《學著相信》

我的第一場公關處女秀，獻給了國內頗為知名的家飾賣場。當時賣場主推一款高檔床墊，不僅做工與質地精良，符合人體工學的設計，還累積不少實證研究，號稱有促進睡眠品質、甚至是改善失眠困擾的效果。

針對這個賣點，團隊內部進行了幾次腦力激盪，最後把腦筋動到當年很熱門的日本實境秀上，決定號召飽受睡眠之苦的消費者，來賣場進行一次「限時入睡」的體驗。但是，體驗沒甚麼稀奇，不如把它變成挑戰，誰在最短的時間內進入睡眠狀態，誰就可以抱走價值不斐的名床。

客戶很喜歡這個點子，第一次提案就順利過關。沒經過事前告知或討論，老闆當著客戶的面，一把將我拍上前，「這個案子，我會讓Jessica(這是我初入社會的英文名字)來負責，她經驗很多、心理素質很強，你放心。」

就這樣，我迎來了自己的處女秀，感覺就像前一天還只會煮泡麵的人，再過兩周便要張羅滿漢全席。老闆不再前後照看，我必須單刀赴會，直面客戶。同事亦不會長伴左右，得自己把罩子放亮，隨時兵來將擋。

我的本性，一直很軟弱。真不知道老闆從哪一點看出我「經驗很多、心理素質很強」。實際上，我遇事容易緊張，雖然不至於束手無策，卻時常焦慮到舉棋不定，最怕客戶問我，那妳覺得呢？哪種是妳最建議的方案？

問我嗎？我也不知道啊 ! 我覺得ABC方案都很不錯，但沒有把握哪一個最不會出錯。

所以，我的第一場處女秀，對我而言，簡直困難重重。要找專業的睡眠檢測儀與檢測師，來認證每位參賽民眾的睡眠狀態、要設計公平且不失趣味，還要節奏緊湊的活動規則、要商請有居家品味，最好還有點睡眠問題的名人來站台，層層又疊疊的細節，使我每天都活在戒慎恐懼的臨界點。到了晚上該睡覺的時間，腦子裡還放不下各種出乎意料的情節，我一翻身爬起來，掙扎地寫在筆記本上面。

活動前一周，我的筆記本已經被我寫滿了各式各樣的「死亡陷阱」，那都是我最壞的假想和預設，後面跟著一長串備案及因應清單。按理說，我「籌畫」得這麼周全，應該要志在必得才是，然而我惶惶終日，每天都覺得今天是末日。

活動慢慢逼近的某天中午，老闆施施然地進了公司，嘴裡還哼著輕快的流行歌，我知道那是他談生意大有斬獲的徵兆，果不其然，他經過我的位子前，大聲向我宣告：「ㄟ，客戶剛剛跟我稱讚你耶，她說你真的很細心、又認真，叫我應該給你加薪，之後她還有案子要交給你 !」

我完全開心不起來，因為就在聆聽讚美的片刻之間，我又想到了一個致命的問題：如果時間過了很久，都沒人真正進入睡眠狀態，那要怎麼辦？這樣不就證明客戶的產品也不怎麼樣、無法立即讓人進入夢鄉嗎？

或者是，床墊真的太舒服，大家躺上去就立即秒睡，睡眠檢測師的儀器，有精準到可以分辨零點零幾秒的差異嗎？會不會有人起鬨不公平，現場演變成鬧哄哄的公關危機？

啊啊啊，我真的覺得我要崩潰了，就在老闆面前唰唰唰流下眼淚。

 老闆收起輕鬆的姿態：「你幹嘛？有問題用講的，哭，不會解決任何事情。」

 聽我天崩地裂地描述完腦子裡的災難現場，老闆面不改色、對答如流：「沒人睡著，那就給大家多點時間體驗看看。你新聞稿裡不是寫了嗎？睡眠堪稱新國病，需要多管齊下，改善無法一蹴可及，起碼有張好的床墊，就是好的開始呀。」

「如果大家都秒睡，那太好了啊，這不正是夢寐以求的媒體畫面？至於精準度和公平性的問題，你倒是顧慮得對，臨床上一定有除了時間以外，其他衡測進入睡眠狀態的指標吧？你再和檢測師聚焦一下，遊戲規則說明清楚就好。」

嗯，老闆說得有道理，真是一語驚醒夢中人。

距離那一天，匆匆經過了快要十五年，當下的如釋重負、茅塞頓開，直到今天都記憶猶新，那份篤定感，陪伴我度過無數未知且高壓的日子。

那場活動，也很成功，所有我憂心忡忡的事情，都沒有發生，反而是我低估非假日的賣場人潮，最後竟意外地替現場增添爆棚的人氣感。

處女秀圓滿落幕後，我碎步跑去和老闆致謝，謝謝他在關鍵時刻的提點，讓我得以穩住陣腳。老闆露出招牌笑容，一口俏皮的虎牙顯得稚氣，「我甚麼也沒有做啊，這些沙盤推演，我看你都寫在你的本子裡了，我只是整理一下，用我的話，來講給你聽而已。」

我有點不好意思，原來都被老闆發現了，整張臉瞬間漲紅到耳後根。所以吧，我就是個菜到爆的小嫩嫩，哪有老闆說的那麼行。

而老闆依舊保持哼唱流行歌的行板，自顧自地說著：「你已經做了最好的準備，那麼，不管結果怎麼樣，我都相信這就是最好的結果。將來，遇到任何事情，我希望你也學著這樣去相信。把最糟的情境，無限上綱，是沒有意義的，盡力做好你可以做的，就可以了。」

之所以想寫這個故事，是因為現在，我來到了老闆口中的那個「將來」。工作上，暫時回到one man team的規模，我必須仰賴全新的外部夥伴，來完成下半年度最重要的專案；回到私領域，九月底的出書時程在即，每一個需要我遂行個人意志的決策：決定書名、確定排版、敲定見面會場地，都讓我回到當年膽戰心驚的狀態。

我的選擇，是最好的嗎？我的判斷，會足夠正確嗎？我能交付初最有力的內容，使他人也感受到力量嗎？許多詰問陷入無限迴圈的死胡同，與我合作的夥伴們，小心翼翼地對待著多刺多疑的我。

我很想像老闆囑咐我的那樣，學著去相信，相信自己，相信過程會引導我收穫最好的結果。可我始終做不到，連替我放鬆筋骨的師傅也放棄了，「小姐，你不放過自己，沒人可以救你啦 ! 我是說正經ㄟ啦 ! 」

慢慢拖著僵硬的身骨，準備回家的那個晚上，我收到了出版社寄來的排版，總編輯和她的團隊，耐心地教我應該怎麼列印、裁切，會更接近成書的觀感。其實根本不需要這麼大費周章，光用手機看第一眼，我就已經落下淚來。

那種低調中的錯落有致，版面間天與地的極大留白，就是我想要呈現的優雅和寬綽，提醒我，我的人生，已經不需要一直講求效率與緊迫。

我到底還在不安、懷疑甚麼呢？於公於私，我都擁有百分之百懂得我、毫無保留支持我的團隊。面對難以預測的市場，我和團隊，已經盡了所有的努力，來做出專業判斷和創作產出，現在，沒甚麼需要多擔心的了。

我只需要，學著去相信。相信我的服務，能為產品鋪好前路。相信我的書，終會去到應該的地方，和命定的讀者相遇。最好的結果，可能不存在，過程中的每一刻，就是夠好的現在。

願你也這樣，學著去相信自己。相信現在。 

PS.附圖是新書內文排版的章節分頁，好期待握在手裡的實體感。先和大家分享，謝謝你們一路讀看，陪伴我走到了現在。