TenMax 趨勢焦點｜Google 禁止 APP 內滿版廣告，新政策 60 天內上路！社群電商現隱憂？臉書如何解

手遊破關到一半，突然跳出強制等待倒數的廣告，讓人興致全失？Google 近期針對 Google Play 中上架的 APP 祭出多項新限制，包含禁止非預期的全螢幕滿版廣告等，最快 9 月 30 日就會上路實施。就 Google 官方最新發布的「開發人員計畫政策」指出，作業系統內的應用程式，將迎來一系列的新規定，包含：廣告體驗升級、VPN 禁止用途、訂閱管理等。

以廣告政策而言，Google 針對廣告形式、出現時間點，做出了明確的限制，具體規範包含：

Google 於公告內明確附上禁止的廣告範例：

整體而言，此項新規強調，廣告不應在用戶「非預期」的情境下顯示，避免「干擾」用戶體驗的情形發生；反之，若是透過觀看獎勵廣告，換取遊戲內的獎勵或 APP 內功能，抑或是不影響用戶正常使用應用程式或遊玩遊戲的橫幅廣告等，則不在限制的範疇中。

自 Google 於 2019 年針對聯播網廣告納入「優質廣告標準」（Better Ads Standards），禁止強迫倒數、自動播放等惱人廣告，至今，更進一步管控 APP 內的廣告體驗，在在提醒行銷人員，擺脫粗暴且直接的行銷策略，轉而走向與用戶建立關係、獲取好感的廣告手段與創意；另一方面，此限制也將衝擊大量遊戲程式的現有收入，成為遊戲開發商必須思索與克服的課題。

社群電商風潮從亞洲席捲全球，然而近期發展態勢，在歐美地區不盡理想，不同平台展現各異的因應方針。八月初，Facebook 發佈重磅消息，公告將於 2022 年 10 月起，全面關閉直播購物功能，未來創作者仍可以在 Facebook 平台上建立直播活動，但無法在直播活動創建「產品列表」（Product lists），也無法在直播時使用「產品標籤」（Product tags）。

對此，Facebook 解釋：「短影音逐漸獲得更多用戶觀看行為，基於此，我們更加關注發展 Facebook 和 Instagram 平台的 Reels 短影音。」直言 Meta 近期的研發資源與發展重心，都將集中在推廣短影音功能 Reels，因此下架Facebook 直播導購選項。為鼓勵商家多加使用 Reels，用戶仍然可以在 Reels 上創建商品標籤，引導用戶在短影音中點選商品，也可以在 Instagram 上建立直播購物活動。若該地區開放使用 Instagram 站內購物功能，創作者或品牌可以透過在直播中商品標籤，當用戶點擊，即可於站內完成下單、付款等購買流程。

Facebook 這項公告反映出近期趨勢：社群商務於中國、東南亞等地區廣受喜愛，但歐美市場態度冷淡，用戶尚未培養使用社群瀏覽商品並完成線上購買的消費習慣。相較臉書在觀察到直播購物用戶反應不佳後，果斷關閉功能、調整火力的舉措，TikTok 選擇朝向社群商務的目標再度前進。日前，TikTok 開放特定用戶測試新功能，新增用戶主頁上「訂單中心」（Order center）的按鈕，點擊後可以看見 TikTok 平台內瀏覽、標記、推薦商品與購買商品的訂單紀錄，讓用戶更方便管理個人的購買行為與訂單資訊。

TikTok 對社群商務的信心有其根據，其母公司「字節跳動（Bytedance）」過去曾成功在中國地區，以抖音 APP 開拓社群商務天下；如今 TikTok 正嘗試複製抖音的成功模式，積極開拓歐美社群商務市場。面對市場反應不佳，未來 Facebook 和 TikTok 會如何發展動搖中的社群商務，我們將拭目以待。

受限於 Cookie 退場、Apple 祭出 ATT 限制等，廣告科技公司近年來如履薄冰、力克難關，股市也因而起起跌跌；今年，更可說歷經了驚險、可怕的旅程，相關企業無不從「小小的勝利」中，尋求寬慰。廣告科技巨頭、全球最大成效型聯播網平台 Criteo，在令人不安的趨勢中，迎來了好消息：今年第二季度收益來到 4.95 億美元，雖低於去年同期的 5.51 億美元，然而淨利潤從 1500 萬美元上升到了 1800 萬美元。Criteo 首席財務官 Sarah Glickman 向投資者喊話，表示收益縮減並不代表 Criteo 的市場影響力下降，而是基於整體經濟環境的疲弱；另一方面，Criteo 業務極大程度受 Apple ATT 限制影響，並預期其所帶來的收入損失將於 Q3、Q4 持續延燒。

雖說如此，Criteo 的正面發展仍令人期待。今年 6 月，Criteo 贏得了 2019 年針對 Meta 發起的一項訴訟，該訴訟旨在抗議 Meta 在「Facebook 行銷合作夥伴（FMP）」關係中，刻意且不公平地限制 Criteo 可獲取的廣告庫存／空間，作為牽制 Criteo 身為競爭對手的手段之一。贏得此反競爭訴訟，代表 Criteo 將可重新插旗 Meta 廣告流量池，預期將帶來可觀的業務增長。

另一方面，Criteo 近期終於完成了對廣告技術公司 IPONWEB 的收購，實現包含 DSP（需求方平台）和 SSP（供應方平台）的一條龍廣告技術平台，此一佈局旨在鞏固 Criteo 在「零售媒體聯播網（Retail Media Network, RMN）」的領先地位與影響力。零售媒體帶來的高利潤，與去年相比增長 36%，也將是 Criteo 持續擴展的重要市場。

B2B 領導平台 LinkedIn 近期頻繁更新，持續升級平台使用體驗。上週 LinkedIn 為全球的用戶與專頁，推出「連結貼紙」（Link sticker）功能，有利於企業和行銷人員進行商務推廣。此功能基本上與 Facebook 和 Instagram 的連結貼紙相同，用戶可以在創建貼文時，於選項欄位中點選連結符號、輸入連結與文字，完成創建，創建的連結貼紙將呈現在圖片或影片上，功能操作簡單直覺；唯一不足在於貼紙的款式選擇少，顏色與字體僅固定一種。此功能已開放全球用戶使用，但目前僅限於手機版 APP 內創建帶有連結貼紙的貼文，點擊與查看連結貼紙則無此限制。這項更新有利 LinkedIn 用戶安排導外連結，為企業行銷提供更多選擇，顯然 LinkedIn 期待透過這項更新，提升用戶的活躍程度與互動表現。

此外，官方不久前也推出原生輪播貼文格式，豐富了貼文呈現方式。目前此格式尚與部分創作者合作測試中，用戶使用輪播格式，即可於創建時選取多則圖片或影片、調整排序後發布。在此更新之前，用戶想要達到類似輪播貼文的效果，必須透過上傳 PDF 檔案，以附件呈現類似輪播的展現形式。而根據 Socialinsider 調查指出，LinkedIn 上帶有附件的貼文，相比其他貼文格式獲得 3 倍的點擊；隨後，原生輪播貼文的選擇就誕生了，足見 LinkedIn 從善如流，樂於順應平台用戶習慣推出全新選項。

隨社群行銷更加活躍，更多企業將社群納入 B2B 行銷管道之一，其中使用程度最高的社群平台，非 Facebook 莫屬。面對平台上 B2B 的需求增加，官方於上週正式公開六大 B2B 受眾鎖定的更新，廣告受眾新增「商業決策者職稱和興趣」、「新的活躍商家（< 6 個月／< 12 個月／< 24 個月）」等鎖定條件。Meta 公告指出，平台內已有高達 2 億商家和 29 億用戶，是 B2B 行銷發掘潛在客群並建立聯繫的重要管道。