閱讀筆記《如何縮時工作》

閱讀時間約 1 分鐘
利用設計思考的六大準則,規畫出四天工作制的可行方案:架構問題、激發靈感、創意動腦、打造原型、不斷測試、分享出去。
●過勞其實對企業弊多於利。過勞或身心俱疲的員工的生產力,其實低於充分休息的員工。過勞員工較不投入,較可能離職,甚至可能違反職業道德,或是剽竊公司商機。一些前途看好的職涯,若中途有人離職,找人取代很花錢,尤以法律界與醫藥界最明顯,但這兩種行業,工時長、標準高、工作壓力大是常態。員工疲累請病假或是生產力下降,在全球每年造成的損失粗估是三千億美元。
●科學研究清楚顯示,過勞適得其反,不僅給公司、也會給員工製造壓力,影響生產力,導致身心俱疲。聰明的主管清楚知道讓員工準時下班的重要性,應該讓他們享受沒有電郵打擾的夜晚,在放假日好好度假。員工應該索回掌控自己時間的權力;這並不容易,但回報會是物超所值。
●縮短上班時間有違我們對工作與成就的一切直覺,也悖離各行各業的常規,還必須無視社會的期待,但是這的確可行。縮短工作週可以幫助公司改善營運,鼓勵領導人與員工發展新技能,強化專注力與協作能力,延長這份工作的可續力,改善工作與生活的平衡,甚至可以減低對環境的破壞,減少車流與壅塞,讓大家更健康。
●「設計思考」的六大準則:
1.架構問題-思考真正需要解決的問題,找出解決的辦法。
更全面地剖析與因應,才能想出更好、更穩定的解決方案。
2.激發靈感-進一步了解用戶需求。
騰出時間接觸新穎的想法,嘗試新的體驗,或放任想法在潛意識萌芽,這些對於刺激及延續創意都很重要。
3.創意動腦-針對產品或設計構思各種點子。
選定減時的類型,做四休三?還是實施自由星期五?或每日工時縮短為5-6小時?考量哪一天的生產力最低?哪一天放假會有最大的正面效應。模擬可能的情況、備妥應急計畫。設定試用日與開始日。設定明確的目標。認清試辦期並非終點。
4.打造原型-將原型製作出來,趕在成品上市前,加以改進。
重新設計會議。縮短會議時間、讓會議更聚焦。將會議限制在一天的特定時段。縮短會議是縮短工作週的雛形。整理工作日零碎的時間。空出可專注做事的時段。尊重每個人的時間。專案管理和協作工具。讓一些工作自動化。善用科技降低分心。重新設計工作空間。讓員工主導。告知客戶。
5.不斷測試-將半成品的原型將給用戶試用,看清問題。
面對客戶的反應。為客戶的未來打造原型。如實紀錄新的文化與社交常規。建立內部流程,讓大家隨時交流新的想法。鼓勵大家分享心得。
6.分享出去-分享工作成果。
建立全新的典範。領導人定義問題,大家齊力解決。拚專注力,不拚拉長工時。界線清楚是好事。專注力需要他人配合與保護。縮短工時的好處屬於全體員工。強系統而非強個人。提問,然後找答案。顧客是盟友。公開而聰明的溝通。不斷求變。
~活躍於矽谷的未來學家與顧問/方洙正(Alex Soojung-Kim Pang)
~《如何縮時工作:一週上班四天,或者一天上班六小時,用更少的時間,做更多的工作,而且做得更好》
~《Shorter: Work Better, Smarter, and Less—Here’s How》
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