產業分析|摩洛哥超市
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產業分析|摩洛哥超市

2022-06-15|閱讀時間約 4 分鐘
根據2022年Euromonitor《SUPERMARKETS IN MOROCCO》報告指出
  1. 2021 年摩洛哥零售額營業額成長 4%,達 155 億迪拉姆(約46億台幣)
  2. 家樂福母集團Label'Vie SA 佔整體總額 28%,居2021年第一
  3. 整體市場,未來將以 2% 年複合成長率,達170億迪拉姆(約51億台幣)

① 摩洛哥消費者從傳統通路,走進超市

超市業績一路上漲

除原本的便利,疫情之下,政府限制傳統的露天市場營業時間(如卡薩布蘭卡到下午3點)、衛生考量、超市大量存貨,都讓顧客加速走進超市。

消費者輪廓

根據2020年9月的一項調查,43%的受訪者每周上一次超市,多數為居住城市的中產階級。相比之下,持續到傳統雜貨零售商的消費者,大都來自低收入群體。
摩洛哥超市銷售額 / Euromonitor

② Carrefour與Marjane 瓜分43%市佔率,Aswak 推出線上購物app

Label'Vie SA 集團的Carrefour Market (以下簡稱Carrefour)和 Marjane Holding SA 的 Marjane Market (以下簡稱Marjane),是摩洛哥最重要的2家超市品牌,剩下對手占比都不到1%。
Carrefour、Marjane 瓜分43%市佔率,其餘品牌不超過1% / Euromonitor

Carrefour積極展店、關注生鮮、推出記帳卡

Carrefour積極展店,迎戰原本第一的Marjane。Carrefour自有品牌產品種類繁多,消費者可獲得一張Label'Vie卡(類似記帳卡),讓他們可以月底再付款。且Carrefour越來越關注生鮮食品,新門市將近一半銷售空間,專門用來展示生鮮食品。2021年,Label'Vie集團在26個城鎮擁有87家家樂福超市、4個物流中心供應,平均購物籃消費金額218迪拉姆(約654台幣)
Carrefour, Label'Vie Supermarches
Marjane supermarket

Aswak Drive 摩洛哥第一家免下車超市購物app

另外,多家連鎖超市開始推出劃,獎勵消費者回收PET,以獲得忠誠點數。Aswak 2020年6月,推出摩洛哥第一家免下車服務Aswak Drive,顧客透過app購買,店內取貨。
Aswak Drive

③ 線上購物app

超市銷售額仍會成長,但會趨緩。
因為疫情初期相較傳統露天市場的優勢、消費者囤貨行為降低等原因。不過,預計疫情後,經濟復甦會振興超市銷售,並使許多本地消費者,對價格的意識有所降低,增加衝動購買。

Aswak Delivery

報告也預測,連鎖超市也將更重視電子商務。例如,Aswak正將 Aswak Delivery擴展到更多城市,包括拉巴特、馬拉喀什、阿加迪爾和丹吉爾。由於該超市的便利性和廣泛產品,當地較富裕的消費者,將慢慢願意線上採購雜貨。
Aswak Delivery 宣傳

④ 超市數量將穩定成長,並開始進駐購物中心

  1. Ynna 控股的 Aswak計畫在大部分城市展店,可能為主要動力
  2. 法國零售 Système U,也將擴點
  3. Label'Vie SA 也將在郊區,開張大量的 Carrefour Market
另外,也會有越來越多的超市進駐購物中心,例如 Carrefour Market將進駐摩洛哥第一家露天購物中心Le Carrousel。
Le Carrousel

⑤ 未來將有更多傳統雜貨商,轉為超市

傳統零售商經營者,越來越意識到消費者,尤其是年輕人和職業母親,重視超市購物的便利性。另外,隨著超市在郊區的擴增,它們也面臨到較大的競爭壓力,其中一些,將被迫改變。
傳統露天市場 souk in Rabat / shutterstock
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