#實戰分享
#甜點控市集之第二週第二集
#攬客c位
上週講到了選品,這週我想要說攬客。其實十二月去市集對我們而言太硬,但這場子實在太好。我們去幹嘛呢?我們去攬客曝光的。
我這週的podcast也有特別說,有些人覺得市集很文青什麼什麼的,就是喜歡那種悠哉分享的感覺,但是我一但出市集,頭腦裡只有兩件事。第一:我要回本,第二:我要賺錢。今天在我攤位上的都是員工,下班要領現的,所以一定要攬客達到目標業績。
上週有個好友留言,覺得平日去有些冷清。而我特別平日去了一下,發現有個攤位超有活力,派了三個人在發傳單,把路人往攤位上抓。這就對了!沒人聚集就抓人啊,百貨的保養品也是瘋狂抓人,場子不熱就自己熱場。
其實不管是肉桂捲市集還是這次的甜點控市集,我們都有放一個極度優秀的夥伴在攤位“前方”,攬客加介紹產品。
攤位後方顧攤的夥伴負責收銀與製作。攤深一百公分以上,其實攤位後方的夥伴很難跟客人交談太多事情,這就要交給攤位前方的夥伴。
只要有人好奇,馬上抓住他介紹兩句。攤位前面有人,哪怕是自己人,就會吸引來更多客人。屢試不爽。其實不少攤位不止一個人來,但站在攬客C位的很少。
我記得大學剛畢業在信義誠品樓上的餐廳工作,有的時候客人很少訂位不滿時,主管會派我下樓發傳單,只要有客人愣一下,就在追加幾句:「我們是在信義誠品樓上的泰式餐廳喔!」
百貨裡的餐廳都要出來攬客了,百貨前的攤位為什麼不這麼做?
是說我們第一天擺攤時,百貨裡的手搖飲出來發傳單,用超有活力的方式說:兩杯就外送。人家百貨設櫃都這麼積極有活力了,攤位怎麼能輸呢!
其實這些來來去去的客人要什麼?就是要一個熱鬧啊!
第二篇了,我還沒公佈營業額。總共四週,我最後會分析營業額。但是我得說這次一級戰區的甜點控市集,以坪效計算,營業額不輸百貨快閃。
接下來這一週很刺激,我們聖誕週尬兩個市集,一個是甜點控,一個是BLISS 美好時光-愛在聖誕bliss的可能會回歸正常市集的狀態,但剛好可以做一個分析比較。