《火神的眼淚》專注在描繪消防員的寫實日常，倚著瑣碎的案件拼湊「打火英雄」的外在形象，然而，身為英雄也有需要求助的時候，故事便放在了四名英雄所肩負的重量。邱sir面對妻子的不諒解，被迫在家庭與志業中做出選擇，志遠面對了兒時哥哥命喪火場的創傷，一直困在自己所造的小房間內，父母不斷施壓要他放棄，讓他更走不出那道陰霾，子伶則是面對著單親母親的冷嘲熱諷，仍努力要反擊所有對女消防員的不公，而最具有正義感的義陽，則被自己衝動易怒的性格所困擾，時不時被民眾投訴、被上級刁難。沒有人是完人，英雄也是。
我很喜歡劇中子伶與羚羊這對戀人，一開始安排他們替癌末奶奶完成看海的心願，子伶打破規定走到沙灘上撿拾貝殼，交付完禮物後，滿足地搭在了羚羊的肩上，兩人在一起後也曾到同一片海灘上，「這個手牽起來就是一輩子」，那樣甜膩的對話說的事是遙不可及的「永遠」。子伶在職場上受的委屈，羚羊全都看在眼裡，他總會替她挺身而出，子伶才願意坦露自己悔婚的過去，並且接納羚羊時而衝動的性格，於是兩人休假散步時，才會自然而然脫口那句：「我們在一起吧！」。當那堵牆讓羚羊與愛人天人永隔時，讓電視機前的我哭得心碎，「無常」拆散了剛開始相戀的佳偶，雨衣底下緊靠仍留著餘溫，剛泡的薑茶還是暖的，這輩子沒能喝到的魚湯，他們只能來生再續。
《火神的眼淚》強調消防員受理案件的不定性，隨時要與各式各樣的民眾互動，讓他們遇上的各種刁民與酸民的攻擊，確實讓我看完相當憤怒，心情極差。缺點部分也在這編排上，有些遇上的案件顯得可有可無，壓縮到可以更深入探討角色的時間，使得部分角色沒能得到更完整的收尾，只能點到為止，覺得可惜。
火神臉上滑落的淚水滴進了消防衣的破洞，灼傷了一大塊舊體制的肌膚，也讓觀眾窺探消防內部真實的樣貌，消防員也是人，會生氣、會憤怒、會悲傷、會無助，他們救人的同時，也在等待一塊足夠修補破洞的防火布。蔡銀娟導演要我們睜大眼睛看清楚他們的處境，這次是否能讓警消的問題得到更多的關注與重視？期盼觀賞完《火神的眼淚》的你我一同來守護，尊重每個職業的專業，讓所有逝去的拯救者安心上路，我們一定會再相遇，升起的菸仍在奮力燃燒著。
