二○一二年夏天，丹尼．鮑伊（Danny Boyle）在東倫敦遇到一個大問題。他負責籌辦七月二十七日的奧運開幕典禮，這可是一場全球超過五億觀眾觀看的盛典，萬萬不能出錯，所以負責籌辦的他需要一次又一次的彩排，畢竟整場演出要用到高空表演，並且動用多部活動式攝影機，主場館屋頂還要出動鋼索人員，搭配下方舞台的調度，更有數百位舞者、歌手、單車表演者（同時在天上和地下演出），加上好幾張大床和裝著熊熊火燄的大鼎；另外，場上還有活羊、充氣的煙囪汽球、百萬瓦的音響系統、各式的噴煙器、機械操作員、設計師、鼓手、舞台教練、各式螢幕，外加大家熟知的豆豆先生羅溫．艾金森（Rowan Atkinson）以及倫敦交響樂團，一點點疏忽就會毀了整場演出。
技術方面倒沒什麼好操心的。丹尼．鮑伊身為憑著電影《貧民百萬富翁》（SlumdogMillionaire）奪下奧斯卡最佳導演獎的得主，在有限預算下還能拿大獎，這類技術性問題難不倒他。但難是難在，整場開幕典禮的演出細節絲毫不能被外界知道。這跟一些商品發表前為了一鳴驚人，消息要密不透風一樣。但是，隨著奧運開幕典禮一天天接近，演出相關人員也越來越多，知情的人自然日益增加。到了開幕前幾天進行最後正式彩排時，一定整個奧運主場館上都是相關工作人員。倫敦的一些八卦媒體當然虎視耽耽，想盡辦法要弄到彩排畫面。
鮑伊很懂替人著想的道理。他的電影事業剛開始成功時，母親已經過世，但是他繼承母親的待人處事之道，總是相信人性本善。對他來說，待人客氣就是一種尊重。所以當奧林匹克委員會的代表問他，怎麼確定開幕典禮的流程不會外流，他的答案是：「我們客客氣氣拜託大家啊。」
這可是前後籌辦了一年、動員超過一萬人的演出，這麼多張嘴，怎麼可能靠客氣就讓大家守口如瓶，對外不透露半點風聲？
鮑伊清楚，這年的奧運籌辦工作如果想要大家守口如瓶，那就要改變上萬名志工的想法。還好，他之前已經有類似的成功經驗。因為過去拍電影時，他對底下片場人員都很尊重：每天下班前，一定確定大家都有好好用過餐，也從不讓大家無償加班，並且尊重每個人不同的專業。日後英國皇室要提名他為勳爵時，竟被他推辭了，原因是：「我不愛這一套。人家尊稱我為鮑伊『先生』，我都會覺得不好意思了︙︙雖然，政客也很愛講『我們同在一起』，但我是真的相信有這回事。」
奧運委員會跟他提過，往年的奧運典禮，所有與會工作人員的手機都要集中管理，還要求每個人簽保密條款；鮑伊卻跟所有員工說，不會沒收大家的手機，也不必簽保密條款。奧委會還說，所有演出者都應該支薪，這樣他們為了薪水，就會乖乖聽主辦單位的控制。但是鮑伊卻決定他要聘用志工（除了少數專業技術的人才，像是攝影師、軟體工程師之流）。
最後，奧委會還提議，應該作好逐層、逐項控管消息，只讓部分人接觸到部分消息，這樣就不會有人知道整個籌備工作的全貌，就算有心想對外洩露演出內容，傷害也不會太大。然而，鮑伊對這項提議也不買單。因為如果志工上場演出，對於整體演出狀況外，對這樣的大型演出傷害更大。他說：「如果演出者只管自己該做什麼，不知道這對整體演出有什麼功用，效果並不好。」他不想要這種開幕式，所以他告訴奧委會，他會告訴每個志工他們在開幕式擔任什麼任務，對整體演出意義何在，而且從第一天起就會說清楚。
開幕當晚，所有演出都依計畫順利進行：華麗壯觀、驚喜百出，充分展現奧運蓬勃壯盛的氣勢；而且，演出熱情之澎湃，更不是支薪演員所能相比的。整個籌備工作從開始到完成，前後有太多不可預期的狀況發生，沒有一個方法可以靠單一祕訣藥到病除，但鮑伊卻掌握到幾個關鍵，讓他得以成功。
第一個關鍵：傾聽。他能夠把西裝筆挺、讓人覺得有官架子的奧委會委員瑟巴斯欽．柯的話聽進去，採用「驚喜」來取代「祕密」。同時，他也願意接受別人伸出的援手，把個人尊嚴盡可能的擺在一旁，讓他得以非常客觀的篩選和採納各式意見。
第二個關鍵：給予。鮑伊激勵參與的志工，給予他們機會，去向前所未有的一群觀眾，講述一座偉大島嶼的故事。他沒有凡事緊抓在手裡，他只是從旁聆聽意見，充分給予大家自由。這讓他獲得不少意外的收穫，聽到很多志工發想的點子，更因此提高了參與者的熱情。
第三個關鍵：自保。這點最需要技巧。鮑伊因為有豐富的人生經驗，讓他具備很多不同的面相：既可以在挑選志工時，獨具慧眼，懂得刪除一些想紅的危險分子；又能在面對官僚的奧委會時，強硬到和他們大小聲；又能扮演像是情報局頭子一樣的角色，和八卦記者高來高去；同時還像是街頭混混守住地盤，不讓那些好事分子闖進會場來。
就這樣，雖然沒有沒收手機，也沒有逼大家簽保密條款，但是，竟然沒有走漏消息，這時鮑伊知道，自己已經連滲透進來的狗仔也收服了。他知道這些人混在志工中，但卻刻意不點名，他把話說開，告訴大家，自己信任他們。這真是兩全其美的最佳結局，所有狗仔也覺得把驚喜留到最後是自己的責任。
當開幕典禮終於正式登場，觀眾看到場上瑪麗包萍（Mary Poppins）、豆豆先生、哈利波特作者羅琳（J. K. Rowling）等人一一上場，無數的彈簧床、以及最後點著熊熊火燄如花朵般的聖火爐出現，每一幕都在訴說英國式的創新、以及英國的社會變革（鮑伊常說：「這些都是美好的價值」），鮑伊心目中那份驚喜終於完美的呈現了。有一幕，是影片中飾演○○七的丹尼爾．克雷格（Daniel Craig）前往白金漢宮迎接女王伊麗莎白二世，然後兩人搭上直升機，讓整場典禮忽然間成為她的舞台 ── 雖然可能是她的替身代演的，但沒關係。接著，她揹上降落傘降落在主場館，緩緩走向貴賓區。這時，原本坐在貴賓區的威廉王子和哈利王子一轉身，看到祖母突然出現在現場，兩人同時大吃一驚── 連兩位王子都搞不懂鮑伊這把戲是怎麼變的。
大家都同意，這是個完美的夜晚。
- 書名：《善良的逆襲：正直卻有謀略，精明卻不使詐，七個顛覆厚黑學的真實成功故事》
- 作者： 大衛．波戴尼
- 出版社：遠流出版
- 出版日期：2021/07/28
作者簡介
大衛．波戴尼（David Bodanis）
芝加哥大學畢業，主修數學、歷史。近年則定居倫敦，任教於牛津大學的聖安東尼學院，同時擔任商業顧問。
波戴尼著有暢銷書《E =mc⊃2;：世界上最著名的方程式傳記》，並被英國公共電視拍成紀錄片，以《愛因斯坦的偉大創意》（Einstein’s Big Idea）為題播放。台灣則出版有《愛因斯坦最大的錯誤：世紀天才的人性弱點》（Einstein’s Greatest Mistake：The Life of a Flawed Genius）一書。
他一直是世界經濟論壇（WEF）及許多跨國公司的熱門演講者，包括Google、高盛、聯合利華和殼牌公司等，並與他們的團隊長期合作。波戴尼的作品散見於《金融時報》《衛報》和《紐約時報》。
譯者簡介
顏涵銳
師大翻譯所博士。譯有《人性中的良善天使》《隱形戰》《全光譜思考力》。
