【央廣】生活有辦法:電商平台標錯價格,消費者的權益怎麼辦?

2021/05/15閱讀時間約 1 分鐘
本所許惠菁律師主持央廣生活有辦法,今天從蝦皮購物標錯價格引起民眾瘋狂搶購,嗣後蝦皮購物單方面宣佈取消成立訂單並且全額退款,引起的爭議談起,與聽眾朋友探討買賣契約下的相關消費糾紛。

本集重點
🔎所謂的買賣契約,蝦皮不可以單方面的取消訂單。以這個案件來說,契約到底成立與否?
🔎對蝦皮電商來說,他在這份契約中是不小心出錯了,契約成立之後,就不能做任何調整、修改嗎?
🔎法律的制定是在平衡兩方不對的關係,對於電商平台和一般消費者中間,誰承擔的風險比較大?誰又比較需要被保護?
🔎面對電商平台的消費糾紛,消費者保護法如何去保護雙方?
🔎推薦歌曲:櫻桃幫的創作《公平交易》

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法律或許是嚴肅的,但法律事件裡的人與事,卻都是活生生的。 除了談「法」以外,更多時候是瞭解「人性」。 這裡是兩位執業律師的內心劇場,透過對話呈現庭內與庭外的人生百態。 許惠菁 律師 / 許健鈴 律師 知言法律事務所律師 Tel:02-2959-6686
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