【央廣】生活有辦法：電商平台標錯價格，消費者的權益怎麼辦？
閱讀時間約 1 分鐘
本所許惠菁律師主持央廣生活有辦法，今天從蝦皮購物標錯價格引起民眾瘋狂搶購，嗣後蝦皮購物單方面宣佈取消成立訂單並且全額退款，引起的爭議談起，與聽眾朋友探討買賣契約下的相關消費糾紛。
本集重點
🔎所謂的買賣契約，蝦皮不可以單方面的取消訂單。以這個案件來說，契約到底成立與否？
🔎對蝦皮電商來說，他在這份契約中是不小心出錯了，契約成立之後，就不能做任何調整、修改嗎？
🔎法律的制定是在平衡兩方不對的關係，對於電商平台和一般消費者中間，誰承擔的風險比較大？誰又比較需要被保護？
🔎面對電商平台的消費糾紛，消費者保護法如何去保護雙方？
🔎推薦歌曲：櫻桃幫的創作《公平交易》
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法律或許是嚴肅的，但法律事件裡的人與事，卻都是活生生的。
除了談「法」以外，更多時候是瞭解「人性」。
這裡是兩位執業律師的內心劇場，透過對話呈現庭內與庭外的人生百態。
許惠菁 律師 / 許健鈴 律師 知言法律事務所律師 Tel:02-2959-6686
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蝦皮買家「常不取貨評價卻高」 資深賣家揭貓膩：這種客人更可怕
三立新聞網 的故事
生活中心／林昀萱報導
現代人經常透過網路訂購生活用品，幾乎所有網購平台都會提供顧客與賣家在交易後留下評價。近日就有一名賣家抱怨，遇到一名經常未取貨的買家下單，但這名買家評價並不差平均還有4.8顆星
在商業交易或日常生活中，大家不免會簽訂各式各樣的合約，有時也難免會遇到合約方違反合約約定、拒不履行合約義務的情形，此時守約方不僅會對違約方的違約行為感到不悅，甚至可能不禁懷疑違約方是否從一開始就在欺騙自己？尤其是支付款項的一方會懷疑違約方在簽訂合約時是否根本就沒有履行合約義務的意圖而只是想騙取自己的
口頭契約很容易說出口...
雙方的認知承諾也可能因理解有誤差...
沒有再三確認，誤解可能由此而生～
生意場上～即使是甲方的要求，乙方也無需照單全收～
畢竟許多的要求都來自於利益的堆疊！
當雙方並非站在對等的平台上協商，誤知誤解就隨之而生...
無論是哪一種狀況...都不要讓自己賠掉～
臺灣高等法院111年度上字第1592號民事判決中，討論了消費者拋棄契約審閱期間對契約效力的影響，根據消費者保護法第11之1條第1、2、3項規定，在企業經營者與消費者訂立定型化契約前，消費者應有30日以內之合理期間供審閱全部條款內容。
一直以來我都在蝦皮上賣一些小東西，很難賣，久久才成交一次，也還會有不去取貨的，賣的有點心灰意冷的，後來聽說旋轉拍賣好像還不錯，之前下載一次，老有人談價，用交換的，這些我都不行，後來關掉了，今今天在嘗試一次，拍好包款上架，天啊，不到3分鐘，有位小姐(圖為美姑娘）很急的告訴我，她要下標，但都出現不行，有
今天要講的是藥華跟歐洲代理商AOP爭訟的續集。這一部的主角是德國法院的撤銷仲裁判斷訴訟。一般人平時很少聽聞撤銷仲裁判斷訴訟，搞不清楚狀況很正常。黑哥可告訴你，有一點法律基本知識的人來看，都會覺得實際情況是對藥華很不妙．．．
蝦皮購物公告，2024年2月1日（四）0:00起，在平台規範的每月促銷檔期期間，蝦皮拍賣成交手續費將調漲為7.5%，蝦皮商城則調漲至最高11.5%，但已參加超商免運方案及/或蝦幣回饋方案的店家，手續費暫時維持不變。
明天就是2月1號了，蝦皮手續費又再調漲，對於許多喜歡在網路購物的買家根經營蝦皮
蝦皮購物在2024年2月1日起，對未參與長期或短期免運補貼、蝦幣回饋活動的賣家，在蝦皮促銷檔期期間成交手續費調整為7.5%。
此外，金流手續費加上2%，使得單件商品售出金額×數量×7.5%的成交手續費[3]。
這一調漲引發了賣家的不滿，有網友在蝦皮購物的臉書粉專上留言「不敢用了越來越誇張」[3]。
成屋交易時常發生的買賣糾紛，其中一個就是買到瑕疵屋，而買方常遇到的問題是有些瑕疵是交屋後才發現，可是已經在買賣契約書所附的現況說明書上簽名和註記現況點交，買方還可以請求賣方負責嗎？
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