現在的人身邊一定有一、兩個朋友是從事保險業,保險業務員的人數每年都在增加,截至去年人數就已經達到39萬6224人了,快突破40萬人,這意味著什麼?進入保險業很容易,它的門檻不高,人人都有機會,只要成年並且有高中(職)以上學校畢業或是具有同等學歷就可以參加業務員資格測驗,保險公司也會開設相關課程協助考取證照,所以想要進入保險業很容易,相對地人員的素質就比較難控管。
多數人對保險有負面的觀感,絕大多數都是來自保險業務員,「死纏爛打」、「強迫推銷」、「見面就想談保險」、「約人就是要銷售」......等等的,八九不離十都是在談論保險,為了銷售而銷售,甚至是許久未聯絡的朋友也會因為從事保險工作而跟你熟絡起來,但是不免俗的還是老招,俗話說的好:「見面三分情」,先約吃飯,再來談論保險,雖然從事保險業務的人,大多都是為了「高薪」、「工作時間彈性」、「被動收入」,但也是有「專業」、「負責」、「有良心」的業務員。
前面有講到,業務員每年的人數都在增加,人員的素質很難掌握,而保險業務員是保險公司的門面,平常最常接觸的就是業務員,所以保險公司怎麼訓練自己的業務員就很重要,對於新人來說,尤其是一張白紙,從未接觸過業務的人,公司的教育訓練、單位的文化、主管的教導就決定了未來的路,會不會成為別人口中「討厭的業務員」就取決於各位業務要怎麼銷售了。
保險其實沒有那麼差,只是有沒有符合需求,適不適合而已,不得不承認,保險已經融入我們的日常生活當中,它一定有存在的必要,不應該因為保險業務員而不去了解保險真正的價值,不論基於何種目的而從事保險業,站在他們的立場想,也是為了在保險業有一番作為,證明自己當初的選擇是對的,不讓他們的客戶失望,積極求好,才會拼命銷售,讓人倍感壓力,反之業務員站在被銷售方的立場想,若是一直被強迫推銷、每次見面想著就是要講保險、要如何銷售才會買單,甚至是用人情壓力,試問業務員會開心嗎?
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