情義---我要攏絡多數有情有義的員工?還是為了少數壞員工,跟所有員工為敵?

閱讀時間約 6 分鐘
本圖轉載自今周刊
要讓更多的人如你所願完成工作,你必須具備的不是一招半式的管理技巧,而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。

我一直知道,導演侯孝賢先生在影壇地位崇隆,我也看過他後來的電影”刺客聶隱娘”。我年輕時應該看過許多他的作品,但是時日已久印象模糊,於是又重看了他的舊作”悲情城市”,我才知道這部電影的數位修復版,正在重新上映。
走過職場三十年後的我,再次重看此片時深受感動。在這部深刻描繪個人在大時代之中,無奈卻努力生活的史詩般巨作中,已故的硬底子演員陳松勇先生扮演的長子文雄,在電影的前半段主導著劇情的走向。
文雄與父親(李天祿飾)皆是流氓出身,在地方經營酒家與貨船。身為大哥的文雄在主持家業時,固然有他難以挑戰的權威。但是他在營生之外,花費最多心思所做的事,卻是像經典電影”教父”一般,要負責照顧整個家族的生活。

領導者要心懷情義

本圖轉載自鏡周刊
文雄在被日本徵召,赴南洋作戰回來的三弟文良(高捷飾)發瘋時,傾盡全力醫治弟弟。文良病癒後跟外省商人合作非法生意,後來又遭到陷害入獄,並且牽連大哥。大哥文雄在自己逃脫後,又要設法營救弟弟。在弟弟獲釋再度發瘋後,做大哥的文雄還要照顧他一輩子,無怨無悔。
文雄的小弟文清(梁朝偉飾)雖然聾啞,但是天資聰穎,然而也因為涉及反政府行動入獄被囚。當大哥的文雄又得設法營救,並且在將他成功救出獄後,還要費心幫他開照相館讓他創業營生,並且敦促三心兩意的弟弟完成婚事。
背負家族責任的大哥文雄,最後也因為家裡忠心的手下阿嘉(太保飾)被追殺,憤而與對手拼命搏鬥,卻不幸遭到對手持槍殺害,結束了他勇敢負責的人生。從陳松勇精彩詮釋的文雄角色裡,我們可以看到一位有情有義領導者的風範。
據這部電影的編劇吳念真先生說,這部電影的原型,源自於他小時候在九份親見的礦場主人劉明先生。劉明先生一生的作為與事蹟,較之電影劇情更加精彩感人更加壯闊恢弘。
來自嘉義的劉明先生留學日本,在九份經營礦場發了大財。他發財之後不但興建礦工宿舍,讓貧困的員工有棲身之所。他還告訴礦工”有知識才有力量,再艱苦也要讓子女讀書,積極鼓勵手下貧窮的礦工,要重視子女教育,才能從貧困當中翻身。
他不但在礦區興辦學校,還在上海開設鉛筆工廠,為礦工子女生產讀書所要用的鉛筆。他在過年前分發年終獎金時,會以礦工家裡的子女計數,一個子女發給一畚箕的舊台幣鈔票,讓礦工有錢可以養育子女。

重情重義的領導人

劉明先生---本圖轉載自臉書陳銘城先生文史專頁
這位俠義仁心的老闆劉明,卻在白色恐怖時期,因為家中有兩部進口轎車,惹來情治單位高官的眼紅,被以匪諜罪名羅織入獄,財產全被充公,最後在獄中被關了十年。他出獄後回到九份探望懷舊,村裡的村民紛紛張燈結綵,放鞭炮迎接這位關愛員工的劉老闆。
我們現在從電影裡回顧可以假設,如果電影裡的大哥文雄沒有遭遇橫禍,如果現實世界裡的老闆劉明,沒有遭到奸人陷害,那麼做為他們手下的員工部屬,一生應該都可以安心工作,並且因為重視後代教育,可以有擺脫貧困宿命的契機。
鏡頭轉到現在的二十一世紀,在資本主義重商的職場環境裡,這樣以人為本的管理思維,已經不合時宜。但是在重視人情的台灣社會裡,我們依稀還是可以看見,許多懷抱這種舊思維的善心老闆,盡其所能地與員工分享利益。
比如說台南生產卡車車燈的燦陽公司,員工生育公司補助5萬元,1-3歲的小孩每月提供5,000元育兒津貼。員工購屋提供無息貸款以外,還讓公司45%的員工都入股成為股東。公司晉用的身障員工,更是法定員額的三倍。

以員工職涯生活為念

吳崇讓董事長---本圖轉載自Yahoo奇摩新聞
又比如在彰化生產引擎及變速箱油封的全拓工業,老闆吳崇讓先生承諾員工,要在2030年讓每人月平均薪資達到8萬元,並且可能提前達成。全拓全公司的員工,都是用勞保投保最高的45,800等級,退休後的勞保年金有所保障。
全拓工業員工每人每月平均工時165小時,低於政府規定的176小時。經營管理採取團隊接班,已經有十幾名員工的第二代在公司服務。此外,吳董事長還斥資兩億元買了8部超跑,放在公司車庫讓員工借用,如有碰撞一律由公司負責。
同樣在彰化的全興集團,是在大陸以”康師傅”聞名的頂新集團大股東。老董事長吳聰其先生創業致富後,曾經在三位主要幹部結婚時,分別送給他們房子作為賀禮。全興還自營育兒學苑,幫員工照顧家中幼兒。
吳董事長還在工作三十幾年的老員工退休時,為他辦了歡送酒會,並且當場包了五十萬元的紅包給他,感謝他一生對公司的貢獻,讓資深員工無比感念。他更在交棒第二代時,訂下了公司”永不裁員”的政策。
也許有些老闆會說,對員工再好員工也不會感恩,只會跟老闆斤斤計較。或許有的老闆也會說,對員工好有什麼用?員工又不會替老闆著想,只要有人提出更好的薪水,員工還不是一樣立刻跳槽,毫不留戀。

勞資和諧 互蒙其利

本圖轉載自商周
在職場三十年的法蘭克,確實也見過不少忘恩負義,貪得無厭的員工。但是依據法蘭克所見,忘恩負義貪得無厭的勢利員工,畢竟是少數,大部分的員工都是能明辨是非,並且知恩圖報會替好老闆著想的人。所以當老闆的都應該想想:
我是要攏絡大多數忠誠的員工?還是要為了少數壞員工,跟所有員工為敵?
當老闆的人如果能將員工視為家人,會有以下四個好處:
1. 因為把員工福祉當作自己的責任,會鞭策自己更加用心經營。
2. 老闆對員工的好,員工會知道。員工會為老闆盡心盡力看頭看尾不計較。
3. 能夠跟員工和氣相處,當老闆的自己工作起來,也比較開心。
4. 能夠把員工都照顧好,當老闆的除了賺錢以外,還可以賺得尊敬跟成就感。
我不知道你是不是經營順利持續獲利。如果你的公司經營還算穩健,你能夠把員工的福祉放在心上,願意分享利潤給員工,讓團隊滿意。法蘭克相信,在眾志成城的良性循環下,你的事業一定能更上層樓,不怕風雨。
延伸閱讀:
1. 將員工視為家人的人性管理是企業之本---今周刊
2. 吳崇讓免費借超跑,把員工當股東---工商時報

Frank .Tzeng
曾經擔任日立冷氣公司經理、德商凱馳公司經理、東元關係企業藍青公司協理、叡亞環保公司副總經理。縱橫職場三十年,喜歡研究全球經濟及各產業變動情形,思考企業獲利策略、有效溝通凝聚團隊向心力,及勞資合作互利雙贏等等經營管理問題。
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走過職場三十年,法蘭克想在這裡跟你分享在職場上,如何讓丹田充沛、思慮清明的內功心法。世界一直在變,商業推陳出新。唯有具備清澈澄明的正確心態,才能波瀾不興、腳步穩健地發揮你的才能,存取成就步步高升,獲得富足和諧的人生。
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