11208.為何台灣很少社工網紅?

閱讀時間約 5 分鐘
圖示:台灣知名網紅蔡阿嘎有社工師證照,經營自媒體風格上,較屬於呈現個人魅力的「明星型網紅」。圖片來源為維基百科:https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E8%94%A1%E9%98%BF%E5%98%8E
近年台灣很多行業從業人員經營自媒體,分享專業知識及工作經驗而成為網紅,從中開發收入,但為何很少有社工網紅分享專業知識、社福資訊?以我從事圖文工作經驗、觀察其他社工的意見,認為可能是這些原因,並提供改善建議:

一、時間、心力、技術有限:
經營自媒體要投入時間及心力,設定目標受眾、整理點子、製作作品。只是不少第一線直接服務社工接案量多,部分社工需在晚上、假日甚至深夜訪視服務對象;小型社福單位社工還得處理複雜的行政工作,包括申請補助及標案、核銷、填報服務數據,能用的時間及心力較有限。

面對現實限制,不是沒辦法解決。像是我以模組化,用零碎時間分批製作短篇幅作品,並在部落格設定排程發表,也閱讀書本、參加培訓課程參考其他人的做法,減少不必要的摸索。

二、部分內容不討喜:
或許有社工經營自媒體,分享專業知識及工作經驗,但部分社福領域服務對象人數少,或服務群體的特質、行為不討喜,民眾不一定有興趣。

對此可依民眾常提出的疑問分享實用資訊,或順應時事分享相關資訊。

三、法規及專業倫理限制:
為取得服務對象信任,建立專業關係提供服務,社工專業倫理守則重視保密,社工不可隨意透露服務對象隱私,只是現有倫理守則較少給明確指引,經營自媒體可能一不小心,就違反專業倫理。

且不少社工在官方單位工作,因公務員服務法限制兼職,以我請教銓敘部得知,雖可經營自媒體,但開發自媒體常見的聯盟行銷、廣告、代言收入,會違反不得經營商業原則。

因此期待台灣官方的衛福部、銓敘部,跟社工師公會、社工工會一起在兼顧各種考量前提,建立可行的自媒體經營指引,減少不必要的障礙。

四、專業文化風氣:
因社會觀念、現有社工專業養成教育,很多民眾甚至社工系教授認為當社工賺不了錢,且常有年輕人對商業沒興趣,而就讀社工相關科系,也可能影響經營自媒體,分享專業知識及工作經驗,從中開發收入來源的意願。

另有部分社工擔心如本身變有錢,對貧窮的服務對象來說不好意思;或在實務服務過程出現無力感,認為身為一位小社工,分享的內容會有人重視嗎?

其實社福服務領域及項目多,每種服務的申請資格及內容不同,就連社工不一定都能搞懂,可透過自媒體分享減少資訊落差,並開發正當獲利模式。像是我常整理實用社福資訊、工作經驗,在媒體及部落格發表圖文作品,得到一些收入,還被知名人力銀行網站、身心障礙社福團體引用呢。

※附註:
1.媒體發表版本:
https://ginchang.wordpress.com/2023/03/22/11208/

2.本作品也是致敬網友在PTT網路討論區,提問<工程師YouTuber為什麼這麼少???>發文:
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1647847073.A.731.html

3.經營自媒體的網紅有很多種,常見的除明星型還有知識型,可參考<經營知識型網紅的三個定位與四個陷阱>:
https://www.darencademy.com/article/view/id/16604

4.第三點所提台灣現有的社工倫理守則:
https://dep.mohw.gov.tw/dosaasw/cp-536-4692-103.html

5.第四點所提本人被引用的作品,包括104職場力<如何順利應徵上社工的工作?>,即轉載本人發表的<如何順利應徵社工工作?>作品:
https://blog.104.com.tw/how-to-prepare-for-social-worker-interview/

及伊甸基金會「談權說障」部落格<數位生活無障礙>內容,就引用<要如何設計無障礙網路>內容架構:
https://edencrpd.wordpress.com/2021/06/08/%e6%95%b8%e4%bd%8d%e7%94%9f%e6%b4%bb%e7%84%a1%e9%9a%9c%e7%a4%99/

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