,引起其他社工抗議。

社工被迫回捐問題有多普遍?西元2011年社工專協進行《台灣社會工作人員勞動權益研究》發現,大約37.6%受訪社工表示,社福單位要求回捐薪資;全台社工工會進行「2018 年台灣社會工作服務產業勞動權益調查」也推估,10%社工被迫回捐薪資。

為何這麼多社福單位要社工回捐?因為面對其他社福單位募款競爭,及民眾常過度集中捐款給知名社福單位,及媒體報導個別案件、突發災害,引起捐款排擠。

但平常行政、服務費用仍得付,才有好用的電腦、檔案櫃、文具、影印機,方便社工記下服務紀錄、整理社福資源,有電話、交通費連絡訪視服務對象,為確保社福單位存續,才會請社工回捐。

加上官方、民間單位補助社工薪資不同,易有「同工不同酬」問題,而請補助薪資較高的社工回捐,維持內部和諧。

既然是被迫,為何很少社工檢舉?因為不少社工認為社福界很小,擔心檢舉後被惡意對待,甚至被全面封殺影響未來職涯。有些社工則認為除薪資外,其他工作條件還可接受,覺得去檢舉就是對不起任職單位。

但更多社工面對薪資偏低且加薪機會少,還要被迫回捐,最後改去沒回捐問題的官方社福單位工作,甚至不再當社工,連帶造成主責社工頻繁變換,服務對象被迫給沒實務經驗的社工服務,不易建立信任關係,連帶得不到完善社福服務。

所以要提升社福服務品質?先改善社工被迫回捐問題吧!

短期來看,社工可分享哪些單位沒被迫回捐問題,作為找工作參考;也可在遵守倫理守則前提,開發收入來源,像是投稿文創作品、參加媒體通告、代言商品,分享社工知識、社福服務訊息,或從工作經驗觀察社會趨勢進行投資。

長期來看,期待官方及民間補助單位跟社工專業團體討論,訂定以服務內容、年資評估的薪資標準;民眾捐款前先從公益團體自律聯盟網站,或向社福單位拿財務報表及工作報告理性評估,捐款時贊助專業人力,才可根本解決社工被迫回捐問題。

※媒體發表版本:https://ginchang.wordpress.com/2014/08/31/1147/

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