如何打擊貨到付款詐騙?
結論:
- 不要買僅有貨到付現的電商
- 請刷卡。無論是貨到刷卡或是先刷再送貨。
除了鑑賞期退貨權利，行使拒付信用卡款權利讓持卡人有多一層保障。
跟您的發卡銀行要求拒付，並說明:收到產品跟當初購買時的廣告完全不一樣。
價格太便宜、以為貨到付款就100%安全、現場打開檢查。都沒辦法幫你討回公道。
國際組織有一條規定如下，持卡人可以拒絕付款。當持卡人收到的瑕疵產品/或被提供的服務不是當初所廣告所描述的內容。(下列文件是給賣家的指引)
原文:Condition 13.3 Not as Described or Defective Merchandise/Services
The cardholder's bank received a notice from the cardholder claiming that the goods or services were one or more of these:
•Merchandise or services did not match the description on the transaction receipt or other documentation presented at the time of purchase. (你所收到的產品/服務，跟購買當下時廣告不同)買XXX,收到石頭。很多詐騙案例是這樣
•Merchandise or services are not the same as your verbal description (for a telephone transaction6).透過電話刷卡訂購時到貨跟購買時所聽到的不同。買藍標來紅標XXX
•The merchandise was received damaged or defective.收到產品時，已經損毀或是有瑕疵。
•The cardholder disputes the quality of the merchandise or services.收到的產品/使用的服務「品質」有問題
註:所有政策可能隨時更新變動，請依照您的往來銀行跟國際組織查詢的結果為準。
所有政策若濫用，將有刑事與民事責任，請謹記
資料來源: Dispute Management Guidelines for Visa Merchants, 2018
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