什麼是團體火化，意即火爐一次火化多位毛孩，家人無法觀禮，火化時段由園區安排，家人無法選擇，毛孩的骨灰也無法個別的留存，這是寵物園區都有提供的火化方案。
某天下午，我在園區，從主館露台看出去，有二位家人從停車處走向主館，手裡捧著鮮花，帶著毛孩照片與一袋供品。是前來追思的家人，我上前接待關心，媽媽陪同女兒前來，我發現她們的臉色有些凝重，在想是不是服務中有哪些不滿意的地方。女兒問我，「請問我家寶貝葬在哪裡？」我回問她：「請問寶貝是安排個別火化還是團體火化？因為不同的火化方式，會有不同的安葬地點。」她回：「團體」女兒說，狗狗是她跟前男友一起養的，分手後，狗狗由前男友養著，幾天前狗狗往生，前男友沒有通知她，就徑自聯絡園區安排團體火化，她覺得寶貝的後事被草率處理，心痛不已。女兒流著眼淚，表現忿忿不平。
「還有什麼補救的方法嗎？」女兒問
我安慰她：「已經完成火化跟安葬的服務，這是不可逆的。但是我們換個角度看，毛孩往生就像是到天堂旅行，選擇團體或個別的火化，好比旅行過程搭的交通工具，團體火化好比搭乘巴士，途中有伴，個別火化好比搭乘uber，較有隱私，兩者各有優點，既然我們已經到達目的地（天堂）了，旅行的過程是坐什麼交通工具重要嗎？」
家人若有所思的點點頭。
我接著引導家人：「家人有準備鮮花跟供品，我們可以帶到主館的二樓佛堂，我們跟地藏王菩薩稟報，寶貝在此安息，祈願菩薩護佑，讓祂在此可以繼續修行此生未完的功課。」
半小時後，我目送家人離開，對他們來說，這是一趟糾結的追思行程，希望家人的結可以解開。
安排團體火化或個別火化，會有流程與價格上的差異，一般觀念也多認為，若要安排較為慎重的服務方案，希望全程參與，需選擇個別火化配套。
寶貝身後事該如何辦理，其實沒有標準答案。每個人對生命的理解和態度不盡相同，有人認為寶貝身後事一生一次，需通知親朋好友，比照「人」的告別式規格安排；有人認為，在生時候的珍重珍惜，遠勝離別時的鋪帳講究，所以身後事的形式跟流程便不重要，簡單處理即可。
所以，毛孩往生安排團體火化是不好的嗎？
