二○○○年的某個週六,芝加哥的一家郊區電影院一如往常的出現看電影的人潮,他們準備觀賞下午一點五分由梅爾‧吉勃遜(Mel Gibson)主演的動作片《危險人物》(Payback)。觀眾能免費拿到一杯汽水和一桶爆米花,條件是要在電影結束後留下來,回答幾個關於販賣部的問題。而這些影迷對自己將要成為非理性進食行為的研究對象渾然不覺。
觀眾拿到的爆米花不大正常,事實上是非常難吃。它之所以難以下嚥,可是經過精心設計的。爆米花在五天前就已製作完成,不僅不新鮮,而且咬不爛,吃的時候會發出吱吱聲響。有位觀眾覺得口感像極了保麗龍,還有兩個人忘記爆米花是免費贈送的,要求退款。
有些人拿到中桶爆米花,其他人則是拿到大桶爆米花。因為人人有份,所以不需要分著吃。這項研究的主題是找出一個單純問題的解答:拿到大桶爆米花的觀眾,會不會因此吃得比較多?
研究人員在電影播映前後偷偷摸摸的替爆米花秤重,因此能夠精確的測量每個人究竟吃了多少。研究結果令人震驚:拿到大桶爆米花的人,比拿到中筒爆米花的觀眾多吃了五十三%,相當於一百七十三大卡,也等於多抓了二十一把爆米花。
康乃爾大學食物與品牌實驗室(Food and Brand Lab)的負責人布萊恩‧汪辛克(Brian Wansink)教授是這項研究的主持人。他闡述了研究結果:「我們也做過其它爆米花研究,無論調整哪些實驗的細節,結果都一樣。不管實驗地點是在賓州、伊利諾州、或愛荷華州,也不論播放的是哪一種類型的電影,所有的爆米花實驗都得到同樣的結論。當你給得愈多,人們就吃得愈多。就是這麼簡單。」
要讓人吃少一點爆米花其實很簡單:根本無須擔心人們的健康常識和心態,想讓看電影的人少吃一點垃圾食物? 用小一點的桶子裝爆米花就好了,這樣人們自然就會吃少一點。
從這個例子不難看出,要讓改變從複雜(說服人們扭轉飲食的想法)變得簡單(單純縮小爆米花紙盒的容量)可以有多容易。而這正是關於"行為改變"出人意表的其中一個重點:看似是人的問題,其實往往是情境問題。
存錢之所以困難,也是一樣的道理。
網路上曾流傳一句話:「薪水像月經,一個月來一次,但是每次一個禮拜就沒了。」這句話有點糙,但某個程度上還蠻真實的,畢竟現在的社會太鼓勵消費了,用信用卡分期、甚至借信貸也都非常容易,這個氛圍下要存的住錢,需要蠻自律的。存錢,在現在這個五光十色的時代中顯得格外的困難,就像上面講的一樣,看似是人的問題,其實往往是情境問題。
那有沒有一個方法可以讓存錢這個改變,從複雜變得簡單呢? 我覺得有。