閱讀筆記《內向又怎樣，不刷存在感也能成交！》
更新於 2022/05/03閱讀時間約 1 分鐘
★內向的人，有適合發揮內向特質的獨特銷售法。
●適合業務工作的五大內向型特質：
1.認真嚴謹，所以能放心託付。
2.不善言辭，所以更懂得傾聽客戶意見。
3.個性怯懦，所以不會強迫推銷。
4.很神經質，所以能顧慮到細節。
5.重視顧客感受，所以顧客不會做出自私自利的舉動。
2.不善言辭，所以更懂得傾聽客戶意見。
3.個性怯懦，所以不會強迫推銷。
4.很神經質，所以能顧慮到細節。
5.重視顧客感受，所以顧客不會做出自私自利的舉動。
●六大階段業務推廣法：
1.開發新客戶-找尋對自家商品有需求的顧客。
所謂「找」客戶，就是「調查」。首先請全面改用「調查型開發」。好用的台詞就是「請教一下」。會部會引起客戶戒心，才是重點。開發新客戶是一種調查，而不是推銷。
寄送郵件時，切記要加上一些暗號，告訴對方這封信是專程只寄給你的，可不是群組廣告喔。
所謂「找」客戶，就是「調查」。首先請全面改用「調查型開發」。好用的台詞就是「請教一下」。會部會引起客戶戒心，才是重點。開發新客戶是一種調查，而不是推銷。
寄送郵件時，切記要加上一些暗號，告訴對方這封信是專程只寄給你的，可不是群組廣告喔。
2.破冰-有技巧地挑選話題，卸下客戶心防。
專心設法讓客戶說話。訣竅就是「提問」。
從客戶的官網/名片/從最近車站到目的地的路上找話題。
破冰還不是推銷的時候。要懷抱著現在不賣東西的心態，從容以對。
專心設法讓客戶說話。訣竅就是「提問」。
從客戶的官網/名片/從最近車站到目的地的路上找話題。
破冰還不是推銷的時候。要懷抱著現在不賣東西的心態，從容以對。
3.探詢-精準掌握客戶期望。
目的是要蒐集資料，以便提供給客戶最合適的簡報內容。首先，要讓客戶願意說出真心話才行。
以過去、現在、未來依序提問的方式，就是探尋的基本型態。
探詢的極致，在於找出潛在需求。
一切都應該聚焦在「為客戶著想」。
目的是要蒐集資料，以便提供給客戶最合適的簡報內容。首先，要讓客戶願意說出真心話才行。
以過去、現在、未來依序提問的方式，就是探尋的基本型態。
探詢的極致，在於找出潛在需求。
一切都應該聚焦在「為客戶著想」。
4.簡報-提供最適合客戶的重點簡報。
可以把說明分量，想成是過去的十分之一。
以客戶在探詢階段說過的話為基礎，讓客戶覺得自己很特別。
把客戶的真實意見當作商品評價來用。訣竅是要加入正反兩方的資訊。
說話不緊張的三個訣竅：正式開始前主動攀談/明白表示自己不擅言辭/釐清目標。
可以把說明分量，想成是過去的十分之一。
以客戶在探詢階段說過的話為基礎，讓客戶覺得自己很特別。
把客戶的真實意見當作商品評價來用。訣竅是要加入正反兩方的資訊。
說話不緊張的三個訣竅：正式開始前主動攀談/明白表示自己不擅言辭/釐清目標。
5.收尾-為猶豫的客戶排除不下單的理由。
強迫推銷，硬是拜託客戶簽約的人，反而拿不到訂單。
站在客戶觀點，察覺他們可能的疑慮，並預先做好準備。
從體貼客戶的角度來看，現有客戶的真實意見是最具威力的收尾工具。
客戶不下單時，就當作多了一個跟催客戶。
強迫推銷，硬是拜託客戶簽約的人，反而拿不到訂單。
站在客戶觀點，察覺他們可能的疑慮，並預先做好準備。
從體貼客戶的角度來看，現有客戶的真實意見是最具威力的收尾工具。
客戶不下單時，就當作多了一個跟催客戶。
6.跟催-瞭解客戶情況，保持良好互動關係。
深化信任的同時，逐步朝下單邁進。
業務員要懂得買賣不成仁義在。
先將客戶分級，就能看清自己「該採取什麼行動」。
電子郵件用得好，不碰面也能跟催。運用與客戶談話時聊過的話題，巧妙串聯實體洽談和電子郵件，營造出像是雙方仍在對話的氣氛。
深化信任的同時，逐步朝下單邁進。
業務員要懂得買賣不成仁義在。
先將客戶分級，就能看清自己「該採取什麼行動」。
電子郵件用得好，不碰面也能跟催。運用與客戶談話時聊過的話題，巧妙串聯實體洽談和電子郵件，營造出像是雙方仍在對話的氣氛。
~沉默業務員訓練師／渡瀬謙
~《內向又怎樣，不刷存在感也能成交！》
~《内向型のための「営業の教科書」 自分にムリせず売れる６つのステップ》
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【偶希都理】
名稱取自日文「おひとり」的中文音譯，意指一個人。
分享閱讀筆記／日文教學／電影筆記／環遊世界旅遊，
歡迎訂閱分享，一起探索生活。
【偶希都理 閱讀筆記~方格子】
https://vocus.cc/ohitori_book/home
【偶希都理~痞客邦】
https://singletravelersu.pixnet.net/blog
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【作者～廖慧淑（Su）】
譯者／作家／旅人，
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，
總計造訪過40國ｎ座城市。
#偶希都理 #廖慧淑
譯者／作家／旅人，
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，
總計造訪過40國ｎ座城市。
#偶希都理 #廖慧淑
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【偶希都理/廖慧淑（Su）】
旅人／譯者／獨身主義者，偶希都理名稱取自日文「おひとり」的中文音譯，意指一個人。
日文翻譯口譯、寫作，個人旅遊經歷超過20年。
透過自遊與工作之便，環遊世界三大洋五大洲，
造訪過40國ｎ座城市，期望持續增加。
歡迎追蹤訂閱分享，一起加入探索生活。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
本指導手冊記錄了克服憂慮、提升幸福感的原則和技巧，面對憂慮的真相、分析憂慮的基本技巧、在被擊垮之前改變憂慮的習慣、培養平安快樂心的方法、以及遠離免受批評的憂慮等內容。透過實際方法和原則，讓讀者能夠提升心靈韌性，對抗憂慮，獲得屬於自己的幸福。
本書的作者是TED超過4千萬人跟隨的超人氣激勵演說家賽門‧西奈克，其以「安全圈(Circle of Safety)」概念分析當今企業最常見的領導與企業文化問題。最能激勵千禧世代員工全力以赴的關鍵因素，其實是人類最原始但卻經常被忽略的需求「給予安全感」。有安全感，才能建立互信與歸屬感。
作家侯文詠的文學創作是少數橫跨五、六、七年級生的共同回憶，一位臺大醫學院臨床醫學博士，同時也是麻醉科主治醫師，卻毅然決然且一心一意地埋首於文學的創作領域中，一路走來，印證了當持續投入熱情對自己有興趣的專業領域且持之以恆的精益求精，依舊仍夠創造出屬於自己的一片天。
本書給了諸多的觀點與視角，並提出在人生各式各樣的局裡，能夠如何拉高視野，走出人生的困境。再加上，作者廣泛閱讀大量的書籍，並將自己所習得的知識融入在本書中，說是人生旅途中的大補帖，也不為過。
阿爾弗雷德·阿德勒－奧地利的精神科醫師，在二十世紀初開創一套嶄新的心理學思想，一般稱為「阿德勒心理學」，倡導「個體心理學」，與佛洛伊德、榮格同為心理學三巨頭之一。
原子習慣的原理即是投入所謂「微小增長的總和」——在所做的每件事當中找到微小的改善空間，將想要改進的事項的所有面向分解後，讓每個面向都改善百分之一，全部加起來就會得到可觀的成長。
羞辱創傷指的是「複雜性創傷後壓力症候群」（CPTSD）的其中一種樣貌，為一連串創傷事件所造成，時間更為長期、具有持續性。
長期遭受一些貶低、壓抑人格特質或自我價值的手段對待，以至於對自我感受到羞恥、自己很糟糕、影響自尊等的創傷經驗，進而引發各種身心理的影響、生活適應不良或僵化的防衛機轉與生存策略。
你的大腦就像個缺乏安全感的兩歲小孩。
壓力是無可避免的，壓力或說壓力反應是個人安全和健康的起源，人體一切構造就是為了感受壓力，才能學習集中思緒，是為了保障安全和維持警覺，然而多數時候我們會選擇避開引發壓力的事物，表現出拖延傾向，或試圖忽略自己的感受，然後還是無法逃離壓力，因此要學會有效管理壓力。
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
本指導手冊記錄了克服憂慮、提升幸福感的原則和技巧，面對憂慮的真相、分析憂慮的基本技巧、在被擊垮之前改變憂慮的習慣、培養平安快樂心的方法、以及遠離免受批評的憂慮等內容。透過實際方法和原則，讓讀者能夠提升心靈韌性，對抗憂慮，獲得屬於自己的幸福。
本書的作者是TED超過4千萬人跟隨的超人氣激勵演說家賽門‧西奈克，其以「安全圈(Circle of Safety)」概念分析當今企業最常見的領導與企業文化問題。最能激勵千禧世代員工全力以赴的關鍵因素，其實是人類最原始但卻經常被忽略的需求「給予安全感」。有安全感，才能建立互信與歸屬感。
作家侯文詠的文學創作是少數橫跨五、六、七年級生的共同回憶，一位臺大醫學院臨床醫學博士，同時也是麻醉科主治醫師，卻毅然決然且一心一意地埋首於文學的創作領域中，一路走來，印證了當持續投入熱情對自己有興趣的專業領域且持之以恆的精益求精，依舊仍夠創造出屬於自己的一片天。
本書給了諸多的觀點與視角，並提出在人生各式各樣的局裡，能夠如何拉高視野，走出人生的困境。再加上，作者廣泛閱讀大量的書籍，並將自己所習得的知識融入在本書中，說是人生旅途中的大補帖，也不為過。
阿爾弗雷德·阿德勒－奧地利的精神科醫師，在二十世紀初開創一套嶄新的心理學思想，一般稱為「阿德勒心理學」，倡導「個體心理學」，與佛洛伊德、榮格同為心理學三巨頭之一。
原子習慣的原理即是投入所謂「微小增長的總和」——在所做的每件事當中找到微小的改善空間，將想要改進的事項的所有面向分解後，讓每個面向都改善百分之一，全部加起來就會得到可觀的成長。
羞辱創傷指的是「複雜性創傷後壓力症候群」（CPTSD）的其中一種樣貌，為一連串創傷事件所造成，時間更為長期、具有持續性。
長期遭受一些貶低、壓抑人格特質或自我價值的手段對待，以至於對自我感受到羞恥、自己很糟糕、影響自尊等的創傷經驗，進而引發各種身心理的影響、生活適應不良或僵化的防衛機轉與生存策略。
你的大腦就像個缺乏安全感的兩歲小孩。
壓力是無可避免的，壓力或說壓力反應是個人安全和健康的起源，人體一切構造就是為了感受壓力，才能學習集中思緒，是為了保障安全和維持警覺，然而多數時候我們會選擇避開引發壓力的事物，表現出拖延傾向，或試圖忽略自己的感受，然後還是無法逃離壓力，因此要學會有效管理壓力。