11189.我看「社福宣導員」爭議
西元2020年夏天，台南市社會局親子悠遊館及兒童館徵「社福宣導員」時，因工作內容包括托育及社工專業諮詢、外展及轉介服務、支持輔導、志工管理，跟部分兒少服務社工相同，引起台灣社工界熱烈討論。
部分社工擔心是社福單位創造新名詞，規避保障社工的勞動權益，也擔心會讓民眾出現「社工、社福宣導員，傻傻分不清楚」的問題，覺得專業不受尊重。
也有社工認為依現行社福體制，職稱同樣是社工，但各類社工的工作內容差異很大，如用不同職稱清楚區分工作內容，有助改善社工師執業登記制度，清楚界定執業登記資格、工作年資，也有助訂定各類社福專業人員薪資標準、修正責任通報法規。
我則是認為台灣社工界需思考，如何界定社福相關工作職稱及工作內容，並避免連帶造成社工界內部對立，及如何讓民眾認識社工專業？
因社工的工作內容多樣，除第一線面對服務對象的直接服務，包括有人身安全風險的家暴、兒虐、性侵害保護服務，還有第二線的行政、督導、諮詢、研究工作，加上各類社福服務領域多樣發展，造成現有社工師執業登記資格認定困難，像是營利企業開辦的財務社會工作服務社工師提到，申請執業登記時沒那麼順利，等了將近兩年才領到執業執照。
再看台灣社工界也討論，建立社工師證照制度、補助特定服務領域薪資加給後，可能因有沒有考取證照、薪資高低造成職業階級化，甚至出現歧視及偏見？
且新北市社會局為有效宣傳社福服務訊息，建立人民團體業務特色，培訓當地民間團體負責人擔任社會福利宣導員，雖沒限社工社福相關科系學歷，但需考試合格才列入宣導員名單。如民間團體、合作社辦公益活動，向新北市社會局申請補助，需在活動安排社福宣導時段，付講師費請社會福利宣導員宣導，不是直接提供服務，社工界對此幾乎沒意見。
另外比起很多醫師、律師、心理師，透過上媒體節目通告、出書、經營自媒體，分享普及醫療、法律、心理學知識，間接取得民眾對專業的認同，較少有社工投入普及社福知識。
所以期待衛生福利部、各地社會局及社會處、社工專業團體，收集歸納社福相關工作職務說明，以利專業內部分工，我也鼓勵有志在媒體文創界跨界發展的社工，透過分享多樣工作經驗、採訪多種社福單位，讓民眾了解社福知識，進而認同社工專業。
※附註：
1.此爭議是由高雄市社會工作人員職業工會、飽螺的社工甘苦便條紙，在西元2020年七月底開始討論：
https://www.facebook.com/pg/khswunion/posts/
https://www.facebook.com/swbao/posts/1408570549341337/
2.台南市社會局親子悠遊館及兒童館「社福宣導員」的工作內容截圖：https://www.facebook.com/taiwanweicher/posts/3443639512354527/
3.台南市社會局的回應：
https://sab.tainan.gov.tw//News_Content.aspx?n=25796&sms=21330&s=7698323
（4.前任台大社工系主任古允文教授，曾在台灣社福界重要刊物《社區發展季刊》155期，發表＜翻轉中的臺灣社會工作教育：專業化、多元化與全球化的糾結＞論文，擔心社工勞動市場階層化：https://greenmall.info/2ibNb）
5.新北市社會局的「社會福利宣導員」運用說明，現階段新北市社會局沒規劃開放社工師事務所、了解社福體系的個人擔任：
https://www.sw.ntpc.gov.tw/home.jsp?id=244&act=be4f48068b2b0031&dataserno=d817c085266cbde40cce0e774b22a608
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藉由這個主題，此篇要來介紹我所認為 能協助引導那些無法適應這個遊戲的專業者 社會工作者也就是 社工！他們以學習專業助人為導向，主要探究個人與社會之間如何互動和運作，從當中去細分為好幾個專業，例如：兒童家庭、長期照護（偏鄉、獨居）、校園輔導教育、醫務社工、社區、身心障礙……都屬於社會工作者的範圍。
旨揭要點函頒文、總說明、對照表.pdf
一、新竹市政府（以下簡稱本府）為維護職場性別工作權平等及提供員工
與受服務對象免於性別歧視與性騷擾之工作及服務環境，並建立性別
歧視與性騷擾事件申訴管道，維護當事人權益，特依性別平等工作法
（以下簡稱性工法）第十三條第一項、第三十
這本書描寫了身心障礙者與社工之間的生命交會，強調社工不只是活菩薩，也有情感，而身心障礙者除了現實層面的資源，也需要情感層面的支持。作者希望透過這本書讓更多人看到身心障礙者及社工的真實一面，務求大家能更關注制度的完善，提供合理的待遇和適當工作量。
在這種體制下，社工最不需要的是愛心，反而理性、冷酷的人更能生存，最好加上打字快、文字能力強，因為要寫的文件資料越來越多了，沒有一點「紹興師爺刀筆吏」的功夫做不下去。
待收出養的兒童會不會更有保障呢？陳社工才是真的有能力和義務，甚至有熱情去保護兒童的專業工作者，但把她上銬媒體公審30萬交保.....
本文關於社工面臨的壓力以及社會對待社工的態度，探討社工寫錯紀錄的可能原因以及對社工的不公正看法，呼籲社會應該給予社工更多尊重和支持，因造假給人感覺就是社工故意寫錯紀錄；記錯有可能是不小心的，然而輿論風向就一定要把社工當成壞人來看待，這是公平的嗎?
文章討論社工師在兒虐案中的角色和責任，並提出社工訪視的風險分級和對應策略。強調保母應該負最大責任，政府不應將情緒引導到個人身上。同時呼籲保母情緒評估和社工訪視的風險分級。
我不是社工。我能為當事社工做的，就只有祈禱和寫一點點文字，渴盼社會大眾暫時放下想抓戰犯的嗜血之心，真正把問題聚焦在社會安全網的制度破口上。
沒有一個社工希望自己的個案出事。沒有一個社工願意孩子在手上出事。我不相信一個社工該受到這樣的對待。不只是社工，任何人都不該受到這樣的對待。
最近虐嬰案件持續發酵，兒盟董事長在記者會上呼籲社工應該要勇敢面對司法。文章中提到了第一線社工的辛勞和挑戰，質疑高層的支持是否足夠，呼籲高層為第一線社工挺身而出。
這起社會事件引發各種輿論，反映了臺灣社會問題的複雜性。文章中提出了改善生命教育、提高危機意識、以及加強社工師薪資福利等建議，藉此呼籲社會正視問題並尋求解決之道。
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