2022 UNIQLO x GU 漾學堂 第二關-揭開LifeWear永續經營的神秘面紗-心得

by 行銷部 蕭斐璠 Phoebe Hsiao 營業部 黃鈺皓 Yu Hao Huang

聯合國於 2004 年首次提出 ESG 環境保護(E,environment)、社會責任(S,social)和公司治理(G,governance)的概念,就被視為評估一間企業經營的指標，其中也包含了聯合國在2015年提出的17項SDGs核心目標。隨著Uniqlo和GU所屬的迅銷集團業務的擴展下，所謂「範圍越大，責任越大」，他們對社會和環境的影響也隨之擴大，需要承擔更大的社會責任，而看完他們的永續報告書，的確可以發現Uniqlo在永續發展的議題做了許多努力，也達成許多目標，甚至引領著其他企業和大眾攜手朝向更環保更永續的未來發展。

迅銷集團訂定2050年達到碳中和的目標，和2030年集團內可以削減90%的溫室氣體，以及期望集團約50%全部服裝物料都能替換為環保再生物料。身為大集團企業，不只是為了追求利潤，還能致力在商業活動中最大幅度地降低對環境的影響，而UQ的確透過科技創新能量，讓我們看到他們的改變，並且創造出商品循環所帶來的價值。

可以看到他們在店鋪上採用綠能，目前有2間店引進ISO50001 能源管理系統，以及8家店設置Gogoro充電站，和 6家太陽能板店舖。在物流上也採用循環包裝袋，較一般網購的包裝減少了80%的碳排放，也因此獲得環保署包裝減量綠色品牌標章。而商品的部分則是眾所皆知採用環保素材，像是羽絨外套採用再生的原料也擴大回收不用的羽絨，最令人驚訝的是他們的BlueCycle Jeans 牛仔褲可以節省99% 用水量，這真的令人好奇到底如何做到的。

概括來說，UQ在3R的作為，除了上述提到Recycle回收衣物的部分，他們也有Reuse舊衣改造和社會救助的活動，以及Reduce將物料再生和「縫補修復」的服務，不但是個省錢還能環保的服務。

眾所皆知，常常逛UQ一定會看到他們的牆上貼著UQ對於服裝援助做了很多貢獻，像是捐出超過410萬件愛心二手衣給全球共75個國家或地區的難民或弱勢族群，還有捐贈1萬件涼感衣致贈醫護警消單位。不僅如此，他們也期望在2025年度止，可以投入100億日圓於社會貢獻活動，以及希望對於難民、弱勢群體、下一代、文化藝術以及體育振興等領域的支持人數可以達到1,000萬人， 服裝援助也擴大到每年捐贈1,000萬件。

在社會共好這方面，最特別的企劃是與在地商家連結，在明耀館旗艦店可以看到UQ店鋪與當地特色店家合作，推出含有店家風格的特色服飾，進而幫當地小有名氣的店家再創造知名度，或是讓喜歡這些特色店家的顧客可以買到屬於他們的服飾，舉例來說，隨著東區已漸漸沒落，但是大家應該都有聽過東區粉圓，藉著UQ與東區粉圓合作，將帶有粉圓的特色形象印在舒適的高品質衣物上，不但共同創造獲利也提升在地價值。

除了在永續環境和社會的付出，「員工」也是集團內不可或缺的成功關鍵。尊重多元包容員工的個別性及多樣性不用說，UQ雇用殘疾人士，並且將店鋪打造成無障礙友善的環境，這點真的值得嘉許，不過以多年來頻繁逛UQ的經驗，倒是還沒看過有身心障礙的員工替客人服務。不過同樣身為女性的我，對於UQ期望在2030年底，將全球管理層職位的女性比例提高至50%的目標，則是感到相當欣慰，尤其是目前依然有男性比女性更容易升官及薪水較高的現象。這些種種目標都顯示著企業業務擴大、責任越大的現象，UQ身為一間服飾大企業，在永續共榮上做得相當完善，期望UQ能帶領其他服飾產業引領人們打造Lifewear的永續生態圈。