用新媒體打造網路品牌形象(上)|自媒自創講堂

2021/06/12閱讀時間約 7 分鐘
新冠病毒(COVID-19)就像NASA曾提出的奇異點(Singularity)般出現,突然侵襲全球各國,不分老幼貧富政商還是市井小民,都陷入「看不見敵人」的恐懼中,也重重的打擊了各產業的經濟發展。許多餐飲老店、連鎖企業和旅遊業,都不敵收入的銳減而紛紛倒閉。老闆撐不住,不是放員工無薪假,就是發資遣證明,讓員工去領失業補助。許多人才頓失維持生計的工作,在防疫期間更是雪上加霜。
看不見的敵人-新冠病毒(COVID-19)
但同時,早就建立好自媒體的企業與個人,在這段時間所受的衝擊最小,甚至還有逆勢暴漲的趨勢。這也是為何現在越來越多人開始意識到,經營個人品牌或經營自媒體的重要。於是,我在今年出版了自媒自創:經營自媒體52種思辨計畫筆記書,精煉經營自媒體的心態與技巧,讓人可快速上手線上學習的精華。除此之外,更規劃了18堂針對自媒體人研習的相關課程-「自媒自創講堂」,採全線上交流,運用zoom、白板和LINE等方式,讓大家在精進技能外,還可拓展人脈、分享經驗。
無論是出版《自媒自創:經營自媒體52種思辨計畫》筆記書,或是開辦「自媒自創講堂」,主要目地就是為了養成大家的數位好習慣,「自媒體」就是現今聯網世界,人人都該具備的能力,都該融入生活的數位習慣。讓大家能熟悉如何面對鏡頭?如何運用遠距工具,完成所有工作所需的業務或任務。追根究柢就是希望大家能潛移默化地塑造出自己的個人網路形象,順利將實體的專業與人脈,無縫接軌地移轉到虛擬世界中,甚至更加擴大,為日後解封後重新出發的準備。
我從實體講課一直到線上授課,甚至嘗試出了周邊商品《自媒自創:經營自媒體52種思辨計畫》筆記書,還開辦了全線上知識學習平台「自媒自創講堂」和「創益沙龍-動腦創新交流平台」,無外乎就是希望能呈現出不同樣貌的自己,嘗試打破同溫層去接觸更多社會層級的朋友,也就是建立專屬自己的自媒體王國。我可以做到,相信大家也能做到。或許是經營粉絲團、創個虛擬替身、寫個部落格,或弄個tiktok短視頻,都是屬於為自己創造網路聲量的方式。
不同時期,不同對象,不同場合,就該有不同的裝扮
佛要金裝,人要衣裝,商品要包裝。做甚麼位子,就該有甚麼氣勢?從事哪種行業,就該有相關的打扮。就像我去輔導各地農會做數位轉型與行銷技巧,就得運用他們懂的語言與熟悉的裝扮,甚至下田採芋頭跟他們打成一片。生性自由的我,昔日總愛POLO衫的打扮,因為很舒適、自然。但往往在業務推廣、顧問諮詢上,總得花費較多的時間與業主交流,才能取得對方的信賴。最後還是聽從專業的造型顧問提點,直接穿套裝上陣,符合業主對顧問的既定印象,輕鬆搞定一切,甚至還能提升質感,承接更高價的課程與專案。
每個人都有每個人喜歡或熟悉的樣貌,你的目標客戶,無論是學員或是消費者,他們都有自己的喜好。講師就會有講師的姿態;企業主就會有企業主該有的氣度;修理水電的師傅就會有其該有的口頭禪。所以,怎樣的個人形象就會吸引怎樣的客群。只要符合消費者期待,順從說不出口的潛規則,去打造網路的個人形象,將會事半功倍!
從外表來看,最先令人有感的是衣著,再來是談吐,再來是我們在網路社群上發表的言論,接觸到的領域。這些都是形塑我們個人品牌的關鍵。而這些也就是吸引目標客戶,記住我們的特色。為什麼要記住呢?
我時常在社群上看見不少人很勤勞的不斷轉發有趣文章或實用觀點,散發圖片、影片企圖引發大家的共鳴與回應。可惜,他並沒有提出屬於自己的視角,也就是個人的原創觀點,一切都是轉發別人的。所以令大家停留的記憶僅止於:他很活躍,很樂於分享。但大家依舊不知道他的專業是什麼?他的訴求是什麼?
故我們在經營自媒體,強調的首要關鍵是:做自己!
不少人都只看表象,誤解了「做自己」這三個字,以致在社群上大放厥詞,或是因喜好、立場不同,而恣意攻擊他人當了酸民。其實「做自己」,是要展現我們自己個人的獨特特質,且要做到原創,也就是必須要自己提出來個人的主觀意見或論點,發表在部落格、Youtube、Facebook或IG上,這樣大家才會明白:我們的專業是什麼?擅長的領域是什麼?能夠與我們提出怎樣的合作或資源?共創出商機。
所以,經營自媒體一定要能獲得關注與記憶,讓我們經營包裝的個人形象,深植入大家的腦中,也就是「心理佔有率」很重要。這也就是為何明明我有20年的零售行銷運營專業,偏偏在這幾年只主打自媒體這一領域的原因。因為自媒體當道,我縮小範圍在自媒體培訓這一塊,比較有記憶點。有點像斷捨離般,我們必須先去蕪存菁,找出對自己最有利,且眾人優先理解的事情去切入,就能讓人明白在何種狀況之下,可以尋求我們的專業,所以心佔率非常重要。
再者,當我們的個人形象改變時,吸引到的目標客群也會跟著改變,我們賣的產品或服務或我們所說的一切,也會跟著增加可信度,讓人有信賴感!從個人穿著、談吐,甚至是人脈圈,出沒的場合,都是形塑個人品牌形象的關鍵,都會影響別人怎麼看待我們?我們能經營高端客群,或是普羅大眾,也都是從此延伸。
文字雲顯示時下最熱門的各項數位科技
我們現在已從報紙、廣播、電視、雜誌這樣子的一個傳統媒體世界,逐漸移轉到所謂新媒體的年代,無論是人工智慧、第三方支付、大數據、直播...等等。疫情爆發後,須保持社交距離,大家都關在家裡,想要維持社交,就只好轉往線上,進行像LINE、zoom、Google meet等語音、視訊或會議。人既然不能往外跑,那只好靠我們的影像往外跑了。
好萊塢曾有部電影《一級玩家》就是每個人都可創造一個虛擬人物,在網路的世界裡生活。是不是很像我們現在?Facebook有虛擬替身;LINE有虛擬人像;還有像Zepetp這樣的Avatar軟體,可以形塑出分身,去跟社群上的其他虛擬人物進行互動、尬舞或交流。這就是很典型的從實體到虛擬,而自媒體也是一種轉換,一種數位習慣。所以,常有人問我,經營自媒體可不可跟實際生活的自己做區隔,坦白說我認為很難切割。因為若網路一個樣,實體一個樣,就像演戲,不僅演的人累,且一旦被人識破,苦苦經營的粉絲可能會一夕全毀。倒不如順應自己的天賦與個性,在網路上真實的呈現自己,吸引到的人才會是跟你實體世界是一致的,是相對應的,這樣才能拓展自己在實體世界的業務。

待續.......

自媒自創雲端講堂
後疫時代,數位轉型刻不容緩,無論是企業或個人都該思索自己在網路的新面貌,養成數位習慣,建立自媒體。誠摯歡迎各路有志之士,共同加入自媒自創的行列~

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從傳統媒體到新媒體,自媒體經營與培訓,再跨足到元宇宙與AI。關注其趨勢發展,及為現今社會帶來怎樣的影響?又會對各行各業產生怎樣的加乘效應?
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