防疫行銷:服務業必看,微解封行銷靈感,讓你掌握第一波報復性消費!

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘
歷經兩個多月,台灣疫情狀況逐漸趨緩,許多解封政策也陸續出爐,對於每個服務業者而言,無非是引頸期盼消費湧入,但也不能掉以輕心,絕對不能為了短期的收入而鬆懈,不僅要配合政府的防疫措施,更要加強店內的相關規範,帶給民眾更好的消費體驗。
自 7/27 日起,配合政府防疫策略,台灣將調降為二級警戒,雖然離「平常的日子」還有一段距離,但對於服務業者而言,仍是看見一絲曙光,然而,疫情隨時都有可能發生變化,在國外也有許多鬆懈後,疫情反覆爆發的經驗,大家在期盼消費者造訪之餘,更不能輕忽店內的防疫規範。
雖然警戒降級,但整體仍要維持高度防疫規格,雖然仍有許多限制,但服務業者仍不可錯過這次的商機,SimplyBook.me 將拋磚引玉,分享幾個數位行銷靈感,讓服務業者能快速掌握消費者需求,趁勢帶動業績成長!
官方二級警戒防疫指引https://simplybookmetw.pse.is/3l9paa

數位行銷靈感 — 抓緊客戶消費需求!

把錯過的補回來

自 5 月中發佈三級警戒至今,不僅影響了消費者日常活動,更是被迫中斷商家原訂的行銷規劃,但隨著疫情趨緩,在符合政府防疫規範下,許多像是運動健身、課程體驗、美容美髮等服務業者,都能收納更多民眾到店消費。
而此時是最好的機會,與過去的「潛在消費者」對話,可以將原本的行銷活動重新包裝,或是挖掘因疫情只能待在家中的消費者需求,像是:
  • 規劃補過生日的行銷活動,吸引疫情期間的壽星造訪店家
不僅是能精準觸及到潛在消費者,更能打中他們心中所想,因為疫情期間,他們無法出門慶生,而現在你的店家為了他們提供補過生日的行銷企劃,對於消費者絕對是非常大的誘因。

緊追未來節慶時事

要知道,不僅是競爭對手,大部分的服務業者,都會選在此時,搭配行銷活動來推廣,除非你的服務類型夠特別,否則,當許多業者都在做活動時,只有你停留在原地,聰明的消費者一比較,選擇你的機率自然也會降低。
因此,當降低疫情警戒後,在最高規格的防疫措施下,店家不妨能大膽的針對未來的節慶時事,與店內提供的服務結合,提供 目標消費族群 更多到店的消費的契機。
近期的節慶時事建議可朝以下方向來溝通:
  • 父親節:不只是送禮,更要給爸爸難忘的回憶
  • 防疫時事:居家久了,多久沒打理好自己的造型?
  • 課程規劃:開設實體 / 線上課程,並提供實體課程報名優惠

預售組合套票

經營者可根據近期的疫情發展趨勢,判斷離解封的日子是否更為接近,並在適當的時機點,推出組合套票優惠活動,一次綁定消費者解封後幾個月的預算,不僅消費者能享有較優惠的預購價格,對於店家而言,更能提昇每筆客單價。
一站式管理預約+套票:若您使用 SimplyBook.me 系統來管理線上預約排程,也能直接在後台加入預售方案的套票內容,讓消費者直接線上付款購買,當要預約造訪時,也能直接在線上預約網頁挑選時段,避免衝突預約:SimplyBook.me 小撇步:活用組合方案,提昇業績並維繫主顧關係!

適合與消費者溝通的行銷管道

若對於行銷活動的方向已大致有了定案,那麼就能開始著手佈局相關的推廣管道,以下將針對行銷溝通的對象分類,讓服務業者能根據行銷目標,使用最適合的推廣平台:

潛在新客戶:

最主流與新客戶溝通的方式莫過於廣告投放,無論是在 Facebook 或 Instagram 針對消費者輪廓,找到潛在族群,或是投放 Google 關鍵字廣告,在有一定預算成本下,都能有效且快速的累積點擊轉單。
若考量廣告成本的情況下,也能直接透過既有的平台來做行銷露出,像是固定時間的社群貼文、限時動態,或是抖音短影片、YouTube 完整影片介紹,也是非常適合的推廣方向。
除此之外,許多服務業者常常忽略的 Google 我的商家,也是非常好的溝通工具,若善用 Google 商家的貼文功能,並且引導其他消費者適時分享好評,更能在無廣告的預算下,有效觸及潛在目標族群。

熟客鐵粉:

除了觸及潛在新客戶,擴大客源外,持續與熟客保持互動,更是行銷活動成功的一大關鍵,畢竟與既有消費族群互動時,所需花費的溝通成本,遠遠低於拉新客戶,因此,經營者也不妨透過以下平台與熟客維繫關係:
  • LINE 官方帳號:定時發佈店家資訊、活動內容、熟客專屬優惠
  • 電子報行銷:若平常有累積消費者名單,也能透過寄送電子郵件的方式,與消費者互動,節省成本又能達到曝光行銷活動的目的

全通路管理 — 自動化預約接單

無論未來疫情情況發展如何,為符合防疫政策控制進店人流 及 提供消費者安心的到店消費體驗,導入 實聯制線上預約 將成為趨勢,如何聰明的管理預約排程,幫助業者更有效的掌握消費者預約資訊,將成為主要課題。
SimplyBook.me 提供簡單易用的操作介面,幫助服務業者在無需任何程式基礎的情況下,也能輕鬆客製品牌專屬「線上預約網站」,初步系統建置僅需 10 分鐘即可完成,快速整合預約實名制,讓消費者在疫情期間,甚至是疫情後,都能輕鬆線上完成預約 → 安心到店消費!

適合導入的產業有

  • 美業:美髮、美容、Spa、美甲、美睫、身體護膚等
  • 運動健身:水上運動、瑜伽、健身、有氧、私人健身教練等
  • 更多產業:餐飲業、醫療診所、密室逃脫、活動導覽、烘焙、花藝課程等

2021 已過半,仍透過紙本管理訂單?

SimplyBook.me 的顧問幫助您,我們提供完整的顧問諮詢,根據您的使用需求,協助您導入預約排程管理工具,有效且聰明的管理預約,將節省下來的時間,都投入在經營管理規劃及課程優化,為客戶提供更好的消費體驗!

嘿,數位的世界變化非常快,別讓競爭對手搶得預約線上化的先機,立即到 SimplyBook.me 註冊,免費試用最完整的功能,打造專屬品牌風格的線上預約網站!SimplyBook.me 提供專人顧問諮詢,若有任何操作問題,歡迎來信至 taiwan@simplybook.me 或是 私訊 SimplyBook.me 粉絲專頁,將有專人為您提供客製化的服務。
為什麼會看到廣告
avatar-img
26會員
165內容數
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
Haoyi Fan的沙龍 的其他內容
數位行銷推廣方式有許多種,像是:內容行銷、社群行銷等等,都是主流的行銷方式,然後許多服務業經營者卻忽略了利用電子報做為溝通管道,使得廣告成本不斷增加外,也難以將累積的顧客名單轉換為有價值的資產。本篇文章將會分享電子報行銷的技巧,幫助您透過電子報做為行銷管道,與消費者建立良好的互動,並提升品牌知名度
數位行銷推廣方式有許多種,像是:內容行銷、社群行銷等等,都是主流的行銷方式,然後許多服務業經營者卻忽略了利用電子報做為溝通管道,使得廣告成本不斷增加外,也難以將累積的顧客名單轉換為有價值的資產。本篇文章將會分享電子報行銷的入門觀念,希望讓服務業經營者,能找到更多數位行銷經營策略
從五月疫情發展至今,雖整體情況已稍趨緩,但因應三級警戒,民眾也開始適應了所謂的「遠端生活」型態,在人潮驟減非必要不出門的情況下,許多服務業者的業績雪崩式下跌,可以說是經營一天就虧損一天,並紛紛開始轉緩新的經營方式。 而 SimplyBook.me 觀察近幾週的商家使用狀況,發現有大量的服務業者,已
隨著疫情發展,首當其衝的服務業者,紛紛開始嘗試新的經營方式,來應對疫情與生活共存的環境,無論是加強店內防疫措施,或是結合數位工具來打理生意,都希望能帶給消費者更放心的場域,來提升到店率,而這些調整對於服務業者而言,無疑帶來了巨大的幫助! 自三級警戒宣布開始,已預計延長至 7 月中,在疫情尚未明朗時,
隨著時序即將邁入七月,疫情狀況相比 5 月中已逐漸好轉,雖民眾們都期望早日解除三級警戒,但經營者更該重視「警戒解除」後的應對方式,提供消費者更安心、放心的到店選擇,絕對不能再固守疫情前的經營方式! 在疫情影響下,需要近距離與消費者接觸的美業,如:美容、美髮、美甲、美體、芳療、美睫、新秘及 Spa 等
2021 對台灣醫療數位化而言,不僅是疫苗預約排程管理&快篩檢測排隊系統,近期 SimplyBook.me 更是收到許多診所詢問,希望能透過系統導入線上看診機制,讓民眾減少不必要的出門,在家也能遠端就診!本篇文章我們將分享相關的系統功能簡介,協助有需求的醫療產業能快速完成系統建置。 在疫情爆發後,許
數位行銷推廣方式有許多種,像是:內容行銷、社群行銷等等,都是主流的行銷方式,然後許多服務業經營者卻忽略了利用電子報做為溝通管道,使得廣告成本不斷增加外,也難以將累積的顧客名單轉換為有價值的資產。本篇文章將會分享電子報行銷的技巧,幫助您透過電子報做為行銷管道,與消費者建立良好的互動,並提升品牌知名度
數位行銷推廣方式有許多種,像是:內容行銷、社群行銷等等,都是主流的行銷方式,然後許多服務業經營者卻忽略了利用電子報做為溝通管道,使得廣告成本不斷增加外,也難以將累積的顧客名單轉換為有價值的資產。本篇文章將會分享電子報行銷的入門觀念,希望讓服務業經營者,能找到更多數位行銷經營策略
從五月疫情發展至今,雖整體情況已稍趨緩,但因應三級警戒,民眾也開始適應了所謂的「遠端生活」型態,在人潮驟減非必要不出門的情況下,許多服務業者的業績雪崩式下跌,可以說是經營一天就虧損一天,並紛紛開始轉緩新的經營方式。 而 SimplyBook.me 觀察近幾週的商家使用狀況,發現有大量的服務業者,已
隨著疫情發展,首當其衝的服務業者,紛紛開始嘗試新的經營方式,來應對疫情與生活共存的環境,無論是加強店內防疫措施,或是結合數位工具來打理生意,都希望能帶給消費者更放心的場域,來提升到店率,而這些調整對於服務業者而言,無疑帶來了巨大的幫助! 自三級警戒宣布開始,已預計延長至 7 月中,在疫情尚未明朗時,
隨著時序即將邁入七月,疫情狀況相比 5 月中已逐漸好轉,雖民眾們都期望早日解除三級警戒,但經營者更該重視「警戒解除」後的應對方式,提供消費者更安心、放心的到店選擇,絕對不能再固守疫情前的經營方式! 在疫情影響下,需要近距離與消費者接觸的美業,如:美容、美髮、美甲、美體、芳療、美睫、新秘及 Spa 等
2021 對台灣醫療數位化而言,不僅是疫苗預約排程管理&快篩檢測排隊系統,近期 SimplyBook.me 更是收到許多診所詢問,希望能透過系統導入線上看診機制,讓民眾減少不必要的出門,在家也能遠端就診!本篇文章我們將分享相關的系統功能簡介,協助有需求的醫療產業能快速完成系統建置。 在疫情爆發後,許
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
隨著理財資訊的普及,越來越多台灣人不再將資產侷限於台股,而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場,其豐富的理財選擇,讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。 然而,要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單,而是需要策略和方式,尤其對新手而言,除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
Bubble Tea Delivery Trends in Taiwan Post-Pandemic After the COVID-19 pandemic, Taiwan's bubble tea shops have changed how they work. Many shops now
零售業,週報表包含記錄每天的商家經營的實際狀況 會影響到銷售的原因可能有幾點: 1.周遭商家變多、出了什麼樣子的新商品。影響客流量(客至) 2.政策調整,醫院院內銷售規定、必須自備購物袋、近期是否有食安危機、衛生局的相關規定 3.天氣的變化,造成大家食慾上面的調整 4.裝潢改變,東西移動位
疫情肆虐,原本嚴守國門已經一年多的台灣,卻在此時爆發本土疫情,進入三級警戒,每天下午兩點的記者會,成為當天最受矚目的活動;各行各業進入苦哈哈的時代,而餐飲業首當其衝,生意直線下滑。 阿金之前待的公司先是薪水延後一個月發放,後來索性開會宣佈每人減薪25%,要大家共體時艱,努力打拼,共渡疫情。在這行業
Thumbnail
一頁過文藝小說 - 「衛福部疾管署」宣布在 2024 年5月 19日開始,所有醫院內再無強制配戴口罩的必要性,這意味著 Covid-19 疫情告終。筆者特意創作了「疫後之舞」。
Thumbnail
自從疫情解封,出國不再變成難事之後,各國無不使出渾身解數祭出各式吸引觀光客的優惠活動,而台灣則是從2023年5月開始到2025年6月底,凡是持非台灣護照入境之國外旅客,登錄即可抽5000元。來來來~各位不用再羨慕外國人啦!!!外交部領事事務局提供了2024旅遊補助,只要完成出國登錄就可以抽5000元
Thumbnail
2019年的年底世界爆發了新冠肺炎,原本熙來攘往紅紅火火的世界,就像突然被澆了冷水一般,所有的流動突然靜止,人與人之間被規範了距離,就連移動也有限制,生活各個方面都被都不似以往便利了,就更別提工作了,緊縮的商業活動,讓許多人的飯碗面臨危機。 我在疫情前就開始接案了,然而天不垂憐,我的生意一直慘淡,
Thumbnail
疫情期間,實體零售店受到將近三年的影響,能夠撐過疫情的業者已感受到消費復甦的活力,消費者恢復親自上街購物,實體零售店正在捲土重來。另一方面,電商網站也必須思考如何結合現有實體店面的經營,保持後疫情時代銷售力道。根據疫情後實際觀察心得,與您分享以下幾點
Thumbnail
電商市場規則或將重新制定,商家該如何利用規則? 這篇文章介紹了臺灣的電子商務市場趨勢,數據統計和臺灣電商平臺競爭現勢,以及有關講座的詳細資訊。
Thumbnail
實行了近三年的嚴格清零防疫措施之後,最大的代價就是中國的經濟如坐溜滑梯一般下落,嚴格的封控政策下,所有一切經濟活動停擺,從製造業上游到出口物流全部戛然而止,不僅嚇走了長居在中國的外國居民,更是嚇走了不少外資,再加上政府打房讓中國「經濟命脈」的房地產業連環「爆雷」,使得中國的各行各業都陷入了混沌,從居
Thumbnail
隨著理財資訊的普及,越來越多台灣人不再將資產侷限於台股,而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場,其豐富的理財選擇,讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。 然而,要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單,而是需要策略和方式,尤其對新手而言,除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
Bubble Tea Delivery Trends in Taiwan Post-Pandemic After the COVID-19 pandemic, Taiwan's bubble tea shops have changed how they work. Many shops now
零售業,週報表包含記錄每天的商家經營的實際狀況 會影響到銷售的原因可能有幾點: 1.周遭商家變多、出了什麼樣子的新商品。影響客流量(客至) 2.政策調整,醫院院內銷售規定、必須自備購物袋、近期是否有食安危機、衛生局的相關規定 3.天氣的變化,造成大家食慾上面的調整 4.裝潢改變,東西移動位
疫情肆虐,原本嚴守國門已經一年多的台灣,卻在此時爆發本土疫情,進入三級警戒,每天下午兩點的記者會,成為當天最受矚目的活動;各行各業進入苦哈哈的時代,而餐飲業首當其衝,生意直線下滑。 阿金之前待的公司先是薪水延後一個月發放,後來索性開會宣佈每人減薪25%,要大家共體時艱,努力打拼,共渡疫情。在這行業
Thumbnail
一頁過文藝小說 - 「衛福部疾管署」宣布在 2024 年5月 19日開始,所有醫院內再無強制配戴口罩的必要性,這意味著 Covid-19 疫情告終。筆者特意創作了「疫後之舞」。
Thumbnail
自從疫情解封,出國不再變成難事之後,各國無不使出渾身解數祭出各式吸引觀光客的優惠活動,而台灣則是從2023年5月開始到2025年6月底,凡是持非台灣護照入境之國外旅客,登錄即可抽5000元。來來來~各位不用再羨慕外國人啦!!!外交部領事事務局提供了2024旅遊補助,只要完成出國登錄就可以抽5000元
Thumbnail
2019年的年底世界爆發了新冠肺炎,原本熙來攘往紅紅火火的世界,就像突然被澆了冷水一般,所有的流動突然靜止,人與人之間被規範了距離,就連移動也有限制,生活各個方面都被都不似以往便利了,就更別提工作了,緊縮的商業活動,讓許多人的飯碗面臨危機。 我在疫情前就開始接案了,然而天不垂憐,我的生意一直慘淡,
Thumbnail
疫情期間,實體零售店受到將近三年的影響,能夠撐過疫情的業者已感受到消費復甦的活力,消費者恢復親自上街購物,實體零售店正在捲土重來。另一方面,電商網站也必須思考如何結合現有實體店面的經營,保持後疫情時代銷售力道。根據疫情後實際觀察心得,與您分享以下幾點
Thumbnail
電商市場規則或將重新制定,商家該如何利用規則? 這篇文章介紹了臺灣的電子商務市場趨勢,數據統計和臺灣電商平臺競爭現勢,以及有關講座的詳細資訊。
Thumbnail
實行了近三年的嚴格清零防疫措施之後,最大的代價就是中國的經濟如坐溜滑梯一般下落,嚴格的封控政策下,所有一切經濟活動停擺,從製造業上游到出口物流全部戛然而止,不僅嚇走了長居在中國的外國居民,更是嚇走了不少外資,再加上政府打房讓中國「經濟命脈」的房地產業連環「爆雷」,使得中國的各行各業都陷入了混沌,從居