徒弟啊！機車是為了得到專注

徒弟啊！機車是為了得到專注

最近下午在追這部戲「了不起的兒科醫生」其中女醫師焦佳人是新來醫院的醫師，本來帶領溶入這醫院的醫師，也就是她的師父發生了一些事情因此離職了。所以她就自己找了鄧子昴醫師來繼續帶領她。

當然鄧醫師不可能立刻同意帶她，自然是要做一個測試，通過了才會同意帶她。因為她們是外科所以開刀是家常便飯的，所以這個測試就是縫合橘子皮，這裡說的皮不是橘子最外層的皮，而是果肉外的那一層皮，最是脆弱的薄薄一層。而且鄧醫師竟然還有時間上的要求，焦佳人一開始以為是一年，一個月鄧醫師都覺得太長了，當焦佳人下決心的要以一個星期為期限，結果鄧醫師是十分機車的要求一天。

當要做測試的時候，另一位資歷淺的谷佳人醫師也要加入測試，谷醫師是美國留學回來的，所以自認技術天才，因此被刺激得加入測試，測試最後科室同仁都做了幾次，因為這測試讓大家被引起技術提升的興趣了。

在焦佳人一次次的操作，然後做失敗的原因檢討，修正上次的失誤後，然後再來一次新的操作。看到這裡我明白了，為什麼我也是這麼的機車！因為此時的焦佳人是十二分的專注於這件事。接著鄧子昴醫師看到了這份專注力，就立刻實際的操作一次。
因為這份專注力，鄧子昴醫師的動作就整個被焦佳人眼睛給放慢了，而她自己之前已經操作了無數次，這樣就可以清晰的比較差異，如此就充分了解這個行為的精髓。因此測試就通過了。

我當新人的時間比別人超級長，就是因為專注力十分不夠。然後工作多年後也從新人成為人家的領進門師父，因此我特別注意如何讓新人快速能獨立操作，新人越快入手就越快成為助力，自己工作就輕鬆了，這個區域就不會超過負荷。

我立刻就想到自己高中時的美術老師，蕭如松先生教育用的是日本軍式教育，校園寫生竟然還有工具配置圖，每一樣東西都有位置和角度，你沒看錯的角度，水彩筆放在水桶還有角度要求，最後連你的屁股放在哪？都有設定。這是一個很好的方式，讓新人盡快溶入角色。

軍式教育好啊～可是首要的是製定標準，這個標準要十分熟練了解才能設定，因此非常感謝自己當年成為熟手後不斷的加班，熟悉後要更熟悉的方法是什麼？那就是不斷的操作。最後這樣就十分容易設定了。

教育是互相的，就是教學相長，新人就是手賤，上班時腦子也是空白的，這樣就會製造一堆正常操作不會發生的問題，這樣讓師父了解操作原理和一堆看似沒有用的東西。而這些沒用的就一點一點的優化我教學流程。

就在自己信心滿滿又臭屁的時候，來了一個專注力十分差的新人，讓我一度懷疑我夠格成為人家師父嗎？最後發現我都不行了，那同區域的同事誰可以？立刻又鑽研之，很快的竟然就發明了口訣，操作主機台的口訣，自己太厲害了。跟武俠小說的大師同一個級別。

最厲害的時候是公司要移工廠到上海，我也申請去。然後一批操作員被帶來台灣實際操作機台，將要移去的同型機台。我看了看了解後，就立刻花一個下午全力測驗本部門一名大陸的操作員，說是測驗其實是教育她。為什麼是她呢？因為她的個性活潑有大姊碩的領頭作用，我用全部心力教育她一個，她就可以教到一個部門，甚至是一個廠的操作員。事實上最後我做到了。

一開始測驗這名操作員，測驗題目是，生產作業系統的操作，把我當一個全新的人一樣的介紹這系統。結果操作系統了解程度十分之差，根本就是只是會操作的程度而已。這就是為什麼我花了一個下午來說明介紹這個系統。

我一邊說明操作這系統一邊打她的手上臂，因為她這裡的肉特別多，打了不會特別痛，只是被她的了解程度嚇到了，因此手都打紅了，才三十分鐘後她就生氣了，質問我為什麼打人呢？不知道我依然照樣打啊!然後嘴巴還是依然在那介紹，嘴巴和手只有一個時候會停下來，只是她自己沒發現沒意識到，被我打矇了吧！那就是她在做筆記的時候。

這樣子測驗到了三分之二的時候她反應過來了，就直接問我在教她操作系統？我在那一直笑，然後笑笑說「一開始就說了是測驗，而且我不是妳的教導員。」因為這是測驗所以不是所有東西都直接給答案的，要她事後找台灣師父或者是台灣教導員找答案，更可以去問課長之類的長官。

人們容易得到的答案從來就不會珍惜記在腦海深處。然後現在打她都不會有絲毫的反感情緒，就停下來不打了，因為這時已經沒有作用了。測驗完後告訴她，幾天後要測驗另一位同她一起來台灣的操作員，我怎麼可以偏心呢？哈～哈～哈～

沒想到遺留的問題竟然轟動了整個製造部，因為這人竟然十分認真的去問所有人，就是為了要知道這些的答案，結果大陸這邊部門人竟然沒有人知道答案，有點太扯了。
我的副理第一個來找我，竟然要我直接告訴操作員答案，我無言看著副理，這是當然不能直接告訴她們的，研究熱情爆發呢！沒看到。被拒絕的副理自己去找人問了，然後直接教給課長，真是有點無言。答案不是只有一個，有好多方式可以知道的，通過大家操作研究就可以讓大家對操作系統一起提升。

然後謝昕華和孫書琴找我，一個是姊妹部門，要我教她的操作員，這有什麼好說的，立刻將人找來在辦公室教她們。這一教震撼了辦公室，因為只有一牆之隔的台灣訓練單位，沒有人知道的這麼細緻，她們是製造部的訓練單位呢！孫書琴要我教她，竟然是要轉教對面她的好朋友的。

最後那操作員還是來找我了，因為找不到答案，她的台灣師父還五四三的駡我，這操作員還鸚鵡學舌的表演了她師父朱美華的話，我立刻立正站好的說『師父說得好啊～而且說得對。』然後把答案告知，最後才解釋，當大家回到上海時操作出了問題可以問誰？所以在這學習的時候就要盡量的學習，了解每個動作的原理和意義。可是沒說的是，我真正的目的已經火熱達到了。

到了上海上班，張偉策就給我一個任務 ，所有東西自己去找。這個任務竟然是給新進公司人員上工安課！因為場務部門還沒有從台灣過來，這任務就莫名奇妙的砸到我頭上。

還好當初公司的線上教學系統上線後，我從頭到尾看了個遍，最後竟然還要考試，不懂的就猜一猜唄～這時就立了大功，平時看來的無用之功。結果上課是沒有教材的，都在腦海中。還好只教了兩三次吧！

滿滿成就感，在後來午餐時，去餐廳吃飯，當初學員都和我打招呼，可是我都不記得人家了，我竟然教了這麼多人。

這時終於了解老爸和岳父，經過他們參與建築的房子就很驕傲的告訴我們『這是我蓋的』。成就感啊～滿滿的那種。

了不起的兒科醫師
風城小狗
20111111