電商百問第3集，直接告訴你為何各大品牌都在經營品牌電商的秘密，讓你日進斗金、賺錢如有神助。我們前一集【電商百問02】為何許多品牌都在經營品牌電商？這兩大好處，只有品牌電商能給你！討論了為何許多大品牌除了會在PCOHME這類的電商平台上架產品之外，還會另外跟架站平台合作弄出自己的品牌電商的原因，如果你覺得心動的話，那我們這一集就分常適合你，這一集將會分享座電商的五大迷思，讓你避開陷阱跟話術，少花學費多賺錢。
許多人在思考電商創業的時候，總是會考慮要不要把工作辭掉專心來做。但這件事情其實是我們對於創業家的誤解。在《反叛，改變世界的力量》一書有提到，有一份工作的創業者的成功率比起辭職創業的人還要來的更高，這當中的一個關鍵因素是你還保有一份工作，所以你願意承受更大的失敗風險，你也因為等得起，所以不會做出那種孤注一擲的決策行為。這個理由是不是看起來十分合理，但卻又違背我們的慣性思想呢，晚點我會跟你們解釋這一個推論的邏輯。先說說想做好電商創業，哪些事情是你最好先知道的。
- 先下場才能知道怎麼贏
- 顧客不會自己來
- 要看的數據很多，但其實不複雜
- 行銷跟客服最好自己來
- 你不一定要離職創業
只有真正的進場，才能夠了解市場。或許你有很多聽別人講的經驗，又或是你已經在業界打滾了一段時間，覺得已經很了解了這個市場。在你真正拿錢投入之前都還是不能夠算是了解市場。而我也不推薦你就直接貿然入市，我更建議的方式是先產出最小可行產品（MVP）之後，先做市場測試並進行快速疊代，在花費最小的成本之下，達到最好的效果。
舉例來說，你想要知道投幣式手沖咖啡機有沒有校園的銷售市場，按傳統作法就是你先研發出一台投幣式手沖咖啡機之後，然後再投入某個校園做小規模的測試，如果效果好就可以大量生產，如果效果不好就回爐重造。這一套流程，順利的話，你可以在一年內完成，而不順利的話，弄個三五年都是有可能的。
那如果以我們剛才說的MVP模式來說會怎麼處理呢?它會建議你不要先生產機器，而是直接去測試市場。就像是你可以弄一台投幣式手沖咖啡機外觀的機器，讓消費者一樣可以按按鈕買咖啡，跟過往的投幣式販賣機一樣。只是你直接請一個咖啡師入駐到這個投幣式手沖咖啡機裡面。一收到訂單，就讓咖啡師馬上煮咖啡，反正消費者只要從外觀看不出來這些販賣機的差別，那對消費者來說就沒有差。我知道這個方法你或許會覺得有點蠢，但是這個方法省去了你好幾年的生產測試時間和好幾百萬元的開發費用，就算蠢一點又如何?
事實上，這樣的模式已經被許多創業者頻繁運用了，我也有聽過一個例子是一群人想要開發一套新系統，但是這套系統開發必須要花一兩年的時間，他們又不確定要不要全部的人辭職來開發系統。而他們的做法不是尋求專家的建議、先開發一個測試版、或是做先做市場調查等等的常規做法，他們是直接拍攝示範影片，介面和功能還沒做也沒關係，就直接用圖片模擬，反正大家看影片也看不出來。然後就在網站上面放這個示範影片和一個填入EMAIL預約使用的欄位。結果放上網路之後，發現這項新系統大受好評，預約使用的人飆破百萬。那如果你是這些創業家，是不是就能安心辭職創業了，另外你還可以拿這些預約的名單證據去找投資者，你也省去過往必須要跟投資者畫大餅的這段流程，而是用實際的成績來說服他，
而回過頭來說這件事情，如果你有一個賣咖啡豆的新構想，或是你看到了某個新市場，我並不建議你馬上就弄架站平台或是直接找中盤進個一百包來賣，而是你可以先去賣場買個兩包咖啡豆，然後在蝦皮開個個人賣場賣看看。當我們開局很小的時候，你也能夠有快速修改的力氣。不然像我們前面說的，你一次就進100包咖啡豆，這種東西是有期限的。如果賣不出去最後就只能丟掉，所以你的心思最後只會放在怎麼處理這些豆子，又或是直接低價出售，這種種做法其實都違背當初你想要測試新市場的想法了。
電商創業須知二：顧客不會自己來
許多創業者無論是在建立品牌官網或是蝦皮賣場之後，就認為顧客會源源不絕的出現，這個就是一個會導致你失敗的想法了。就像是我們開實體店面的時候你絕對不會把流行服飾店開在鄉間小道上，而是會想辦法去爭取信義區的黃金店面。這是為什麼?同樣是開店，一樣的坪數，開在你家巷口可能只要三萬塊，開在信義區卻可能需要三十萬。這中間的價差就是在付人流的費用。
而同樣的，我們在網路上開店，沒有人也是很正常的。做生意的人常說一句話叫「酒香不怕巷子深」只要你東西的品質夠好，那就不用擔心賣不出去。這句話或許在實體店家還能成立，但如果放到網路上，我倒是很好奇你怎麼讓消費者聞到你的酒香?
而事實上是，你如果什麼都不做，訂單是一定不會進來。如果你是在蝦皮開店還或許有一些機會。還記得我們說的信義區三十萬嗎?這個是實體店面要付出的導流成本，而網路開店也會需要導流，你可以用廣告去砸，砸出流量來，也可以直接開直播導購，或是做好關鍵字布局讓消費者透過搜尋來找上你等等的方式都有人做。如何導流也可以看開店必看！電子商務的必學賺錢公式這篇文章，裡面有列舉了電商最常見的導流方式。而導流這件事情還是最看重的是消費者在哪裡，就像是說，你要賣給年輕人的潮流服飾，那你的主戰場絕對不是fb，你的戰場應該是ig甚至是Meteor，是不是沒有聽過Meteor這個網站，這個是現在高中職生會用的社群網站，定位就像是大學生在用的Dcard或是上班族在用的批批踢。所以先了解消費者會在哪裡，習慣用哪一種發文模式之後，你才有辦法做好導流。
而除了導流之外，另一個問題就是你要如何把客人留下來，這件事就是你在經營蝦皮這類網站很難做到的事情。我更建議你同時做品牌官網，因為品牌官網做好會員經營，除了讓會員變鐵粉外還可以帶給你千萬營收。當我們知道如何解決了「客人怎麼來」跟「客人怎麼留下來」這兩件事情的時候，你就不太需要擔心這間店開不開的成了，因為有人流就有錢流，只要我們能掌握會員，那你只需要挑對他們需要的產品，就自然能達成銷售了。
目錄
- 電商創業須知一：先下場才能知道怎麼贏
- 電商創業須知二：顧客不會自己來
- 電商創業須知三：要看的數據很多，但其實不複雜
- 電商創業須知四：行銷跟客服最好自己來
- 電商創業須知五：你不一定要離職創業
- 小結: 電商創業是目前最好的選擇
