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《中環攻略》之四：第一章：銀行 ｜ 零售銀行：前舖 ｜ 電話銀行
電話銀行：喺聽筒嘅另一邊服務緊你嘅，其實都係一個人
喺未有互聯網、電郵以至手機 app 之前，電話應該係除咗面對面之前，最方便快捷嘅聯絡方法。唔方便行落分行排隊，咪打個電話搵職員問嘢囉。好合乎邏輯嘅。
其實，每一間銀行嘅分行都有電話號碼，差在你知唔知道。如果每個街客都有分行電話號碼喺手，郁啲唔埋就撥個輪問長問短，咁樣通常只得兩個後果：一係分行電話永遠打唔通，二係分行所有人手都去晒聽電話，冇人招呼行入嚟嘅貴客。對於銀行內部嚟講，分行嘅電話打唔通都好麻煩，因為有時有啲申請表或者一啲物流嘅問題，始終需要用言語去解釋同解決。
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「若抑揚得所，趣舍無違，值筆廉斷，觸勢峰鬰，揚波折節，中規合矩。」
Compliance ，中譯「合規」。
來自香港，以廣東話/粵語行文，書寫全球金融市場合規、反洗錢及金融科技的趨勢。
男人老狗做 Compliance ，是為「規佬」。 純學術探討。
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大家好，我是woody，是一名料理創作者，非常努力地在嘗試將複雜的料理簡單化，讓大家也可以體驗到料理的樂趣而我也非常享受料理的過程，今天想跟大家聊聊，除了料理本身，料理創作背後的成本。
哈囉～很久沒跟各位自我介紹一下了～
大家好～我是爺恩
我是一名圖文插畫家，有追蹤我一段時間的應該有發現爺恩這個品牌經營了好像.....快五年了(汗)時間過得真快！隨著時間過去，創作這件事好像變得更忙碌了，也很開心跟很多厲害的創作者以及廠商互相合作幫忙，還有最重要的是大家的支持與陪伴🥹。
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
辦公室裡，絡繹不絕的電話鈴響，加上員工與客戶談判合約的溝通，忙碌的吵雜聲源源不斷，讓人有些焦慮。
萬事通株式會社是幫忙解決客人的疑難雜症的一間公司，除了人事部、文書部、公關部等基本部門之外，還設立了客人可以尋求協助的部門，主要有陪伴部、離婚部、辯論部……
我在文書部每日兢兢業
我去銀行領錢、匯款。佇銀行外口的自動提款機排隊。我的頭前排一个查埔人，有２台機器，有２个oo-bá-sáng舞半埔猶未煞。等一睏，看正爿彼个咧收物仔，欲走，左爿彼个喙咧唸：「這台不能領一萬塊。」換去正爿彼台，我頭前的查埔人入去用左爿彼台。
玻璃門內底的保全共門打開，問我：「妳要領錢嗎？」「是
今天接到某市政府要查詢一個客戶資料的電話，我在要了對方的姓名和分機號碼後，掛了電話，然後查詢到那個市政府的號碼後，再打電話過去聯絡。
沒辦法，誰讓詐騙集團這麼多呢？就算是有來電顯示，號碼都有可能是偽造的！我寧可自己多花電話費，也要保障客戶的隱私，誰叫我已經跟客戶收了錢呢？
免費通訊軟體很多，但在
3/21 台灣央行理監事會議，竟然意外地升息半碼，也就是利息調升0.125個百分點，當然網路上討論怎麼影響投資、政治、經濟的各個新聞,都有很大的篇幅報導,相信有很多專家都已經發表意見了。
只是很多一般的銀行定存戶看到這個消息,就直接反應，覺得各家銀行的定存利率一定也會調升，所以這禮拜有很多客
可能包含敏感內容
走遍了二樓的每間公司發現，225辦公室，是一間電信客服中心，馬上聯想到我這裡有無線藍芽耳機可以作為銷售標的，但當我要鼓起勇氣走進去的當下，還是怕被拒絕.....
分享最近在銀行工作時遇到的奇葩客戶，展示了奇葩客戶的行為和對應的處理。文章中描述了和客戶A、客戶B、客戶C的互動。在工作中遇到這樣的客戶，強烈建議應該做好心理疏導。
這篇文章分享了作者在電話客服工作的經驗和心得，包括找工作、準備面試、入職後的挑戰和學習成長。作者提到初次接電話時的緊張和壓力，以及如何應對客戶的抱怨和挑戰。透過這篇文章，讀者可以瞭解到電話客服工作的真實情況和需要具備的技能，並且得到一些實用的建議。
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