淘寶天貓|為什麼一定要知道淘寶、天貓、天貓國際的差別?

2020/09/30閱讀時間約 5 分鐘
和外國品牌合作久了,真的會發現好多品牌雖然想在大陸開淘寶店鋪,可是卻不知道淘寶、天貓和天貓國際的差別,也不知道哪一個平台適合自己。所以,這篇文章會介紹這三個阿里系列平台的各種開店費用(這是所有客戶最在意的了),看完之後你絕對會知道自己該在哪一個平台上開店!

開店鋪的資格不同

  • 淘寶:只要註冊了淘寶的帳號、綁定支付保並且完成實名認證之後,任何人或者企業都可以在淘寶上面開店。
  • 天貓:只有「中國大陸企業」才能在天貓開店。
  • 天貓國際:只有「國外企業」才能在天貓國際上開店。
常常有客戶跟我說他想要開天貓店鋪,但是他在中國大陸並沒有分公司,該怎麼辦?那當然是要找個中國大陸的代理公司囉!由這個代理公司在天貓上開店鋪,再把貨款匯到國外,這是唯一的辦法,因為每一家天貓和天貓國際店舖都是由平台人工審核,只要不符合資格,就沒辦法通過審核。

保證金的規定不同

  • 淘寶:一般來說,最低只需要繳交30元人民幣的保證金,但這個保證金繳出去就拿不回來。不然也可以繳交1000元人民幣,這1000元人民幣會凍結在你的淘寶帳戶中,如果想把店舖關了,保證金還可以拿回來。不過根據產品的種類不同,有的產品必須要繳交更高的保證金才能上架,例如彩妝的保證金是3000元、筆電是8000元等等。
  • 天貓:商品種類、店鋪類型或所持的商標不同(旗艦店、專賣店、專營店、R商標、TM商標等等),都會影響到保證金的多寡,保證金是5萬至15萬人民幣,必須在15日內繳清。
  • 天貓國際:和天貓一樣,根據商品種類、店舖類型或所持的商標不同,都會影響到保證金的多寡,保證金是5萬至30萬人民幣,也是必須在規定的時間內繳清。
一般的客戶如果已經有註冊商標,通常都會想要在天貓或者天貓國際上開旗艦店,之前天貓國際的保證金都比天貓高,但是今年六月之後,天貓國際保證金全面調降!現在兩個平台的保證金幾乎都差不多了。我們以服飾產品為例,如果要開一個R商標旗艦店,在天貓和在天貓國際上的保證金都是5萬人民幣。如果是特殊商品(奶粉、營養品、隱形眼鏡等等),費用就會有不同了。

軟件服務年費不同

  • 淘寶:沒有年費的規定。
  • 天貓:根據產品種類不同,軟件服務年費可能是一年3萬或6萬人民幣,如果全年銷售額有達標,就可以拿回一半或全額的費用。至於達標的基準則是由天貓訂的,以服飾女裝為例,是年銷售額達到36萬人民幣就可以拿回一半的年費,其他產品的達標直可以點這個頁面查看:年費返還銷售額達標直
  • 天貓國際:根據產品種類不同,軟件服務年費也是一年3萬或6萬人民幣,但不一樣的是沒有銷售額達標返還年費的機制。
年費都是在開店舖的時候繳交,等於還沒有賣出商品就已經先付了一筆年費,所以對小品牌、小公司來說,也是一筆滿重要的支出。

軟件服務費不同

除了年費之外,還要根據銷售額來收取一定比例的佣金,又叫做軟件服務費。
  • 淘寶:沒有佣金。
  • 天貓:產品不同,佣金的比例也不同,常見的服飾、鞋子、飾品、家居飾品、五金工具、餐具、廚具、玩具等等都是5%,零食、咖啡、酒類、奶粉、汽車、摩托車、自行車及其配件、樂器等等是2%,其他產品也大概都在2%至5%之間,可以點這個頁面查看:天貓佣金比例
  • 天貓國際:和天貓一樣,產品不同,佣金的比例也不同,可以點這個頁面查看:天貓國際佣金比例
其實很多購物平台都是除了年費之外還要收佣金,用各種名目來向商家收費,所以商品在訂價的時候,千萬要記得把這個佣金比例記在心裡。

天貓國際的海外支付寶佣金

除了以上的費用之外,天貓國際還有另外一個不可忽略的費用,那就是1%的海外支付寶佣金。如果在天貓國際上面開店,後台綁定海外支付寶後會有兩個帳戶,一個是人民幣帳戶,一個是My transaction貨款結算帳戶。
  • 人民幣帳戶:可以充值,用來支付平台各種費用,比如廣告投放費用、菜鳥物流保證金等等,而這個帳戶的錢是不可以提出來的,所以一般是需要用多少錢就充值多少錢進去。
  • My transaction貨款帳戶:這個帳戶就是用來做貨款結算,貨款每滿5000美金後,系統會自動結算一次,會結算到海外支付寶綁定的境外公司銀行帳戶,3至5個工作日後,國外公司的戶頭就可以收到款項了。但每一次都會被扣掉1%的佣金,也就是50美金喔。
看完了三個平台的收費標準後,大部份的人應該都已經可以初步評估一下自己的公司及品牌到底適合在淘寶、天貓還是天貓國際上開店。一開始本來是想要深入介紹淘寶、天貓和天貓國際的差別,不過其實客戶們根本不想聽到淘寶是C2C、天貓是B2C這種對他們來說比較空泛的話,他們只想要知道自己能不能開店以及要付多少錢。
下次有時間再來以消費者的角度介紹這三個平台的差異,例如「天貓APP搜不到淘寶產品」、「95%的消費者使用淘寶APP瀏覽天貓店鋪」等等,就可以更全面的評估到底該在哪裡開店舖了。
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