【傢俱銷售趣聞】那些讓我哭笑不得的傢俱床墊客戶

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘

我的本職是一位傢俱門市業務,平時除了銷售之餘也會做些客戶紀錄,以下幾位是我在從事這行到現在最有印象的幾位客人,如果各位朋友看了以後感同身受,

沒錯,那就是你(笑)


一.請喝咖啡後要送床架

陳小姐是一位手機行的老闆娘,年紀目測大概40歲左右,皮膚保養得很好,一位很有女人味的姐姐,大概就是那種小白臉會說 姊姊我不想努力 的那種姐姐。

陳小姐與朋友那天來我們門市看床墊,那天星X克有買一送一的優惠,所以她多買了幾杯,進來門市之後就開始介紹我們的床墊的特色、品牌、材料、專利等等商品資訊,一切順利之後準備要寫訂單,這時陳小姐說

「弟弟,你口渴嗎?姊姊咖啡請你喝,你送姊姊床架好嗎?」好吧,我承認我看起來還是蠻像大學生的(前幾天健康檢查身體年齡22歲)

「姊姊,送你床架是可以拉,但是下次你再來就看不到我了喔,因為公司會把我解雇,姊姊應該不會想害我沒工作八,相信您這麼好還請我喝咖啡應該不會這樣想啦,然後您請的咖啡真的很好喝。」我邊喝咖啡邊說著。

總之後來還是順利成交,不過希望就不要再有人凹東西,雖然這不可能。


二.產品都沒介紹就直接成交的髒話大叔

趙先生,一位從事裝潢的老闆,出門時穿著相當休閒風,無袖背心配藍色牛仔褲

這位趙大哥說話跟外觀形象不太一樣,是一個很喜歡講髒話的一個人

好吧,為了增加成交的機會,我也開始跟他一樣髒話連篇,不得不說髒話用台語來說真得更有味道,經過一個小時跟趙大哥聊了很多不堪入耳的內容之後,到了趙大哥差不多要離開的時間,趙大哥跟我說

「弟弟,剛剛那張床墊真XXX的有夠好睡,我買3張,訂單拿來寫吧!」

老實說我真的是開了眼界,本來到後面就沒期望了結果來了個回馬槍
沒想到滿口髒話還能夠成交12萬的訂單,那個月就因為我髒話連篇而達標

特別提醒:身為業務,除了特殊狀況外,任何有可能傷害形象的行為都不要做


三.試躺床墊睡著後醒來直接下訂

劉小姐是一位律師,主要是從事房屋方面的法律諮詢,配戴一個黑框眼鏡

那天下班之後來到了門市,邊走邊逛,看到了某張床墊後直接躺下來試睡
到了這邊我都還沒注意到劉小姐,甚至我當時以為我們門市並沒有客人,當發現
劉小姐時已經是我聽到打呼聲的時候(不得不說打呼聲真的很大聲)當我看到時他睡的正香,反正心想距離關門還有3個多小時左右,我就沒叫醒他。

過了兩個小時之後我看她醒來以後,就過去跟她打個招呼,剛好她也在找我,
見到我之後劉小姐就直接說要下訂這張床墊,後來就訂單寫一寫之後我就直接問劉小姐為甚麼想買這張床墊,而劉小姐說:因為我睡這張床墊會睡著。(我:嗯???)

後來我就明白原來這句話的意思就是很快睡著的意思,而這張訂單真的可以說是從天而降,希望這樣的訂單能夠多來幾筆。



四.進門就直接下單

張小姐是一位包租婆,有2棟學生宿舍大樓在出租,剛好畢業季到了想要趁著
學生比較少的時候來更換一下床墊,進而提高學生們的住宿品質。

進入門市,張小姐就直接表明

張小姐:請問你們最便宜的雙人床是多少錢?

在下 :目前是一張標準雙人床20700

張小姐:好,我要買15張

(OS:What?)

事實上,按照我過去銷售床墊的經驗是真的沒有過直接一進門下訂單的客人
而在簽下訂單以後我有詢問張小姐為何會沒有試躺就直接買呢?

張小姐的回答是因為我們的床墊比較貴所以就決定下訂單

沒錯,就是這麼簡單粗暴的理由,一張30萬的訂單直接成立,那天是真的幸運

提醒:購買自己要睡的床墊時,一定要自己試躺過後再決定要購買


延伸閱讀:



大家購買傢俱時有看過甚麼特別的經驗嗎?歡迎在下面留言跟我說喔^^

喜歡我的文章歡迎訂閱我及分享我的文章,未來我會持續更新喔~

留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
Eric 的家居創意誌
14會員
81內容數
我是 Eric,「Eric 的家居創意誌」的作者。作為系統櫃規劃師,我熱衷於設計融合功能與美感的居家空間。在這裡,我將分享家具設計靈感和居家布置技巧,希望能為您的家帶來新氣息。歡迎交流!
2025/04/27
想省錢卻擔心二手家電容易踩雷?其實只要挑對類型,不僅能用超低價入手高品質商品,還能避開新品折舊的痛點!許多家電因技術更新緩慢、結構耐用且市場流通量大,二手市場反而藏著高CP值的寶藏。 本文整理5種最適合買二手的家電,從挑選技巧到避雷守則一次解析,幫你聰明省下大把鈔票。
Thumbnail
2025/04/27
想省錢卻擔心二手家電容易踩雷?其實只要挑對類型,不僅能用超低價入手高品質商品,還能避開新品折舊的痛點!許多家電因技術更新緩慢、結構耐用且市場流通量大,二手市場反而藏著高CP值的寶藏。 本文整理5種最適合買二手的家電,從挑選技巧到避雷守則一次解析,幫你聰明省下大把鈔票。
Thumbnail
2025/04/25
現代家電的功能越來越多元,從「遠端遙控」「語音控制」到「自動感應殺菌」,廠商總是用華麗的詞彙吸引消費者。但當你真正買回家後,是否發現許多按鈕根本沒按過,甚至連說明書都懶得看? 這篇文章將用3個步驟,帶你擺脫「功能焦慮」,精準挑出最符合需求的實用家電,省下冤枉錢,也避免讓廚房變成「科技雞肋」的倉庫!
Thumbnail
2025/04/25
現代家電的功能越來越多元,從「遠端遙控」「語音控制」到「自動感應殺菌」,廠商總是用華麗的詞彙吸引消費者。但當你真正買回家後,是否發現許多按鈕根本沒按過,甚至連說明書都懶得看? 這篇文章將用3個步驟,帶你擺脫「功能焦慮」,精準挑出最符合需求的實用家電,省下冤枉錢,也避免讓廚房變成「科技雞肋」的倉庫!
Thumbnail
2025/04/24
LOVEFU「無光厚墊」以創新科技重新定義居家休憩體驗,其獨特的「零重力漂浮系統」靈感源自海獺仰漂時的自然姿態,透過仿生工程模擬水流托力原理,打造出能讓人體均勻分散壓力的「失重感睡眠曲面」。
Thumbnail
2025/04/24
LOVEFU「無光厚墊」以創新科技重新定義居家休憩體驗,其獨特的「零重力漂浮系統」靈感源自海獺仰漂時的自然姿態,透過仿生工程模擬水流托力原理,打造出能讓人體均勻分散壓力的「失重感睡眠曲面」。
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
TOMICA第一波推出吉伊卡哇聯名小車車的時候馬上就被搶購一空,一直很扼腕當時沒有趕緊入手。前陣子閒來無事逛蝦皮,突然發現幾家商場都又開始重新上架,價格也都回到正常水準,估計是官方又再補了一批貨,想都沒想就立刻下單! 同文也跟大家分享近期蝦皮購物紀錄、好用推薦、蝦皮分潤計畫的聯盟行銷!
Thumbnail
TOMICA第一波推出吉伊卡哇聯名小車車的時候馬上就被搶購一空,一直很扼腕當時沒有趕緊入手。前陣子閒來無事逛蝦皮,突然發現幾家商場都又開始重新上架,價格也都回到正常水準,估計是官方又再補了一批貨,想都沒想就立刻下單! 同文也跟大家分享近期蝦皮購物紀錄、好用推薦、蝦皮分潤計畫的聯盟行銷!
Thumbnail
每年4月、5月都是最多稅要繳的月份,當然大部份的人都是有機會繳到「綜合所得稅」,只是相當相當多人還不知道,原來繳給政府的稅!可以透過一些有活動的銀行信用卡或電子支付來繳,從繳費中賺一點點小確幸!就是賺個1%~2%大家也是很開心的,因為你們把沒回饋變成有回饋,就是用卡的最高境界 所得稅線上申報
Thumbnail
每年4月、5月都是最多稅要繳的月份,當然大部份的人都是有機會繳到「綜合所得稅」,只是相當相當多人還不知道,原來繳給政府的稅!可以透過一些有活動的銀行信用卡或電子支付來繳,從繳費中賺一點點小確幸!就是賺個1%~2%大家也是很開心的,因為你們把沒回饋變成有回饋,就是用卡的最高境界 所得稅線上申報
Thumbnail
我的第一場公關處女秀,獻給了國內頗為知名的家飾賣場。當時賣場主推一款高檔床墊,不僅做工與質地精良,符合人體工學的設計,還累積不少實證研究,號稱有促進睡眠品質、甚至是改善失眠困擾的效果。
Thumbnail
我的第一場公關處女秀,獻給了國內頗為知名的家飾賣場。當時賣場主推一款高檔床墊,不僅做工與質地精良,符合人體工學的設計,還累積不少實證研究,號稱有促進睡眠品質、甚至是改善失眠困擾的效果。
Thumbnail
我的本職是一位傢俱門市業務,平時除了銷售之餘也會做些客戶紀錄,以下幾位是我在從事這行到現在最有印象的幾位客人,如果各位朋友看了以後感同身受, 沒錯,那就是你(笑) 一.請喝咖啡後要送床架 陳小姐是一位手機行的老闆娘,年紀目測大概40歲左右,皮膚保養得很好,一位很有女人味的姐姐,大概就是那種小白臉會
Thumbnail
我的本職是一位傢俱門市業務,平時除了銷售之餘也會做些客戶紀錄,以下幾位是我在從事這行到現在最有印象的幾位客人,如果各位朋友看了以後感同身受, 沒錯,那就是你(笑) 一.請喝咖啡後要送床架 陳小姐是一位手機行的老闆娘,年紀目測大概40歲左右,皮膚保養得很好,一位很有女人味的姐姐,大概就是那種小白臉會
Thumbnail
上前線協銷的第二天,快打烊的深夜時分,遇到一個客人。打扮入時,手腳敏捷。他的目標很明確,見我上前向他攀談,雖然禮貌性地與我應答,身體卻沒有要多停留的意思。而是筆直地步向旁邊競品的陳列架,將頭標商品一搬而下。
Thumbnail
上前線協銷的第二天,快打烊的深夜時分,遇到一個客人。打扮入時,手腳敏捷。他的目標很明確,見我上前向他攀談,雖然禮貌性地與我應答,身體卻沒有要多停留的意思。而是筆直地步向旁邊競品的陳列架,將頭標商品一搬而下。
Thumbnail
台北、台中、嘉義、高速公路,老師、學生,設計、採購、包裝、送貨,這些路程跟角色成了我的日常,所見的人事物也越來越有趣。 因為生產坐墊還需要配件,如裡布、填充物、棉花、拉鏈等...需要在不同的店家採買,台中有家拉鍊行,闆娘非常有個性(還蠻像電影中的殺手),有著低沈的聲音跟兇狠的眼神。 闆娘:對呀!
Thumbnail
台北、台中、嘉義、高速公路,老師、學生,設計、採購、包裝、送貨,這些路程跟角色成了我的日常,所見的人事物也越來越有趣。 因為生產坐墊還需要配件,如裡布、填充物、棉花、拉鏈等...需要在不同的店家採買,台中有家拉鍊行,闆娘非常有個性(還蠻像電影中的殺手),有著低沈的聲音跟兇狠的眼神。 闆娘:對呀!
Thumbnail
雖然今天專心當個消費者,但仍然忍不住看別的業務如何消售。人們多半對於平價店的期望值不高,但這家平價鞋店不僅讓我回購,還讓我這個向來不主動推薦的客戶願意推薦,除了他們提供的商品與服務高於我的期望外,美好的客戶體驗以及和別人的差異性,才是讓我那挑惕老媽也欣然買單的原因。
Thumbnail
雖然今天專心當個消費者,但仍然忍不住看別的業務如何消售。人們多半對於平價店的期望值不高,但這家平價鞋店不僅讓我回購,還讓我這個向來不主動推薦的客戶願意推薦,除了他們提供的商品與服務高於我的期望外,美好的客戶體驗以及和別人的差異性,才是讓我那挑惕老媽也欣然買單的原因。
Thumbnail
跟年輕同事玩在一起,又獲得了找好久的工作,那段上班日子很開心。雖然沒啥經驗,靠的又是這邊學點那邊學點的野生成長,但一般案子有經驗豐富的門神跟我一起,倒也沒出甚麼包。只是回想起來,有個只有我文案一人負責的廣播廣告,還真是亂搞。 那就是兒童百貨裡,一個兒童家具的廣告,開頭的內容大概是這樣。  女配音員慵
Thumbnail
跟年輕同事玩在一起,又獲得了找好久的工作,那段上班日子很開心。雖然沒啥經驗,靠的又是這邊學點那邊學點的野生成長,但一般案子有經驗豐富的門神跟我一起,倒也沒出甚麼包。只是回想起來,有個只有我文案一人負責的廣播廣告,還真是亂搞。 那就是兒童百貨裡,一個兒童家具的廣告,開頭的內容大概是這樣。  女配音員慵
Thumbnail
蓁蓁是我的個案,前兩天先在LINE中先跟我預約諮詢,說是有一些工作上的壓力狀態想跟我聊聊。​ 他從事外商業務,是個競爭蠻激烈的環境。​ 到諮詢當天下午,他來到我診療室。先閒聊了大概五分鐘,看蓁蓁的神情,我覺得這次的話題應該沒那麼嚴肅,可以用輕鬆一點的頻率。​ 「老師,我已經好幾天睡不好了。」蓁蓁愁
Thumbnail
蓁蓁是我的個案,前兩天先在LINE中先跟我預約諮詢,說是有一些工作上的壓力狀態想跟我聊聊。​ 他從事外商業務,是個競爭蠻激烈的環境。​ 到諮詢當天下午,他來到我診療室。先閒聊了大概五分鐘,看蓁蓁的神情,我覺得這次的話題應該沒那麼嚴肅,可以用輕鬆一點的頻率。​ 「老師,我已經好幾天睡不好了。」蓁蓁愁
Thumbnail
我們常習慣對方還沒說完話,就想好要接什麼話。在賣場上最常見的就是當顧客說太貴時,就會急著回應一分錢一分貨,或是說明價值在那?為什麼貴?事實上顧客並不在乎是不是真貴,而是另有想法。  有對夫妻到專賣椅子加工廠打算添購一款可以躺的椅子。賣場人員問想要什麼椅子?一位男性銷售員表示,所有的椅子都可以改成躺的
Thumbnail
我們常習慣對方還沒說完話,就想好要接什麼話。在賣場上最常見的就是當顧客說太貴時,就會急著回應一分錢一分貨,或是說明價值在那?為什麼貴?事實上顧客並不在乎是不是真貴,而是另有想法。  有對夫妻到專賣椅子加工廠打算添購一款可以躺的椅子。賣場人員問想要什麼椅子?一位男性銷售員表示,所有的椅子都可以改成躺的
Thumbnail
曾經看過一個廣告,有一位先生打電話去租車,說出名字和租車需求時,租車公司馬上就說,上次顧客租車外其他的需求,客人表示出租公司很貼心知道顧客需要什麼。 真的貼心嗎?如果打電話去租車是顧客的太太,當租車公司說出上次顧客其他需求時,萬一…顧客上次不是和太太一起去的?身為顧客的你,還會覺得公司這個行為很貼心
Thumbnail
曾經看過一個廣告,有一位先生打電話去租車,說出名字和租車需求時,租車公司馬上就說,上次顧客租車外其他的需求,客人表示出租公司很貼心知道顧客需要什麼。 真的貼心嗎?如果打電話去租車是顧客的太太,當租車公司說出上次顧客其他需求時,萬一…顧客上次不是和太太一起去的?身為顧客的你,還會覺得公司這個行為很貼心
Thumbnail
最近反思我才深刻明白,不管在哪一行,只要在那產業或那份工作的「本質」是我所想要體驗,長期與這樣的本質相處也不會排斥甚至是享受的,就會有很大的,持續跳轉行業之後有做下去的可能性。 不管是飲料或搬家,都是服務人群、傳遞人情味的一種「形式」,真正會令我有感的,其實是服務他人之後所感受到的「本質」。
Thumbnail
最近反思我才深刻明白,不管在哪一行,只要在那產業或那份工作的「本質」是我所想要體驗,長期與這樣的本質相處也不會排斥甚至是享受的,就會有很大的,持續跳轉行業之後有做下去的可能性。 不管是飲料或搬家,都是服務人群、傳遞人情味的一種「形式」,真正會令我有感的,其實是服務他人之後所感受到的「本質」。
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News