換位思考，尤其是要求自己為別人換位思考，而不是要求別人為自己換位思考，可能比你想像中的還重要，也更困難。
如果你是顧客，為了更方便自己，要求商家各種配合，總是在提規則以外的需求，得不到時還要對商家生氣，那麼恭喜你，榮獲奧客頭銜一枚。如果你是老闆，為了營收翻倍，需要員工們能力翻倍，所以認定員工們該提升的能力都是走到哪用到哪，都應該自費，那麼恭喜你，真的可以稱孤道寡了。如果你是員工，為了完成自己的任務，需要夥伴們的幫忙，但是總認為自己的任務比較優先，其他人的任務比較靠後，而且被幫忙是應該，幫忙別人是善良，那麼恭喜你，機車隊友非你莫屬。
當然，你可以說人不為己天誅地滅，別人的犧牲也是有他的價值，但是人人都這麼想的時候，那麼你的犧牲也是有你的價值。
你還可以認為弱肉強食是在這個職場叢林生存的法則，然後肆無忌憚地為自己打造舒適圈，持續地將他人獻祭。只能說，如果你真的有身為鯨魚的覺悟，那麼身亡之後請安心的落到海底，千千萬萬的眾生會感謝你的。
難道還有別種思維嗎？有的。
如果你是顧客，真的站在商家的立場想過規則後，還是不滿意的話，能夠跟商家討論出雙贏的策略，那麼你對商家原先的規則不完全買單，是很合理的。
如果你是老闆，真的站在員工的立場想過培訓模式後，還是覺得可以調整的話，能夠跟員工討論出雙贏的策略，那麼你對員工原本的期待不完全接受，是很合理的。
如果你是員工，真的站在夥伴的立場認真想過，還是覺得很需要夥伴出一份力時，能夠跟夥伴討論出雙贏的策略，那麼你對夥伴原本的說法不完全接受，是很合理的。
為什麼要這麼強調雙贏策略？為什麼要這麼強調換位思考？為什麼要這麼強調合理的？
請不要忘記獲得與付出！請不要忘記對等關係！請不要忘記想要與需要！
當然，也請不要忘記：經濟活動從來就不是單向的！
如果戰天戰地也在所不辭的話，那麼關於衝突的概念，已經需要在另一個領域去開討論專題了。