首先,先說明一下這邊說的系統廠是指像電子五哥(廣達、緯創、和碩、仁寶、英業達)這類以代工為主,將各大廠生產的module,例如:intel, AMD的SoC以及realtek的WLAN module以及key part,例如:SSD, eMMC, Memory 整合在一個系統中。
筆者的經驗是在ODM擔任產品PM和專案PM,這篇文章會先介紹的是和專案比較相關的,會一步一步的介紹產品NPI (New Product Introduce) 的流程,也就是一個新產品研發會經過的不同階段,以及在不同階段會和哪些不同的team member 進行合作,針對每個不同的team也會分別介紹一下其各自負責的工作內容。希望能夠幫助想要進入科技業或是已經入門,但還在各種英文縮寫以及術語海中浮浮沈沈的新手PM。也要感謝各領域的前輩同事們不厭其煩的解惑。
首先,ODM代工廠的Product Manager會和客戶確認需求規格,定下一份Product Spec.,也就是產品規格書。裡面會詳細的記載這個系統會配備所有內容物,例如使用
- Intel Alder Lake的SoC
- 記憶體可以支援的讀寫速度和容量
- 產品需要拿到的所有認證,像是HDMI的官方授權、Wifi的FCC認證等等
通常一個產品會分成多種SKU(Stock Keeping Unit),可以解釋成一個產品的不同配置,就像外表相同的一台Macbook搭配的是不同容量的記憶體和不同核心數的cpu,而一種配置就稱為一個SKU。而搭配的housing,也就是產品外殼,則都是一樣的,因此工程師在設計的時候就必須先知道所有配置,才能夠設計出能夠兼容所有Key part的housing,這邊所說的Key part,也就是關鍵零件,在決定整個產品的成本上大概也站了一大席位,價格和Mother board一樣重要,所以通常一個產品的在一項Key part上也會驗證不止一樣,才能夠確認未來的供貨會是穩定的,或是採購在議價時也會更有利。因此,產品也會搭配一份KPL(Key Part List),上面記載了所有待驗證的key part料號、廠牌與名稱,最終進量產時,驗證過留下來的就會成為AVL(Approved Vendor List)。
準備好產品文件就來到kick-off meeting啦
除了規格書外,還會有產品設計、生產到量產的預計schedule,客戶才能知道何時可以研發完成真正出貨。資料到手後,就必須和Team member們召開Kick-off meeting,和所有團隊成員詳細的說明產品的規格以及整個研發排程,當然也包含了所有客戶零零碎碎的要求,例如:需要通過的特殊認證,都必須好好的與RD說明,這些細項有的時候對於產品的設計會有一定的影響。
以Notebook或Tablet行動式裝置為例,整個team會包含了
- EE(也稱HW, hardware),負責主板(MB, mother board)和其他小板(DB, Daughter board)的設計
- SW,撰寫程式語言與主板上個IC零件溝通,需要與EE進行密切的合作
- ME(Mechanic,機構)RD,主要負責整個系統的外觀以及內部構造,包括所有的機殼支柱等等,與整個系統的防水、防塵以及結構牆度有極大的關聯
- Thermal RD,主要負責整個系統的散熱solution,必須在整體系統最大負荷下仍然維持機殼表面合理的使用溫度
- Power RD, 負責與系統供電相關的充電、(不同地區的)轉接器,如果是不斷電裝置的話,就得再多包含電池的部分
- EMC RD主要負責的是確保產品的電磁相容性、電磁干擾必須符合產品標準
- RF RD則是負責,無線訊號的部分,包含了WLAN(一般俗稱的Wifi)、藍芽以及LTE,除了module的部分外,天線設計也是RF team的職責。
- 最後,到了產品設計完成打樣有了雛形,會由 QA Team進行測試,包含板子上各接口的訊號量測以及產品的使用者體驗等等。
- 以及工廠的成品測試單位: RT(Reliability)、IRT(Initial Running Test), 以及出貨時很重要的Packing包裝設計。
在kick-off meeting時,必須將所有產品的相關訊息準確的告知所有的team member。有一個好的開始,整個project才會有個好的結果?kick-off前所需要知道的部分就先介紹到這邊,後續會在分享整個研發流程EVT, DVT, PVT, MP等等...PM所的職責,以及各個開發階段筆者自己發生過的Surprise, 筆者自己是在Covid-19最恐慌的2020-2021擔任產品PM,可想而知中間會有多少的困難重重,這時候就只能拿前輩的忠告「關關難過,關關過」來安慰自己了。
以上是PM入門,在project kick-off前需要了解的事情,先預祝大家案子都順順利利沒有太多驚喜與意外啦。