打造更在地的旅遊體驗!露營業者如何利用活動和導覽提昇業績?

閱讀時間約 7 分鐘
根據國際市調機構 Allied Market Research 發佈新報告,全球露營設備的市場規模在 2021 年為 220 億美金,隨著露營越來越受歡迎,以及對於安全、健康等意識提高,預計到 2031 年整體市場將成長至 467 億美金。而根據中華民國露營協會統計,全台常態性露營人口 約有兩百萬人,目前包含離島也有超過 1,700 個營地。
露營正夯!比起住飯店或民宿,露營絕對是更能親近大自然的度假方式,且許多民眾也希望在放假之餘,可以遠離都市,徹底放鬆身心!對於露營新手而言,近年來也有許多豪華營地,除了有完整的公共設施外,相關的硬體設備也相關齊全,這也是為什麼有越來越多人嚮往露營生活!
身為露營業者的您,是否有興趣了解,如何增加營地的預約量 或 吸引更多潛在愛好者呢?雖然我們通常不建議將 SimplyBook.me 用於飯店或民宿預約,但若是預約露營地或是營地的課程體驗,則 SimplyBook.me 就會是非常適合的預約排程管理系統!
透過 SimplyBook.me 您不僅可以引導客戶輕鬆完成線上預約(簡化溝通流程),也能在預約頁面中新增加購項目,或是自訂建立提醒頁面,讓客戶可以清楚在預約網站中,快速找到所有必要資訊!

露營地預約 — — 吸引不同團體組織

打造更在地的旅遊體驗!露營業者如何利用活動和導覽提昇業績?
露營並非適合所有人,有些人討厭睡在地板上,有些人不喜歡蚊蟲滋擾,您可以試著提供額外的設備,如:床墊,或租用高級器材,來吸引這群人嘗試踏入露營的世界。
另外一種吸引不同族群到營地的方式就是提供活動、體驗或導覽,將此類服務納入露營行程的一部分,讓參與露營的人都能「額外」獲得更豐富的身心靈享受,也帶給他們美好的假期及回憶,進而推薦其他親友造訪您的營地!
滿足顧客體驗 → 最大化口碑效益
增加露營地提供內容的多樣性,無論是硬體設備還是軟實力(課程體驗),都將有機會幫您觸及到更多利基族群,也會是您在眾多露營地脫穎而出的關鍵原因!

魔鬼藏在細節中 — — 更多小巧思

在宣傳露營地的時,無論是社群貼文或是廣告曝光,您可能會強調幾大重點,如:山巒環繞的風景、豐盛的食物或是完善的設備等,來吸引客戶預約露營。但如果您想要讓更多人選擇您的營地,還需要提供客戶在意的必需品,像是:吹風機、單人帳篷、沐浴品、毛巾等,讓在意細節的客戶感受到您的用心!
除了提供必需品之外,也可以針對露營地多做其他裝飾,您可以根據節慶來做佈置,或是打造不同的主題,讓客戶每次到露營地的時候,都像是第一次造訪一樣的新鮮,也有機會提昇客戶再訪率!

如何獲得更多露營地預約?

打造更在地的旅遊體驗!露營業者如何利用活動和導覽提昇業績?
每個露營地的大小規模都不太一樣,可以提供的露營風格也不盡相同,從帳篷到小木屋,每種類型都有各自的擁護者。如果您經營的是一間可以容納 25 個帳篷的小規模營地,則客戶也不會預期您的營地中有提供豪華小屋或其他設備,但如果您嘗試在能力範圍內加入一點特色,將有機會幫助您透過最少的成本來最大化利潤!

1. 熟悉營地周邊

您對於露營地周遭是否熟悉?您的地點是否靠近歷史古蹟或其他知名景點?如果您離海邊比較近,是否有提供水上活動?而若是在森林內,是否有攀岩或其他在地的體驗課程?
露營地的位置,將幫助您決定該提供什麼額外服務給想要吸引的潛在客戶。透過了解營地周邊的景點資訊,您也可以與附近其他的體驗課程業者成為合作夥伴,這也將有機會吸引更多目標族群預約營地!

2. 跳脫框架

即便您的營地位址比較偏僻,您仍然可以善用地形及當地環境來發揮優勢,試想看看,如果安排一趟夜間試膽體驗,說不定也是一個不錯的行銷點!有機會吸引不同族群的客戶預約!
如果真的沒有其他辦法,也許可以和當地城鎮的業者一起合作,設計城市探險、尋寶等不同的主題,搭配野餐或是烤肉等用餐選項,也許能吸引到密室逃脫的愛好者喔!

3. 吸引「非」常態露營者的目光

縱使現在露營已深受普遍民眾喜愛,但說到要真的持續深入露營,往往也是一大難題!對於客戶而言,他們也有許多踏入露營的門檻像是:不知道從何入門、不會搭帳篷等。
露營不一定就是要吃苦!若您的營地是不需要裝備,即可舒適的露營,則您也可以嘗試與潛在客戶溝通。同時,也可以透過經營社群或部落格,來分享不同的露營經驗,讓不常露營的人也能獲得更多知識,從中培養興趣,藉此來累積潛在目標族群。

4. 歡迎家庭、情侶或單身人士

哪個族群是您的潛在客戶?您想吸引誰來露營?
您是否有提供小孩專屬的遊樂設施,讓前來營地的家庭,可以輕鬆讓小孩放電?而為了迎合情侶市場,您的營地是否具備良好的隱私,讓每對造訪的情侶都能享有專屬空間?如果您希望吸引單身人士,則提供他們可以同樂的設備,讓他們邀請其他朋友來 High 一晚,也是個選項!

5. 活動、體驗、空間!

您的營地可以容納活動嗎?您可以試著與才華洋溢的當地歌手合作舉辦音樂之夜,又或者在放寒暑假時,舉辦親子手做課程體驗來增加預約量。另外,您也可以試著提供婚禮包場等活動,來符合小眾市場的特定需求,雖然這些需求不會是長期的,但也能在淡季時為您補上業績收入。
另外,您也可以在營地舉辦市集或特色活動,除了吸引露營者在營地享受一整天的美好外,也能公開對外售票,讓其他對於市集或活動有興趣的客戶報名參與,不僅可以增加營業額,也能留下客戶名單以利後續行銷推廣。

6. 與當地景點合作

假設您的營地附近有知名景點,如:主題公園、歷史地標、網美咖啡廳、農場等,您可以試著與他們合作,互相推廣彼此的品牌,擴大雙方的品牌知名度及影響力,同時也能活絡當地市場!

為什麼要選擇 SimplyBook.me 來管理預約排程?

幾乎您想要做的所有事情,來幫助您提昇露營地的預約及接觸潛在客戶,從預約營地、帳篷設備、獨立活動空間或課程體驗等,所有的預約排程管理,都可以透過 SimplyBook.me 來完成設定!
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  • QR Code 掃碼簽到
  • 自訂預約欄位:車牌號碼、人數、是否需要無障礙設施等
  • 新增加購選項:課程體驗、早午晚餐等
  • 線上收款
除了上述的功能外,SimplyBook.me 也提供超過 60 個客製功能,歡迎您預約我們的線上諮詢服務,我們的顧問專員將會了解您的需求並提供更完整的建議:https://app.simplymeet.me/taiwan/solution
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