情義---我要攏絡多數有情有義的員工?還是為了少數壞員工，跟所有員工為敵?
閱讀時間約 6 分鐘
要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。
我一直知道，導演侯孝賢先生在影壇地位崇隆，我也看過他後來的電影”刺客聶隱娘”。我年輕時應該看過許多他的作品，但是時日已久印象模糊，於是又重看了他的舊作”悲情城市”，我才知道這部電影的數位修復版，正在重新上映。
走過職場三十年後的我，再次重看此片時深受感動。在這部深刻描繪個人在大時代之中，無奈卻努力生活的史詩般巨作中，已故的硬底子演員陳松勇先生扮演的長子文雄，在電影的前半段主導著劇情的走向。
文雄與父親(李天祿飾)皆是流氓出身，在地方經營酒家與貨船。身為大哥的文雄在主持家業時，固然有他難以挑戰的權威。但是他在營生之外，花費最多心思所做的事，卻是像經典電影”教父”一般，要負責照顧整個家族的生活。
領導者要心懷情義
文雄在被日本徵召，赴南洋作戰回來的三弟文良(高捷飾)發瘋時，傾盡全力醫治弟弟。文良病癒後跟外省商人合作非法生意，後來又遭到陷害入獄，並且牽連大哥。大哥文雄在自己逃脫後，又要設法營救弟弟。在弟弟獲釋再度發瘋後，做大哥的文雄還要照顧他一輩子，無怨無悔。
文雄的小弟文清(梁朝偉飾)雖然聾啞，但是天資聰穎，然而也因為涉及反政府行動入獄被囚。當大哥的文雄又得設法營救，並且在將他成功救出獄後，還要費心幫他開照相館讓他創業營生，並且敦促三心兩意的弟弟完成婚事。
背負家族責任的大哥文雄，最後也因為家裡忠心的手下阿嘉(太保飾)被追殺，憤而與對手拼命搏鬥，卻不幸遭到對手持槍殺害，結束了他勇敢負責的人生。從陳松勇精彩詮釋的文雄角色裡，我們可以看到一位有情有義領導者的風範。
據這部電影的編劇吳念真先生說，這部電影的原型，源自於他小時候在九份親見的礦場主人劉明先生。劉明先生一生的作為與事蹟，較之電影劇情更加精彩感人更加壯闊恢弘。
來自嘉義的劉明先生留學日本，在九份經營礦場發了大財。他發財之後不但興建礦工宿舍，讓貧困的員工有棲身之所。他還告訴礦工”有知識才有力量”，再艱苦也要讓子女讀書，積極鼓勵手下貧窮的礦工，要重視子女教育，才能從貧困當中翻身。
他不但在礦區興辦學校，還在上海開設鉛筆工廠，為礦工子女生產讀書所要用的鉛筆。他在過年前分發年終獎金時，會以礦工家裡的子女計數，一個子女發給一畚箕的舊台幣鈔票，讓礦工有錢可以養育子女。
重情重義的領導人
這位俠義仁心的老闆劉明，卻在白色恐怖時期，因為家中有兩部進口轎車，惹來情治單位高官的眼紅，被以匪諜罪名羅織入獄，財產全被充公，最後在獄中被關了十年。他出獄後回到九份探望懷舊，村裡的村民紛紛張燈結綵，放鞭炮迎接這位關愛員工的劉老闆。
我們現在從電影裡回顧可以假設，如果電影裡的大哥文雄沒有遭遇橫禍，如果現實世界裡的老闆劉明，沒有遭到奸人陷害，那麼做為他們手下的員工部屬，一生應該都可以安心工作，並且因為重視後代教育，可以有擺脫貧困宿命的契機。
鏡頭轉到現在的二十一世紀，在資本主義重商的職場環境裡，這樣以人為本的管理思維，已經不合時宜。但是在重視人情的台灣社會裡，我們依稀還是可以看見，許多懷抱這種舊思維的善心老闆，盡其所能地與員工分享利益。
比如說台南生產卡車車燈的燦陽公司，員工生育公司補助5萬元，1-3歲的小孩每月提供5,000元育兒津貼。員工購屋提供無息貸款以外，還讓公司45%的員工都入股成為股東。公司晉用的身障員工，更是法定員額的三倍。
以員工職涯生活為念
又比如在彰化生產引擎及變速箱油封的全拓工業，老闆吳崇讓先生承諾員工，要在2030年讓每人月平均薪資達到8萬元，並且可能提前達成。全拓全公司的員工，都是用勞保投保最高的45,800等級，退休後的勞保年金有所保障。
全拓工業員工每人每月平均工時165小時，低於政府規定的176小時。經營管理採取團隊接班，已經有十幾名員工的第二代在公司服務。此外，吳董事長還斥資兩億元買了8部超跑，放在公司車庫讓員工借用，如有碰撞一律由公司負責。
同樣在彰化的全興集團，是在大陸以”康師傅”聞名的頂新集團大股東。老董事長吳聰其先生創業致富後，曾經在三位主要幹部結婚時，分別送給他們房子作為賀禮。全興還自營育兒學苑，幫員工照顧家中幼兒。
吳董事長還在工作三十幾年的老員工退休時，為他辦了歡送酒會，並且當場包了五十萬元的紅包給他，感謝他一生對公司的貢獻，讓資深員工無比感念。他更在交棒第二代時，訂下了公司”永不裁員”的政策。
也許有些老闆會說，對員工再好員工也不會感恩，只會跟老闆斤斤計較。或許有的老闆也會說，對員工好有什麼用?員工又不會替老闆著想，只要有人提出更好的薪水，員工還不是一樣立刻跳槽，毫不留戀。
勞資和諧 互蒙其利
在職場三十年的法蘭克，確實也見過不少忘恩負義，貪得無厭的員工。但是依據法蘭克所見，忘恩負義貪得無厭的勢利員工，畢竟是少數，大部分的員工都是能明辨是非，並且知恩圖報會替好老闆著想的人。所以當老闆的都應該想想:
我是要攏絡大多數忠誠的員工?還是要為了少數壞員工，跟所有員工為敵?
當老闆的人如果能將員工視為家人，會有以下四個好處:
1. 因為把員工福祉當作自己的責任，會鞭策自己更加用心經營。
2. 老闆對員工的好，員工會知道。員工會為老闆盡心盡力，看頭看尾不計較。
3. 能夠跟員工和氣相處，當老闆的自己工作起來，也比較開心。
4. 能夠把員工都照顧好，當老闆的除了賺錢以外，還可以賺得尊敬跟成就感。
我不知道你是不是經營順利持續獲利。如果你的公司經營還算穩健，你能夠把員工的福祉放在心上，願意分享利潤給員工，讓團隊滿意。法蘭克相信，在眾志成城的良性循環下，你的事業一定能更上層樓，不怕風雨。
延伸閱讀:
1. 將員工視為家人的人性管理是企業之本---今周刊
2. 吳崇讓免費借超跑，把員工當股東---工商時報
Frank .Tzeng
曾經擔任日立冷氣公司經理、德商凱馳公司經理、東元關係企業藍青公司協理、叡亞環保公司副總經理。縱橫職場三十年，喜歡研究全球經濟及各產業變動情形，思考企業獲利策略、有效溝通凝聚團隊向心力，及勞資合作互利雙贏等等經營管理問題。
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走過職場三十年，法蘭克想在這裡跟你分享在職場上，如何讓丹田充沛、思慮清明的內功心法。世界一直在變，商業推陳出新。唯有具備清澈澄明的正確心態，才能波瀾不興、腳步穩健地發揮你的才能，存取成就步步高升，獲得富足和諧的人生。
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