考慮是否加入經紀公司之前,創作者應該思考規模跟效率的平衡點

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘
現在越來越多 YouTuber 有自己成立工作室、開公司,團隊慢慢變大。不過,也聽到越來越多 YouTuber 因為團隊變大的關係,開始遇到效率這樣管理上的問題。這樣的問題我也遇到過,所以今天想說的是「規模和效率的平衡點」。
現在 CAPSULE 員工已經有 120 人
關於規模
成立公司 7 年以來,我自己覺得大有好處。每個產業都會有規模化帶來的優點。比如 UNIQLO 因為規模大,可以用很便宜的價錢提供不錯的品質;比如國際性高級連鎖飯店,會讓旅客去每個城市想要住一樣的品質所以選擇它們。或是我們去餐廳,1 個單價要 100 塊的東西同時買 100 個可能可以拿到 95 塊的單價。
我們過去一直很辛苦的投資創作者需要的服務。辛苦的意思是,有些服務、功能在我們 YouTuber 人數少的時候肯定虧很多。一個每月要 10 萬的服務, 1 位的時候跟 10 位的時候,公司的成本是一樣,比如 Google 無線用量的帳號、還有給創作者的素材庫等等服務。但因為我在人很少的時候就買好的服務,所以常被別人罵笨蛋(笑。
隨著現在規模變大,加入公司的創作者可以用更便宜的費用得到好的服務
這些服務最一開始的時候也不完全,有些需求、服務是後來才知道,所以慢慢變完全了。 現在開始會有規模的優點。比如 1 位業務跟 100 位的業務,肯定 100 位業務拿到的案件量會多。目前來講我們差不多 30 位左右的相關人員,有接品牌合作部門、業務開發部門、開發海外案子部門、開發 IG&FB 商案部門分開。還有 YouTuber 保險,現在也因為人數變多,大家可以用比較便宜的費用,得到好的保障。
近 2 年,我們的服務扣大
關於效率
「1 位業務跟 100 位的業務相比,肯定 100 位的案件量會多。」是根據「如果 100 位業務的效率,每 1 位都和只有 1 位的時候一樣。」這樣的條件下才會成立。實際上以效率來講, 1 位的時候比較有效率。變 10 位的時候工作分到很多地方,如果溝通時間沒有花很多的話,可以實現比 1位的時候好的效率。這個說的簡單,做的很難。
市面上有很多軟體,是提升溝通效率的好工具
我們公司 7 年前成立的時候就開始用一個溝通軟體 Slack(Slack 內建許多像是自動提醒、審核...等功能,能夠簡化團隊的溝通流程)。我們內部開發團隊做了很多好用的 Slack 內部工具。因為開始的時候就想了我們想要的目標(比如爬象山,玉山,珠穆朗瑪峰,每個要準備的東西跟心態都不一樣),所以雖然那個時候這些軟體等的費用,在公司還好小的時候是很大的負擔,不過為了我們的長遠的目標,需要這樣的投資。
Slack 可以制定多種自動機器人,簡化大家的工作流程
Trello 是為了案件管理。什麼時候要完成什麼事情,Trello 上面都很清楚,即使負責的人休假了,其他人也能夠很快的了解下一步做什麼。最重要的是,我們的 Trello 是和創作者們共用的,創作者也可以透過這裡知道,案件處理得如何。
1 秒就可以看懂的 Trello,讓 YouTuber、同事們可以很快地了解工作進度
HubSpot 是為了客戶管理。我們所有的客戶、媒體、合作夥伴…等等的聯繫資料都在這裡,除了搜尋人選外,它還能把客戶名單分類,用更快的速度寄出不同資料給不同客戶。現在我們還沒有完全使用它的功能,這也是為了我們長遠目標需要的投資。
除了整理名單,HubSpot也可以直接用名單去進行寄發郵件、再行銷的功能
Frame.io 是為了讓 YouTuber、Buddy 和剪輯師的溝通更順利。考量到許多 YouTuber 不容易和剪輯師當面、電話溝通,這個工具可以在剪輯師上傳影片後,讓 YouTuber、Buddy 可以在影片上標註幾分幾秒,要改什麼東西。剪輯師也比較不會漏掉應該要改的地方。
Frame.io 讓剪輯師與 YouTuber、Buddy 溝通更順利
華康字型更是為了提供 YouTuber 們合法授權的素材所誕生的服務。因為我們 YouTuber 的數量變多,所以能用更好的價格拿到這些素材(這也是上面UNIQLO一樣邏輯有規模的優點)。Adobe也有通過我們公司有優惠。
因為規模化的關係,CAPSULE 可以更容易,用更好的方式和其他公司合作
這些軟體、服務,確實能幫助 YouTuber 提升效率,大家也可以自己買。但在規模小的時候,這些費用對創作者的負擔很大。不過許多 YouTuber 加入我們後,可以在規模小的時候就使用這些好的工具。從公司成立至今,我們已經有習慣怎麼提升公司效率,用很多方法節省大家溝通、討論的時間,讓 YouTuber 們可以快速、安全地成長。
目前來說,這些投資跟公司的事業規模差不多到了平衡點。
自己做、加入公司,哪個好?
兩個都有好的地方,也又不好的地方。如果現在我是創作者,我會選擇加入公司。
創作者自己的公司當然可以去招募這些人,但是這個是「可以找」跟「輕鬆找」的差別,就是剛才也提到的效率問題。對創作者來說,時間是最寶貴的。這些時間雖然是一種投資,但如果沒有找到好的人才,就會浪費時間。
我們有很多不同領域,而且熟悉 YouTube 的人才。財務、人資、法務、公關、行銷、音樂…等等專業人才,這些是規模小的公司沒辦法做的。不是因為他們做不到,而是因為像前面說的,這些服務剛開始時對於小公司的負擔很大。現在我們已經提供幾位有開公司的 YouTuber 們這樣的服務,有這樣的服務,他們會有更多時間創作。
用這些人才,我們可以全方位幫助我們的創作者們。創作者在創作上一定是最專業、最厲害,但是開公司、當老闆可能不是大家擅長的事情。但是加入我們後,創作者可以做他們擅長的事情,讓其他事情交給擅長的人(公司)處理,可以讓頻道、創作者的品牌發展得更快、更安全。
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這個開始是因為對於最近業界意見、新聞,我有很多想法。不過我中文也沒有好到可以很順利的拍影片,完美解釋我的想法。所以接下來一個一個主題我想公佈。先寫的一篇是「為什麼不想被說經紀公司的原因」。
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