編輯嚴選

後疫情時代，企業主們掌握這波報復性消費的轉型時機了嗎

1. 族群是否已經老齡化，想要接觸新族群。
2. 商品供應鏈需要跨國合作操作，想用網路找尋合作。
3. 環境已經有網路公司深入搶攻市場，擔心被淘汰。
4. 面臨二代接班或找尋不到青年世代，人才碰上斷層。
5. 需要搭配政府相關計畫拓展業務，需要拓展新市場。
6. 覺得目前的營業額還沒到達極致，想賺取更多。
7. 覺得目前的操作想藉由數位達到會員分析，希望有數據分析。
8. 曾花費數位相關預算卻沒有如預期發展，還想再次進行者。

尚未投入網路的店家

1. 重商圈的推廣，加重實體體驗，目前網路市場搜尋的大宗為Google，從我的商家和評論，開始發展線下經營，絕對有幫助。
2. 眼球關注最為重要，若已有會員者，建議規畫遊戲機制加重會員深度福利，串聯舊會員和新會員間的連結，或許可以減少消費者被競品吸引走的可能。
3. 網路的廣宣和工具應用，重要的不是花費，重要的是如何與消費者溝通。
4. 創造出一些產業共鳴議題，從中加深Focus（焦點事件）+ 商務（Online「FB分享」to offline「通路」）。
5. 找尋封閉式社群合作（如：團媽、有分潤機制的通路），將會是最小的成本換取最大收益的方式。
6. 別過於依賴數位工具，若是產品導向的，最終產品至上，做不好產品，網路可以幫忙擴散，負評亦如是。

已投入網路的店家

1. 思考實體和網路的搭配，整合體驗路徑使消費者有完整購物流程體驗；善用快閃店和實體廣告曝光，增加現實生活中的記憶點和辨識度。
2. 避免虛實踐踏，需有統一訂價，若需要區分價格，可以區分網路、App和實體，當成三個不同通路進行操作。
3. 建議與數位聯盟式分潤通路合作，思考分潤下的導購，讓銷售極大化，雖然可能有抽成過高的可能，但在最初階段當成品牌和口碑行銷廣告曝光操作，就會是另一種商業經營思維。

1. 找尋懂跨界的單位進行配合，跨界不單是網路和實體，而是曾業界跨界並實際執行過，這種單位才懂企業主所擔憂的。
2. 能明白個人化銷售 + 忠誠計畫 = 跨界娛樂（遊戲）化行為的人；這類人才能實際協助傳統產業企業主進行會員凝聚和數據累積。
3. 別只相信數位廣告帶來的轉換率，數據雖然不會騙人，但數據解釋卻因人而異，要找尋懂媒體宣傳和文案操作的單位來進行網路和實體組群懂得話術操作，增加消費者共鳴。